春節(jié)將至,萬象更新!
2021年1月31日、2月1日,2月2日、2月4日,中共柳州市異地商會黨委副書記、中共柳州市河池商會黨支部書記、柳州市企業(yè)文化發(fā)展研究會常務副會長兼秘書長、柳州市林業(yè)產業(yè)行業(yè)協(xié)會執(zhí)行秘書長、廣西馭帆信息科技有限公司總經理陸高飛老師先后來到龍頭企業(yè):壯象木業(yè)、金源木業(yè)等企業(yè)走訪、還給廣西茂霖工程機械有限公司、柳州市銘眾汽車服務有限公司、柳州市柳東新區(qū)盛達廣告經營部等企業(yè)發(fā)放副會長單位牌匾!
每到一家企業(yè),陸高飛老師都親臨一線,了解企業(yè)的生產經營情況,了解職工的收入待遇和生活,鼓勵企業(yè)迎接挑戰(zhàn),再創(chuàng)輝煌。陸老師跟企業(yè)家交流時,都拿出筆忘本,認真記錄企業(yè)家們的講話,有時也會興致勃勃地結合行業(yè)發(fā)展和自己的管理經驗,處企業(yè)家們交流企業(yè)新年度規(guī)劃、為企業(yè)定制新征程發(fā)展的服務方案,為謀劃2021年工作開好局、起好步做準備,為企業(yè)更好地高質量發(fā)展做服務。
1月31日,陸高飛老師和柳州市林業(yè)產業(yè)行業(yè)協(xié)會覃顯斌會長帶領秘書處一行8人,從柳州市出發(fā),冒著毛毛細雨,風塵仆仆來到到廣西龍頭企業(yè)、中國知名品牌:壯象木業(yè)走訪。
葉新忠董事長攜榮副總熱情接待了協(xié)會工作組一行,并給大家展示了“天下香杉,唯美壯象”的企業(yè)文化,通過古今傳承,縱橫捭闔,融通四海,國木香杉連接著人的“生死”大事,從人生呱呱墜地到駕鶴歸西 ,都離不開香杉的 的懷抱,且香杉益于人體健康,符合中華民族從古到今追求實現(xiàn)“圓滿”的夙愿。
董事長立志為傳承和弘揚國木香杉文化,為柳州、為廣西、為南中國的林業(yè)產業(yè)作出貢獻!會長覃顯斌表示,壯象木業(yè)是行業(yè)的標桿企業(yè),葉新忠同志身上所具備的企業(yè)家精神是我們學習的榜樣。
今后,我們要組織行業(yè)企業(yè)互相關注、互相學習、互相幫助、抱團發(fā)展,共同創(chuàng)造柳州林業(yè)產業(yè)輝煌的明天!
2月1日陸高飛老師來到廣西茂霖工程機械制造有限責任公司、柳州市銘眾汽車連鎖服務有限公司、2月3日柳州市柳東新區(qū)盛達廣告經營部會員企業(yè)走訪中并送上副會長單位銘牌,了解到企業(yè)的2021年新年度的規(guī)劃與定制企業(yè)新征程的發(fā)展,了解企業(yè)在2020年度經營的情況,同時也收集了企業(yè)在經營過程中存在的問題(如:運營模式、發(fā)展前景、財務)上作出指導與建議。
左:陸高飛老師 與(右)姜興柱總經理合影留念
左:韋正對總經理與(右)陸高飛老師 合影留念
陸高飛老師說:尊重會員企業(yè),理解會員,為會員創(chuàng)造價值,是我們的服務宗旨,全心全力、盡心盡責為會員企業(yè)排憂解難是我們的服務理念。我們要用“心”去溝通,用“六心”去服務。
左:蘇宏盛總經理與(右)陸高飛老師 合影留念
左:蘇宏盛總經理與(右)陸高飛老師 合影留念
一、關心和愛心:站在會員角度,把握心情和需求,急會員之所急;提前為會員想到問題,把問題處理在萌芽狀態(tài)中,防止問題的擴大。
二、誠心和細心:發(fā)自內心地視會員為自己的衣食父母;細致入微體貼客戶,為會員辦一些實事,讓會員感覺到你存在的重要性。
三、用心和恒心:用心極致地對待和服務,對于會員的每一件咨詢請求要做到有著落,有平臺請教;視服務為事業(yè),質量為生命,持之以恒。 服務上的疏忽往往是微小的,一剎那的,但對會員的傷害和留在會員心里的懊惱情緒則是長久、傳播的,對企業(yè)形象的損失也可能是持續(xù)的、不斷延伸放大的,這就是我們在服務方面提出“全心全力、盡心盡責”的理念。不管是老會員還是新會員,我們要用“全心全力、盡心盡責”的標準去完成好每一次服務客戶的任務。通過“全心全力、盡心盡責”的服務換來客戶的滿意和我們的欣慰。
2月2日,陸高飛老師馬不停蹄,繼續(xù)帶領秘書處一行來到鹿寨桂中現(xiàn)代林業(yè)產業(yè)園走訪企業(yè),他們先后來到鑫家樂木業(yè)、鴻聯(lián)木業(yè)、沙塘鎮(zhèn)柳州市柳昌木業(yè)有限公司等企業(yè)走訪,深入一線生產企業(yè)單位了解協(xié)會企業(yè)生產經營情況,征求意見,為謀劃2021年協(xié)會工作開好局、起好步做準備,為企業(yè)更好地高質量發(fā)展做服務。
柳州市林業(yè)產業(yè)行業(yè)協(xié)會領導不辭辛勞,下車后即深入生產現(xiàn)場作調研,了解企業(yè)2020年度生產經營情況,并希望通過對了解當前柳州市乃至全市板材行業(yè)的生產規(guī)模、運營模式、發(fā)展前景及生產銷售過程中存在的問題。
走訪中,陸高飛老師還提到說,年關將至,要切實關心、關注遇到問題的會員企業(yè),帶著真情,為會員企業(yè)解決一些實際困難,讓他們過一個幸福祥和的春節(jié)!