做最高效的中層 課程背景： 1)中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。中層是企業(yè)的左膀右臂，然而，現(xiàn)實(shí)并非如此。在企業(yè)眼中，有些中層成了“傳聲筒”，老板疑惑、中層迷茫，不知怎么辦？ 2)許多中層只發(fā)揮了"技術(shù)能手"或“尖頭兵”的作用，多數(shù)都是"球星出身"，而沒有真正發(fā)揮主管應(yīng)有的作用。解決中層危機(jī)是當(dāng)今企業(yè)管理的重點(diǎn)。 課程收益： 1)通過改變中層的思維和工作方法，使中層在自我管理上得到顯著的提高，使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。 2)通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練提升中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神，更加勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任，成為企業(yè)組織的中梁抵柱。 3)通過傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有效溝通、激勵(lì)、授權(quán)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的骨干團(tuán)隊(duì)。 適用對(duì)象：所有企業(yè)的高層管理、中層管理、基層管理干部。 授課方式：采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、視頻觀看、游戲及經(jīng)典案例分享、現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演等 授課時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天 課程大綱 第一講：最好的中層如何自我定位 作為下屬的中層 作為下屬的中層常見的錯(cuò)位現(xiàn)象 1、民意領(lǐng)袖； 2、向上越位； 3、內(nèi)部人控制； 4、山大王 如何與上司相處 1、前提——了解你的上司 2、尊重并欣賞你的上司 3、注意請(qǐng)示匯報(bào) 4、切忌恃才傲上，功高蓋主 作為上司的中層 常見的角色錯(cuò)位問題 1、官僚； 2、隨性化管理； 3、大業(yè)務(wù)員； 管理者大忌：率性而為的危害 如何克服隨性化 從業(yè)務(wù)高手邁向管理高 “好人經(jīng)理”當(dāng)不了好人手 作為同事的中層 同事部門的作用 把同事當(dāng)成“內(nèi)部顧客” 小結(jié)：職業(yè)管理者的終極修煉 第二講：最好的中層如何高效執(zhí)行 中層的四大執(zhí)行守則 多——結(jié)果總是多一點(diǎn)； 快——效率總是快一點(diǎn)； 好——質(zhì)量總是好一點(diǎn)； 省——成本總是省一點(diǎn)。 結(jié)果導(dǎo)向，沒有借口 效率管理1關(guān)鍵掌控 效率管理2優(yōu)先排序 效率管理3五大時(shí)空工作法 效率管理4日清日高 老板喜歡什么樣的中層 1、忠誠可靠的中層； 2、執(zhí)行力強(qiáng)的中層； 3、顧大局識(shí)大體的中層； 4、像他一樣思考與行動(dòng)的中層。 第三講：最好的中層如何協(xié)作共贏 明茨伯格：管理者的三個(gè)角色 1、人際角色 2、信息傳遞者角色 3、決策角色 情商的五種能力 EQ1：自我覺察力 EQ2：情緒控制力 EQ3：心理耐挫力 EQ4：人性洞察力 EQ5：人際影響力 和諧人際關(guān)系的方法 一、學(xué)會(huì)寬容 二、修煉同理心 三、懂得分享 四、善于贊美 五、團(tuán)隊(duì)精神 第四講：最好的中層如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 培育下屬的四種途徑 如何向下屬授權(quán) 1、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán) 2、授權(quán)原則與流程 如何激勵(lì)你的下屬 需要層次理論與激勵(lì) 低成本激勵(lì)下屬的方法建議 員工激勵(lì)的12法則 中層激勵(lì)下屬的三大關(guān)鍵 1、差異化設(shè)計(jì)激勵(lì)制度； 2、動(dòng)態(tài)化實(shí)施激勵(lì)措施； 3、讓你的團(tuán)隊(duì)“動(dòng)”起來。 卓越管理者之路：反求諸己、內(nèi)圣外王。 總結(jié)：乾卦與管理者的職業(yè)修煉