《管理效能提升三步曲》

講師：王吉鳳

培訓(xùn)背景

1.公司：

2.對(duì)象：中層管理者、辦公室人員、車(chē)間班組長(zhǎng)

3.人數(shù)：X人左右

4.培訓(xùn)價(jià)值：管理角色與崗位價(jià)值，各部門(mén)間基于業(yè)務(wù)績(jī)效與價(jià)值鏈導(dǎo)向的溝通與協(xié)作、管理方式方法

5.現(xiàn)狀：業(yè)務(wù)拓展能力有很大的提升空間；綜合技術(shù)能力有提升空間；團(tuán)隊(duì)進(jìn)取心有提升空間；質(zhì)量問(wèn)題數(shù)量有降低的空間。

6.課時(shí)：3H

7.授課形式：講授+研討+練習(xí)

8.其它：客戶方負(fù)責(zé)場(chǎng)地安排，可以用于分組的空間

課程大綱

1.確立管理者使命

1.1角色九宮格

討論：最重要的三項(xiàng)角色是什么？

1.2角色與職業(yè)生涯

1.3基于績(jī)效的個(gè)人職業(yè)品牌打造

2.掌握崗位價(jià)值鏈

2.1 崗位價(jià)值

2.2 繪制崗位價(jià)值鏈

2.3 崗位價(jià)值的目標(biāo)管理

練習(xí)1：用三句話概括自己的核心崗位價(jià)值（符合SMART）

練習(xí)2：繪制價(jià)值鏈

思考：如果半年過(guò)去了，在工作上讓我滿意那是因?yàn)榘l(fā)生了什么？

3.管理方法

3.1 BEM模型

3.2工作任務(wù)布置

3.3基于群策群力的結(jié)構(gòu)化研討

練習(xí)：如何提升效能？

老師背景及客戶見(jiàn)證

一、個(gè)人背景

18年管理經(jīng)驗(yàn)：5年制造業(yè)上市公司PMC管理經(jīng)驗(yàn)；后相繼任職

國(guó)際品牌、國(guó)內(nèi)一線、快時(shí)尚品牌培訓(xùn)及督導(dǎo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

?  國(guó)家二級(jí)心理咨詢師；

?  績(jī)效改進(jìn)師；

?  職業(yè)生涯規(guī)劃師；

?  管理學(xué)學(xué)士（人力資源管理專業(yè)）+企業(yè)管理專業(yè)

二、擅長(zhǎng)以終為始貼近業(yè)務(wù)定制化培訓(xùn)及客戶見(jiàn)證

1.學(xué)習(xí)與人才發(fā)展專家：

1.1課程體系搭建、課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、課程講授；

1.2基于企業(yè)績(jī)效導(dǎo)向的關(guān)鍵人才盤(pán)點(diǎn)，崗位素質(zhì)模型建設(shè)，提升勝任力、發(fā)展力與領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)與推動(dòng)管理人員晉升逾千人；

1.3在線項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、交付；培訓(xùn)產(chǎn)品創(chuàng)收60萬(wàn)，課程創(chuàng)收毛利15萬(wàn)。

2.績(jī)效改進(jìn)踐行者：

2.1賦能與人效倍增，以終為始結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)項(xiàng)目交付，終端區(qū)域業(yè)績(jī)提升30%+；

2.2新員工適應(yīng)并績(jī)效產(chǎn)出時(shí)間縮短2/3；

2.3業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，《服務(wù)手冊(cè)》、《終端運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》、《產(chǎn)品手冊(cè)》、《督導(dǎo)基本法》等。

東莞巴士10余場(chǎng)。

廣州銀河園EAP項(xiàng)目6場(chǎng)，滿意度達(dá)9.5分以上。