在互聯(lián)網(wǎng)＋背景下，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型，需要洞察和了解以下八大真相：

第一、 轉型的前提——激活個體        

在里根－撒切爾時代，他們通過自由經(jīng)濟與“供給側”改革，實現(xiàn)了繁榮與振興，這給傳統(tǒng)企業(yè)的啟示是：想辦法激活員工個體，不再完全依賴企業(yè)家能力本身，讓群眾的力量展現(xiàn)出來。而管理者需要轉變以往的“一言堂”作風，從組織管控轉型為激活個體。

第二、 轉型的關鍵——CEO擔當首席客戶經(jīng)理        

顯然，售后服務不等于客戶價值本身。從產(chǎn)品出發(fā)，還是從客戶出發(fā)，將從根本上考量傳統(tǒng)企業(yè)的轉型出發(fā)點，利潤不再是收入減成本，而應是客戶滿意度減客戶體驗成本。因此，轉型的關鍵，不在于CEO是否出任產(chǎn)品經(jīng)理，而應是首席客戶經(jīng)理。

第三、 轉型的核心——讓信息產(chǎn)生價值 

信息的價值從未像今天這樣激流勇進。科斯從交易成本的角度定義企業(yè)存在的價值（減少交易成本），顯然，互聯(lián)網(wǎng)正在加速化解交易成本，張瑞敏之所以用創(chuàng)客模式改造海爾，前提依舊是企業(yè)信息（交易）成本的降低，因此，傳統(tǒng)企業(yè)馬上要回答的問題是：企業(yè)的內(nèi)部信息如何產(chǎn)生價值。

第四、 轉型的要義——交出控制權，擁抱不確定      

什么？要我交出控制權？對傳統(tǒng)企業(yè)而言，這顯然是巨大的挑戰(zhàn)和壓力，沒有了控制權，恐怕好多企業(yè)家夜不能寐。但，睜眼看看，互聯(lián)網(wǎng)正在打破一切壟斷枷鎖，昨日的技術革新很可能明天就被顛覆，世界已經(jīng)進入了不確定時代，我們需要做的，交出控制權，擁抱不確定。但安全感從哪里來？答：自己找。

第五、 轉型的誤解——天貓開店壓根不是互聯(lián)網(wǎng)＋ 

去天貓開店吧，至少我也跟互聯(lián)網(wǎng)扯上點聯(lián)系。但，不好意思，天貓開店不叫互聯(lián)網(wǎng)＋，僅僅改變你的銷售渠道只能算退而求其次，真正的互聯(lián)網(wǎng)＋需要挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和重新定義客戶價值，進而引發(fā)商業(yè)模式與組織模式的革新，如果企業(yè)僅僅是換個招牌，那還不如守住傳統(tǒng)底線為好。

第六、轉型的形態(tài)——小而美，優(yōu)于大而全       

如果連三星、海爾、阿里、聯(lián)想都在忙著進行“小而美”嘗試，那么我們有理由相信，他們早就受夠了組織臃腫的痛苦，摩托羅拉官僚化的前車之鑒，正在極大考驗著大企業(yè)的組織模式，被動的小而美，還是主動的小而美，目前不是選擇問題，而是必須問題。

第七、轉型的阻礙——萬一，轉型失敗怎么辦 

其實，轉型失敗的概率，壓根就不小。我們不得不面對的現(xiàn)實是：大多數(shù)轉型企業(yè)最后的結局不一定好。但，更重要的問題是，不轉型的結局一定不好。因此，就好像當年創(chuàng)業(yè)時，沒有人保證你一定功成名就一樣，為什么面對轉型時，你卻喪失了當年的勇氣？ 

第八、轉型的要訣——快速反應比戰(zhàn)略預判更重要      

傳統(tǒng)咨詢時代，高大上的戰(zhàn)略模型總會讓企業(yè)不明覺厲，包括波士頓模型、貝恩分析等在內(nèi)的專業(yè)術語，總會讓企業(yè)有感受上的安全感。但世事無常，就連微信張曉龍都說，我們不敢預測5年后，我們只敢想到60天內(nèi)，現(xiàn)在的關鍵是：快速反應才是應對良策。

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