在討論這個問題之前，我們要先了解三個概念：

第一，什么是管理，通俗意義上而言，管理就是充分利用現(xiàn)有的人，事，物等資源，指揮一群人，最大限度的調(diào)動他們每一個人的潛能，使之朝著有利于組織目標(biāo)的方向發(fā)展。

第二，什么是管理者，所謂的管理者是指在整個管理的行為過程中，占據(jù)主體地位，擁有相應(yīng)的責(zé)任與權(quán)力，從事具體管理活動的人群。

第三，什么是中層管理者，所謂的中層管理者是相對于高層管理者和基層管理者而言，他們起著承上啟下，上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用。他們是屬于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，將意圖轉(zhuǎn)化成具體實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃，并付諸實(shí)施，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行的這么一個群體。（對于我們工廠而言，我們的中層管理者直接的體現(xiàn)就是車間主任及廠部這一級別的干部）。

所以，中層管理者不但要充分理解，吸收領(lǐng)導(dǎo)意圖，還要能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化，制定具體實(shí)施細(xì)節(jié)和程序，同時及時表述，傳遞給基層管理者，并督促實(shí)施，全程監(jiān)控,確保組織目標(biāo)的達(dá)成。

從以上論述可以看出，中層管理者在一家企業(yè)當(dāng)中起著至關(guān)重要的作用。蓋普洛公司通過深入研究，發(fā)現(xiàn)提高組織競爭力的關(guān)鍵人物并不是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，而是中層管理者。中層管理者的不作為，或者未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，將直接對工廠管理和決策的貫徹落實(shí)帶來決定性的影響。

在實(shí)際生產(chǎn)管理中，我經(jīng)常給我的干部打的一個比喻就是，廠長下達(dá)的指令，到主任執(zhí)行的時候，打了個9折，到班長執(zhí)行的時候再打個8折，到了一線員工執(zhí)行的時候，繼續(xù)打個6折，最后我們就可以算出，廠長的指令最終到付諸具體實(shí)施，實(shí)際上已經(jīng)不到5折。而如果我們的車間主任，班長，在整個管理實(shí)施過程中有進(jìn)行嚴(yán)格的過程監(jiān)控的話，是可以大大縮小這個比例的，可惜，現(xiàn)實(shí)往往事與愿違。所以，接下來我們有必要談?wù)?，作為中層管理者我們?yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，或者說我們應(yīng)該具有什么樣的品性，才可以確保因?yàn)槲覀兊拇嬖谧尳M織的績效最大化。

1.     影響力

什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的兵，下屬永遠(yuǎn)看領(lǐng)導(dǎo)的背影做事情。身為中層主管，我們應(yīng)該給我們的下屬，員工做好表率作用，學(xué)會朝著魅力型領(lǐng)導(dǎo)的方向去發(fā)展，用影響力來管理團(tuán)隊(duì)，而不是靠組織任命的職位與權(quán)力。

什么叫“魅”力，就是連鬼都不知道的能力。換句話說，它是無形的影響力。更多的是靠領(lǐng)導(dǎo)者本人的標(biāo)桿，榜樣的影響作用。

2.     自發(fā)性

只有具有自發(fā)性的人，才是可能充滿活力的人，只有充滿活力的主管才能帶出勇往直前的隊(duì)伍；

只有具有自發(fā)性的人，才可能是個積極，陽光的人，是個可以給團(tuán)隊(duì)，給下屬帶來希望，帶來信心的人，一個遇事就會擺出一副苦瓜臉的人，是個很容易就讓不良情緒污染整個團(tuán)隊(duì)的人，是絕對帶不出好隊(duì)伍的；

只有具有自發(fā)性的人，才具有主動性，前瞻性，在事情沒發(fā)生之前就可以提前預(yù)知并采取計(jì)劃與行動措施，以避免與杜絕問題的出現(xiàn)。

3.     執(zhí)行力

一流的點(diǎn)子永遠(yuǎn)不如二流的執(zhí)行力。企業(yè)的成敗與否很大程度上

看的是企業(yè)是否具有強(qiáng)健的執(zhí)行力，而企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)健與否，最關(guān)鍵的是看企業(yè)是否有一支強(qiáng)而有力的中層隊(duì)伍。

多年前的一個報(bào)道，具體內(nèi)容至今仍然印象深刻。說的是東北一家大型的國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善，宣布破產(chǎn)，被一家日資企業(yè)收購。重新開業(yè)的那一天，日方只派來了三個高管，一個總經(jīng)理，一個財(cái)務(wù)總監(jiān)，一個人力資源部經(jīng)理，其他人員還是原班人馬。這三個人經(jīng)營這家企業(yè)只用了一個辦法，那就是讓企業(yè)的老人把他們原先制定的規(guī)章制度（厚厚一摞）重新搬出來，不折不扣的執(zhí)行。結(jié)果奇跡出現(xiàn)了，僅僅過了兩三個月的時間，企業(yè)就扭虧為盈了。盡管案例的具體公司名都已經(jīng)忘記了，但它還是告訴了我們一個道理，只有具有執(zhí)行力的企業(yè)才可以生存下去。

4.     關(guān)注細(xì)節(jié)

不放過任何一個細(xì)節(jié)(松下幸之助語)。

細(xì)節(jié)決定成敗，身為主管，一定要學(xué)會從細(xì)節(jié)中關(guān)注到每位員工

的工作態(tài)度和情緒，學(xué)會從細(xì)節(jié)中去預(yù)見一件事情的發(fā)生，學(xué)會從細(xì)節(jié)中去分析到一件事情的處理方法和結(jié)果。

任何事情的發(fā)生都是一個從量變到質(zhì)變的過程，之前我有在博客中提到過，工廠沒有大事，全是小事，小事不處理，積累久了，它就會演化成大事。所以，我們要學(xué)會關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注小事，防患于未然。

5.     教練員的角色

從加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)開始，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)而培訓(xùn)，啟發(fā)部屬

的自我管理能力。通過有效的培訓(xùn)，教導(dǎo)，讓部屬具備自我管理能力，而后通過授權(quán)，讓部屬充分自我管理，進(jìn)而解放自己，以站在更高的高度去規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)，讓自己成為團(tuán)隊(duì)的靈魂。

   舉個很簡單的例子，實(shí)際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)，部屬很隨意的就將一個問題提到主管的面前，沒有原因分析，沒有解決措施，沒有改善建議。對于這一類的問題，我對部屬的要求是這樣的，有問題你可以找我，而且歡迎你來找我，但是有一點(diǎn)，找我之前，你要先把問題的起源，解決方案，措施列個一，二，三，等等先弄清楚，等到報(bào)告的時候再告訴我，對于這個問題，你都做了哪些事情，還有什么建議等等?；旧希@些事情做完，這個問題也就解決完了。時間長了，干部慢慢的就知道怎么去面對問題，解決問題了。

管理工作沒有一成不變的東西，也沒有絕對的葵花寶典，仁者見仁，智者見智，但是有一點(diǎn)我們可以肯定，通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的摸索，我們一定可以做得越來越好。