《管理效能提升三步曲》

講師：王吉鳳

培訓背景

1.公司：

2.對象：中層管理者、辦公室人員、車間班組長

3.人數：X人左右

4.培訓價值：管理角色與崗位價值，各部門間基于業(yè)務績效與價值鏈導向的溝通與協作、管理方式方法

5.現狀：業(yè)務拓展能力有很大的提升空間；綜合技術能力有提升空間；團隊進取心有提升空間；質量問題數量有降低的空間。

6.課時：3H

7.授課形式：講授+研討+練習

8.其它：客戶方負責場地安排，可以用于分組的空間

課程大綱

1.確立管理者使命

1.1角色九宮格

討論：最重要的三項角色是什么？

1.2角色與職業(yè)生涯

1.3基于績效的個人職業(yè)品牌打造

2.掌握崗位價值鏈

2.1 崗位價值

2.2 繪制崗位價值鏈

2.3 崗位價值的目標管理

練習1：用三句話概括自己的核心崗位價值（符合SMART）

練習2：繪制價值鏈

思考：如果半年過去了，在工作上讓我滿意那是因為發(fā)生了什么？

3.管理方法

3.1 BEM模型

3.2工作任務布置

3.3基于群策群力的結構化研討

練習：如何提升效能？

老師背景及客戶見證

一、個人背景

18年管理經驗：5年制造業(yè)上市公司PMC管理經驗；后相繼任職

國際品牌、國內一線、快時尚品牌培訓及督導總監(jiān)、運營總監(jiān)。

?  國家二級心理咨詢師；

?  績效改進師；

?  職業(yè)生涯規(guī)劃師；

?  管理學學士（人力資源管理專業(yè)）+企業(yè)管理專業(yè)

二、擅長以終為始貼近業(yè)務定制化培訓及客戶見證

1.學習與人才發(fā)展專家：

1.1課程體系搭建、課程開發(fā)、培訓項目運營、課程講授；

1.2基于企業(yè)績效導向的關鍵人才盤點，崗位素質模型建設，提升勝任力、發(fā)展力與領導力，培養(yǎng)與推動管理人員晉升逾千人；

1.3在線項目開發(fā)、設計、運營、交付；培訓產品創(chuàng)收60萬，課程創(chuàng)收毛利15萬。

2.績效改進踐行者：

2.1賦能與人效倍增，以終為始結果導向的培訓項目交付，終端區(qū)域業(yè)績提升30%+；

2.2新員工適應并績效產出時間縮短2/3；

2.3業(yè)務標準化建設，《服務手冊》、《終端運營手冊》、《產品手冊》、《督導基本法》等。

東莞巴士10余場。

廣州銀河園EAP項目6場，滿意度達9.5分以上。