王明軍

“心里舒適度”演講口才，表達(dá)與溝通--------概念提出導(dǎo)師

   人與人之間的交流，正是有了對方說出的話語，讓你聽來舒服、舒適，你才愿意和樂意去聽對方講話，才能聽進(jìn)心里去，進(jìn)而愉快地交流和溝通，達(dá)到良好的效果。
   用真誠的態(tài)度說話，以情感人，拉近彼此距離，走進(jìn)對方心里，灌輸入自己的思想。
   首先要聲音和諧悅耳，富有磁性好聽，從聲音上讓對方樂于聽你的聲音。其次，在表達(dá)交流中要做到心里有對方。
   也就是我們在同對方交流中，時刻注意到聆聽者，然后和聆聽者進(jìn)行心里的互動，必須設(shè)想和感覺到對方的存在和反應(yīng)，必須從感覺上意識到受眾的心理、要求、愿望、情緒等，并由此而調(diào)動自己的思想感情，使之處于運(yùn)動狀態(tài)，從而更好的表情達(dá)意，傳達(dá)信息。
   一是體現(xiàn)人文關(guān)懷。 心里裝著受眾，感受到他們的存在，想受眾之所想，急受眾之所急的把握對象的心理要求、愿望和興趣點，融入真誠、尊重與關(guān)愛。

二是表達(dá)豐富親切。 既不是居高臨下，也不是灌輸式、說教式的交流，縮短了傳播與接受之間的距離，使受眾樂于接受。如果心理上未能貼近受眾的話，那說出的話語，對方未必接受。掌握了受眾的心理需求，找準(zhǔn)了與受眾利益密切的相關(guān)點，有了充足的依據(jù)，對方感覺被尊重，那交流起來就會得到更好的效果。