戰(zhàn)略決定高度。執(zhí)行決定成敗。
戰(zhàn)略目標(biāo)30%+管理執(zhí)行60%+機(jī)遇10%
三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好
★2執(zhí)行力就是沒有任何借口的工作,
★3用美國通用電器公司原首席執(zhí)行官杰克·
“即使決定是錯(cuò)的,我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對(duì),而不是再回頭討論。”就像我們開始執(zhí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,誰也沒有經(jīng)歷過,沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和路數(shù),但是我們總不能等一切都有數(shù)了才去干
★6根據(jù)《中外管理》一項(xiàng)權(quán)威雜志05年12月針對(duì)2400余家企業(yè)做的調(diào)查顯示,50%的高層管理者與35%的中層管理者認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力弱。
執(zhí)行力的好與壞是管理水平的一種具體體現(xiàn)、相比戰(zhàn)略而言(如企業(yè)的戰(zhàn)略制定可以通過幾個(gè)人一段時(shí)間的就可以)而執(zhí)行力是一個(gè)持之引恒的。
一、什么叫執(zhí)行力:
執(zhí)行力可分為狹義與廣義,
1、狹義:的執(zhí)行力可以是指一個(gè)人的執(zhí)行力或某一件事的執(zhí)行力等。
2、廣義:的執(zhí)行力是指一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,也即企業(yè)、組織在達(dá)成目標(biāo)過程中所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素。
對(duì)這些影響效果的因素都進(jìn)行規(guī)范、控制及整合運(yùn)用的話,那么企業(yè)就可提高執(zhí)行力。
二、執(zhí)行力的重要性
戰(zhàn)略決定高度。執(zhí)行決定成敗。
如果說戰(zhàn)略是理論層面,那么執(zhí)行就是實(shí)踐層面的。
有了思想體系和戰(zhàn)略政策,為執(zhí)行提供了指南針,就有了目標(biāo)和方針。但不足以保證結(jié)果的有效性。戰(zhàn)略是抽象的、執(zhí)行是具象的,如何將抽象化具象才是執(zhí)行力的真正意義所在。
1、再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價(jià)值。
在中國、執(zhí)行力低下仍是企業(yè)管理中最致命的問題,執(zhí)行力如何會(huì)對(duì)工作的結(jié)果產(chǎn)生出許多不同的答案。
如果沒有執(zhí)行力,無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無法發(fā)揮其本身的威力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。
進(jìn)入21世紀(jì)后,執(zhí)行力將對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用,它將是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,從而成為決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素。
2、執(zhí)行力是使企業(yè)達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的必然途徑,因而也是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
3、執(zhí)行力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的保證。
企業(yè)決策層是企業(yè)的司令部,作出的決策、計(jì)劃和決定,如果各層面人員不盡全力來執(zhí)行、抓落實(shí),決策就是空的,就成了講在口上,寫在紙上,掛在墻上的東西。
就是我們批評(píng)的“有姿勢(shì),無實(shí)際”,“你有你講,我有我做”或“上有政策,下有對(duì)策”。企業(yè)的策略得不到堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí),目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)不了。
4、執(zhí)行力是企業(yè)打贏市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)贏利的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
軍隊(duì)為什么能打仗?為什么國家出現(xiàn)重大災(zāi)害的時(shí)候,要派軍隊(duì)來完成任務(wù)。如抗洪救災(zāi),軍隊(duì)的人員也不是專家,為什么還要他們來抗災(zāi)?那是因?yàn)檐婈?duì)具有絕對(duì)的執(zhí)行力,特別能戰(zhàn)斗。
三、執(zhí)行力不高的原因
許多企業(yè)常常是策略、愿景一大籮筐,議而不決,光說不練,流于"口號(hào)管理",策略、愿景沒有落實(shí)到具體的目標(biāo)、計(jì)劃上,也未將目標(biāo)、執(zhí)行方法列出時(shí)間表,更沒有根據(jù)達(dá)到的程度訂立賞罰標(biāo)準(zhǔn)。這些公司的管理常常粗而不精,只是按照一些基本的規(guī)章制度大而化之地進(jìn)行。
企業(yè)執(zhí)行力不高的原因,主要是以下五個(gè)方面:
1、最后決策的不嚴(yán)謹(jǐn)。
2、管理工作的不持續(xù)。
所謂管理,就是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化和貫徹落實(shí)的過程,因此,從第一層級(jí)的至以下各層級(jí)的管理,就是要在責(zé)任的范圍內(nèi)將目標(biāo)一一落實(shí)。
管理的不持續(xù)是指只對(duì)下一層級(jí)下達(dá)目標(biāo)而對(duì)下一層級(jí)的具體化及落實(shí)程度不作持續(xù)的監(jiān)督和審查。(是管理者常出現(xiàn)的誤區(qū):
計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——回報(bào))
3、執(zhí)行過程的形式化。
企業(yè)運(yùn)作的程序化、系統(tǒng)化是企業(yè)管理追求的目標(biāo),然而,一套程序化系統(tǒng)化的模式往往容易造成形式化。形式化是企業(yè)發(fā)展的大敵,是企業(yè)創(chuàng)新和再進(jìn)步的最大阻力,而運(yùn)作的程序系統(tǒng)化又是企業(yè)保證質(zhì)量的主要手段。
4、考核制度的不健全。
對(duì)于考核來說,其實(shí)并不是單一獨(dú)立的,它與企業(yè)部門范圍的劃分、企業(yè)員工職責(zé)的明晰等內(nèi)容緊密地聯(lián)系在一起。制度對(duì)任何一個(gè)組織來說都是必須首先解決的問題,而制度的核心就是權(quán)、責(zé)、利的清晰。
5、溝通渠道的不暢通。
人類掌握了各種各樣的溝通工具,但并沒有讓人類之間的溝通效果增加,反而,人與人之間的差異卻越來越大。所謂組織,就是以群體的力量促成單個(gè)人不能完成的事情的一個(gè)凝聚體。這就要求人們以同一的目標(biāo)共同前進(jìn),而目標(biāo)的同一,唯有溝通。溝通在組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中所扮演的角色就是這樣重要。
從執(zhí)行力的簡(jiǎn)單分析著手,簡(jiǎn)單分析了執(zhí)行力不高的影響因素。本人的基本觀點(diǎn)是:
6、企業(yè)執(zhí)行力不高是由于決策者與執(zhí)行者的分離。
簡(jiǎn)單的說就是決策者不執(zhí)行,執(zhí)行者不決策。決策者與執(zhí)行者的分離直接導(dǎo)致了執(zhí)行力的下降。這樣說來,解決執(zhí)行力下降問題只要將決策者與執(zhí)行者合并起來就行的
四、如何建立提高組織的執(zhí)行力
1、完善、優(yōu)化組織架構(gòu)、構(gòu)建有效的管理組織
差勁組織的基本特征:
A、管理等級(jí)的增多、盡可能減少等級(jí)、通過最短的途徑實(shí)現(xiàn)管理。
B、不斷的談?wù)摽珙I(lǐng)域的工作
C、召集大量人馬開大量會(huì)議、將溝通的必要性降到最低
D、同一職位上人力過多
E、協(xié)調(diào)人和助手的增多
F、做許多工作但每一樣都一點(diǎn)點(diǎn)
在完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及流程都應(yīng)按照“客戶導(dǎo)向”的原則重新布排。首先是流程,要根據(jù)客戶的需求對(duì)市場(chǎng)作出靈敏的反應(yīng),及時(shí)將客戶需求的變動(dòng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。這需要企業(yè)關(guān)鍵的流程能夠與市場(chǎng)形成良好的對(duì)接,其次,公司的組織架構(gòu)要根據(jù)流程變動(dòng)適時(shí)作出必要調(diào)整,包括橫向的職能部門設(shè)置、職能劃分及縱向的職能劃分、互補(bǔ),以更好、更敏捷的對(duì)流程運(yùn)作形成支持。
2、提升人力資源管理的正規(guī)化、科學(xué)化
國內(nèi)企業(yè)由于過往主要是依靠企業(yè)家的才能而取得成功,往往會(huì)造成企業(yè)家個(gè)人對(duì)人力資源的誤讀,認(rèn)為企業(yè)最大的資產(chǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)人的智慧和資源,從而忽視了下屬能力的培育與發(fā)展,導(dǎo)致現(xiàn)在許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)“頭”(企業(yè)的高層管理人員稱為“頭”)不夠用,“腰”(企業(yè)的中層管理人員稱為企業(yè)的“腰”)也不夠硬,企業(yè)自然無法保持持續(xù)快速的發(fā)展。
人力資源的挖掘、培育與使用是企業(yè)執(zhí)行力的重要著力點(diǎn)。
對(duì)企業(yè)來說,現(xiàn)在的重點(diǎn)還不是從市場(chǎng)上招聘大量的人才,而是首先要解決人力資源的管理體系。沒有完善的體系及激勵(lì)約束機(jī)制,即使能招聘到高級(jí)的人才,也很難讓他們?cè)谄髽I(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。
3、構(gòu)建和諧的企業(yè)文化
人作為一種社會(huì)性的動(dòng)物,有自己的主觀判斷(每個(gè)的態(tài)度價(jià)值動(dòng)機(jī)),并會(huì)因之而改變行為。故而,企業(yè)除了依賴硬性的組織框架及制度約束外,企業(yè)文化像社會(huì)道德一樣,可以有效的導(dǎo)引員工的行為方式。
企業(yè)文化作為一種隱性的力量,在關(guān)鍵時(shí)往往能釋放驚人的力量。
企業(yè)文化也是可以塑造的,它可以由企業(yè)的相關(guān)人員精巧設(shè)計(jì),并通過一系列有效手段有針對(duì)性的傳達(dá)給企業(yè)的每個(gè)員工。
4、從主觀方面考慮則必須以制度作為根本的保障。
5、執(zhí)行力的根本在人從客觀上講可以用溝通的方式解決執(zhí)行力問題。
6、執(zhí)行上級(jí)的決定要作為紀(jì)律來執(zhí)行。7 工作中要以身作則,
執(zhí)行的基本準(zhǔn)則:
1、簡(jiǎn)單實(shí)用準(zhǔn)則——執(zhí)行的可操作性。很多時(shí)候,我們用理論把某件執(zhí)行分析的很細(xì)致透徹但是有些復(fù)雜,用陳春花教授的話來說,就是講理論時(shí)把簡(jiǎn)單的事情寫成一本書,在做執(zhí)行時(shí),你要把復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化為一個(gè)簡(jiǎn)約扼要的輪廓,容易理解和處理。
2、進(jìn)程與節(jié)點(diǎn)控制準(zhǔn)則——執(zhí)行的可控制性。執(zhí)行是一個(gè)將書面的戰(zhàn)略翻譯成行動(dòng)語言的道具,而在整個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行層面上,執(zhí)行是復(fù)雜、長(zhǎng)期而持續(xù)的過程。如果我們把執(zhí)行簡(jiǎn)化為一條曲線,每一個(gè)拐點(diǎn)就是執(zhí)行過程的節(jié)點(diǎn),掌握了拐點(diǎn)也就基本控制了整條曲線的走向。執(zhí)行的過程控制就在于節(jié)點(diǎn)的把握。
3、結(jié)果為上準(zhǔn)則(結(jié)果導(dǎo)向、唯有結(jié)果才是最有意義的)——執(zhí)行的實(shí)效行。執(zhí)行講求成效的。再好戰(zhàn)略,沒有執(zhí)行成功或沒有執(zhí)行成效,也是徒勞。在這個(gè)基礎(chǔ)上,戰(zhàn)略也為執(zhí)行服務(wù)的,也要符合現(xiàn)實(shí)情況。
4、全心全意立即行動(dòng),這是優(yōu)秀的執(zhí)行力;不痛不癢拖拖拉拉,這是低下的執(zhí)行力。