近年以來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)普遍感受到了來自互聯(lián)網(wǎng)的壓力。讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大佬們倍感焦慮的是，他們想要進入互聯(lián)網(wǎng)，卻始終找不到方向在哪里；明明感覺危險在一步步逼近，卻看不清敵人是誰，但又隨時可能冒出一個顛覆者，打得自己毫無還手之力。任誰處于這樣的環(huán)境中，都擺脫不了焦慮。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵即為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)轉型升級。阿里研究院基于最新商業(yè)實踐觀察和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究，提出以下一些觀點。

觀點1.轉型的關鍵是實現(xiàn)價值流的快速流動

價值流可以劃分為信息流、物料流和資金流三種形式。其中，信息起到關鍵作用。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代，福特用人工來傳遞信息，豐田用看板的方式，戴爾和Zara則通過巨額投資SAP系統(tǒng)來實現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)有可能在全鏈條低成本地打通，一大批企業(yè)有望脫穎而出。

觀點2.價值流的起點，是客戶定義

價值工業(yè)時代偉大的企業(yè)雇傭眾多聰明的頭腦，進行封閉研發(fā)，然后發(fā)布新產(chǎn)品或新服務。這是典型的由企業(yè)來定義價值的做法。但價值只能由最終用戶來確定。互聯(lián)網(wǎng)提供了與客戶對話溝通的工具和平臺。

觀點3.新技術應用、商業(yè)模式和組織方式“三位一體”

轉型作為通用目的的重大技術革命，將引發(fā)商業(yè)模式和組織方式的革命化，而不單單是新技術的應用。傳統(tǒng)的金字塔式組織架構正在松動，管理轉向服務，控制轉向協(xié)同，激勵轉向賦能。商業(yè)模式方面，B2C正轉向C2B，即客戶驅動的商業(yè)模式。

觀點4.產(chǎn)供銷一體化的轉型，將導致“新縱向一體化企業(yè)”重現(xiàn)

產(chǎn)供銷一體化轉型的前提是銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)全程打通，高度協(xié)同。由于觀念問題，導致先進模式的先行者只能在那些具有創(chuàng)新意識，同時又在上下游有控制權的企業(yè)中出現(xiàn)?！靶驴v向一體化”的企業(yè)將會重現(xiàn)。

觀點5.在商業(yè)模式轉換中，對C2B最大的誤解在于定制和預售

目前業(yè)界對C2B最大的誤解是局限為定制和預售模式。C2B，即客戶驅動的商業(yè)模式，要點在于“客戶驅動”。C2B可簡單歸納為“客戶定義價值+SNS營銷+拉動式配送體系+柔性化生產(chǎn)”。

觀點6.“大平臺+小前端”初具形態(tài)

無論是整個社會層面，還是單個企業(yè)層面，“大平臺+小前端”的組織形態(tài)已具雛形。在社會層面，全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司都是平臺型或具備開放平臺特征的企業(yè)。更為重要的是很多企業(yè)內(nèi)部的變化，正朝著海爾提出的“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)業(yè)化”方向發(fā)展。

觀點7.系統(tǒng)思考，而不是局部優(yōu)化

企業(yè)各方面績效改善一定是系統(tǒng)改變的結果，但是并非所有的局部優(yōu)化都能推動系統(tǒng)的改善。系統(tǒng)思考要求突破企業(yè)邊界，如果每個企業(yè)只從自己角度考慮，很容易走偏，導致價值流阻塞。

觀點8.快速反應比試圖預測市場更重要

即使在大數(shù)據(jù)條件下，預測市場也是一件很不靠譜的事情，對于大多數(shù)消費品企業(yè)來說，應該去測試市場而不要去預測市場。因此，你不難理解為什么Zara依然把50%的產(chǎn)能部署在人工工資高達每月1,800歐元的西班牙，并且不惜成本把衣服空運到全球各地的店鋪去。

觀點9.商業(yè)關系由價值鏈向價值網(wǎng)演化

傳統(tǒng)企業(yè)喜歡做價值鏈的主導者，這背后隱含著“控制”的想法，通過榨取價值鏈上下游企業(yè)的利潤來實現(xiàn)自身利益最大化。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，價值鏈會向價值網(wǎng)絡演化。居于商業(yè)中心，同時掌握主導權的，只有客戶這一個角色。

以上的觀點讓我們看到了互聯(lián)網(wǎng)轉型需要關注方方面面。然而，僅僅認清這些還不夠，當下，很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在因為互聯(lián)網(wǎng)的沖擊陷入困境。

所以，我們必須還要弄清楚一個問題：互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆的是什么？對餐飲企業(yè)來說，不能顛覆的自然是“好吃”，不管是互聯(lián)網(wǎng)模式也好，傳統(tǒng)模式也好，餐館必須有“好吃”的菜品，這是王道。如果光有互聯(lián)網(wǎng)思維，忘了“好吃”這個根本，餐館倒閉是遲早的事情。

但是同樣的產(chǎn)品，卻可能因為嫁接了互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)生不同的商業(yè)模式，甚至衍生出不同的行業(yè)。這是時代的機遇，也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨的危機。如果不能前瞻地看到自己的業(yè)務模式、商業(yè)模式可能被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，傳統(tǒng)企業(yè)離被顛覆也就不遠了。

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