第一天 第一單元 破冰（9：00-9：30） 第二單元 項(xiàng)目管理概論與流程（10：00-12：00）  項(xiàng)目與項(xiàng)目管理  項(xiàng)目管理基本原理  項(xiàng)目管理的五大過程組  項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知  組織過程資產(chǎn)的重要性 案例討論：從一個(gè)小故事看計(jì)劃的重要性 第三單元 項(xiàng)目啟動(dòng) （14:00-15：00）  制定項(xiàng)目章程  目標(biāo)管理與KPI  項(xiàng)目關(guān)系人識(shí)別與管理 案例討論：項(xiàng)目干系人管理策略 第四單元 項(xiàng)目計(jì)劃管理 1、項(xiàng)目計(jì)劃重要性（15：00-15：30）  杜絕三邊六拍  滾動(dòng)波式計(jì)劃 2、項(xiàng)目范圍計(jì)劃（15：30-16：30）  收集需求 隨堂練習(xí)： 德爾菲方法  把需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目范圍  項(xiàng)目范圍分解 隨堂練習(xí): WBS分解 3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（16：30-17：30）  項(xiàng)目工作依賴關(guān)系管理  項(xiàng)目工期估算 隨堂練習(xí)：三點(diǎn)估算  項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析 隨堂練習(xí)：尋找關(guān)鍵路徑  進(jìn)度計(jì)劃的編制  趕工與快速跟進(jìn) 第二天 4、項(xiàng)目成本計(jì)劃（9：00-11：00）  基本財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)  全項(xiàng)目生命周期成本  項(xiàng)目成本分拆  項(xiàng)目成本估算與預(yù)算  不可預(yù)見費(fèi)與儲(chǔ)備金  掙值管理與項(xiàng)目成本監(jiān)控 隨堂練習(xí)：掙值計(jì)算 5、項(xiàng)目的質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃（11：00-12：00）  全面質(zhì)量管理精髓  如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)  風(fēng)險(xiǎn)定性分析  風(fēng)險(xiǎn)定量分析  風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 隨堂練習(xí)：決策樹分析 第五單元 執(zhí)行與監(jiān)控 1、項(xiàng)目變更管理（14：00-15：00）  范圍變更與控制  進(jìn)度變更與控制 案例討論：項(xiàng)目變更與應(yīng)對(duì) 2、項(xiàng)目溝通管理（15：00-15：30）  項(xiàng)目經(jīng)理軟技巧  溝通五要素 情景演練：移情傾聽技巧，對(duì)事不對(duì)人技巧 3、合同管理（15：30-16：15）  招標(biāo)技術(shù) 隨堂練習(xí)：業(yè)主招標(biāo) 第五單元 項(xiàng)目收尾（16：15-16：45）  典型的項(xiàng)目管理收尾操作細(xì)節(jié)  如何做好項(xiàng)目總結(jié) 第六單元 學(xué)以致用小游戲（16：45-17：30）