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王波:“凝心聚力”職業(yè)素養(yǎng)提升及團隊建設
2020-01-16 3735
對象
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目的
新年新氣象,公司在2023年,制定了新的更高的管理與業(yè)績目標,需要大家同心協(xié)力、全力以赴地投入工作崗位,為實現(xiàn)目標而努力奮斗,但部分人員依然沉浸在過節(jié)的氣氛中,心態(tài)散漫、懈怠、工作積極性、主動性不高,效率較低下,這種現(xiàn)象不利于2020年良好的業(yè)績開端。因此,需要重新振作大家的士氣,進一步增強企業(yè)的凝聚力、團隊意識、執(zhí)行力與使命感,重新回歸積極、陽光心態(tài),愛崗敬業(yè),勇于奉獻的精神,提升職業(yè)素養(yǎng)。鑒于以上原因,組織本次“凝心聚力”收心培訓。
內(nèi)容

第一單元 ? 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)選手的角色定位


一、職業(yè)化及職業(yè)素養(yǎng)

1、職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵與作用

2、職業(yè)素養(yǎng)的“冰山”理論—“隱性”素養(yǎng)與“顯性”素養(yǎng)。

? 案例:“我是如何搞垮巴林銀行的”。

3、思考:人的一生到底在追求什么?—錢、身、性、情、空。

? 人生要么自己設計,要么被別人設計—《“奶頭樂”戰(zhàn)略》

結論:職業(yè)素養(yǎng)助你達成所求,早日實現(xiàn)人生自由。

4、什么是職業(yè)人:人分四類:活著的四人;活著的人;老板;職業(yè)人。

5、思路比出路更重要:工作是撞鐘還是使命?

為別人打工,還是為事業(yè)拼搏?

走到哪里算哪里?還是做好職業(yè)規(guī)劃?

做事強調理由?還是用結果說話?

選擇積極心態(tài)?還是消極等待?

? ?

第二單元 ? 七種陽光職業(yè)心態(tài)

一、從消極被動到積極主動、心懷使命的狀態(tài)來工作

1、心態(tài)的兩種類型:積極心態(tài)與消極心態(tài)

故事:東坡坐禪;死囚試驗。

(1)、什么是消極心態(tài)?

心理學上的宿命論可分為三類:遺傳決定論、心理決定論、環(huán)境決定論。

(2)、什么是積極心態(tài)?

人類的四種積極天賦:想象力、自我意識、良知和獨立意識。

(3)、消極和積極是選擇的結果:刺激和反應之間有選擇的自由。

2、關注圈與影響圈

積極主動者關注的焦點:影響圈;消極被動者關注的焦點:關注圈。


二、從理所應當?shù)缴虡I(yè)交換,從商業(yè)交換到感恩心態(tài)

商業(yè)合作就是信托責任與契約精神,平臺不容易,珍惜平臺很重要。

1、創(chuàng)始人:我有一個夢想

2、自我定位:我是誰?我應當是誰?(互動)

3、信托責任:工作來自于雇主的層層托付與無限信任

4、契約精神:對公司及自己百分百負責:按原則去做事、結果去交換


三、新年伊始,從強調理由到強調結果導向,到高效執(zhí)行。

1、什么是結果導向?

結果黃金三要素:——有時間、有價值、可考核。

2、什么是任務及“積極廢人”

俗稱“三事”執(zhí)行力:完成差事、例行公事 、應付了事。 ? ?

無價值的東西:應付工作是任務,提供價值是結果。

3、提升執(zhí)行力“四步曲”

? ? ?從過程導向到結果導向:挖坑到挖井

? ? ?從給問答題到給選擇題:買麥克

? ? ?從底線思維到外包思維:樹立危機感

? ? ?從個人主義到團隊協(xié)作:視頻:狼的團隊協(xié)作精神


四、從“領導推一推就動一動,不就不動”到更加愛崗敬業(yè)

1、對職業(yè)無限的熱愛:中西方對敬業(yè)精神的理解與案例

2、對公司的高度認同——圈內(nèi)人思想

敬業(yè)的前提:別當圈外人。

人有三條命:自然生命、職業(yè)生命、使命。你有幾條命?

游戲:以終為始。


五、從為老板打工,到規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、帶領團隊共贏的轉變與提升

1、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關系

2、旅游與職業(yè)生涯

3、職業(yè)生涯成功秘密:內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯

? 你在自己的崗位上成功嗎?經(jīng)典職位精進分享—“九段”高層管理人員

4、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的關系


六、快樂工作心態(tài)-先付出、后索?。ü适拢盒±畹膱髲停?;

1、努力和收入是有時差的;

2、熱愛挫折:世上唯一的失敗就是選擇放棄。


七、不斷自我更新與學習的心態(tài)

1、自我更新與學習的意義

2、更新的四個方面:身體層面、精神層面、智力層面、社會/情感層面。

3、自我超越:只有學到老,才能活到老

未來惟一持久的優(yōu)勢是,比你的競爭對手學習得更快。


第三單元 ? ?管理者高效團隊激勵與建設

一、管理者團隊建設的自我角色認知

1、什么是管理?

2、什么是領導?領導和管理的區(qū)別。

3、管理者應具備的七大領導特質。

4、管理者的6大角色定位:鏡子;指南針;催化劑;放大鏡;司機;教官。


二、管理者激勵團隊的兩大原則

1、管理者自身必備的十大激勵信念:必須以身作則,充滿正能量,團隊有你沒你不一樣,尤其是新年后。

2、通過公司的價值觀、使命、愿景、戰(zhàn)略目標,對團隊進行激勵,注入軍魂。


三、管理者打造高效團隊的八大特征:恰當?shù)念I導、相互的信任、內(nèi)外部的支持、兌現(xiàn)的承諾等。


四、 管理者打造團隊必備的四個統(tǒng)一:統(tǒng)一的目標、思想、聲音與行動。


五、管理者建設團隊的五大要點

1、團隊建設要點之一:尊重和欣賞(自我退后,團隊與他人提前)

贊美與批評的六層次運用:批評的下三層與贊美的上三層

2、團隊建設要點之二—換位思考

團隊協(xié)作中的同理心原則:攝像機的五種感知位置

3、團隊建設要點之三—雙贏思維

與人相處黃金法則:每一個別人都是最好的別人,而自己是最好的自己!

4、團隊建設要點之四—大局意識

強化全局視野:要在其位,謀其政

5、團隊建設要點之五—內(nèi)部客戶意識思維

同級之間、上下級及部門之間都要有內(nèi)部客戶思維


六、管理者打造團隊的“四化建設”:生動化、故事化、稀缺化、儀式化。

? ?案例展示(思想的高地,你不占領,我就占領):蒙牛乳業(yè)的“一步一文化”。

工具一:激發(fā)員工最大潛能,激勵下屬的工具:企業(yè)之最。

工具二:年后開門紅:21天無理由行動


七、團隊協(xié)作與責任心大型互動:領袖的風采。


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