聶兵,聶兵講師,聶兵聯(lián)系方式,聶兵培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)村電商、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
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聶兵:聶兵:移動(dòng)O2O帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)十大變革
2016-01-20 13992

    

    

   曾經(jīng)有一次,我在微信上發(fā)動(dòng)一次調(diào)查,問(wèn)大家下列那件事最慘?1.無(wú)法上網(wǎng);2.忘帶手機(jī);3.沒(méi)帶錢(qián)包;4.電腦死機(jī);5.電視壞了。 聶兵

    結(jié)果40%的答案是:忘帶手機(jī)!其次才是28%的無(wú)法上網(wǎng),26%的忘帶錢(qián)包,6%的電腦死機(jī),沒(méi)人選電視壞了。選沒(méi)帶手機(jī)的人一致認(rèn)為,沒(méi)帶錢(qián)還可以打電話跟朋友借錢(qián),連手機(jī)都沒(méi)帶,這一天什么事都做不了?,F(xiàn)代人對(duì)手機(jī)的依賴性有多高,已經(jīng)是不可言喻。當(dāng)然,加上這是部可以上網(wǎng)的智能型手機(jī)時(shí),我們的生活就全在一部手機(jī)上了。
    所以,在這個(gè)人人瘋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的年代,究竟?fàn)I銷(xiāo)在未來(lái)會(huì)有什么改變?我認(rèn)為有下列10個(gè)重點(diǎn)值得關(guān)注:
    1、消費(fèi)者變得耐心不夠。當(dāng)手機(jī)促使我們的生活變得極度便利之際,資訊也同等呈現(xiàn)爆炸式成長(zhǎng)。在手指迅速滑動(dòng)的瞬間,消費(fèi)者的耐心也變得不足。什么事情都講求快,需求必須在誕生當(dāng)下即被滿足:方便成為硬指標(biāo)。聶兵
    2、碎片化時(shí)間的多重使用,短、頻、快才能打動(dòng)消費(fèi)者。要思考消費(fèi)者多是使用碎片化時(shí)間在瀏覽信息,長(zhǎng)篇大論已經(jīng)難以打動(dòng)消費(fèi)者,少有消費(fèi)者愿意細(xì)細(xì)品味優(yōu)美辭藻的個(gè)中滋味,標(biāo)題黨大行其道。你想傳播的信息,必須一看就懂,還需要頻次高(這次沒(méi)看到,下次一定砸到你),同時(shí)速度快。今天流行文章的認(rèn)錯(cuò),明天已經(jīng)變成奶茶妹妹,跟不上話題,你就Out了。 
    3、自傳播驅(qū)使下,創(chuàng)造話題比砸廣告重要。過(guò)去我們拿錢(qián)砸廣告,強(qiáng)迫消費(fèi)者看到我們希望傳達(dá)的信息,然而,當(dāng)人們有了一部智能型手機(jī)+微博、微信、論壇、貼吧..,每一個(gè)人都成為傳播者。這是個(gè)自媒體的年代。每一個(gè)消費(fèi)者自己就是一個(gè)媒體,想讓消費(fèi)者為你按下轉(zhuǎn)發(fā)鍵,要先懂得創(chuàng)造話題,引發(fā)關(guān)注。不會(huì)有人主動(dòng)為你家的廣告按轉(zhuǎn)發(fā)鍵,除非是你創(chuàng)造了一個(gè)話題打動(dòng)了他的心。
    4、難以忽視的社交力量,讓“朋友推薦”力度變強(qiáng),找到自己的傳教士,才是微營(yíng)銷(xiāo)的真諦。你的品牌的傳播者,本就不該是花錢(qián)找來(lái)的大號(hào)或是代言人,只有真的懂你品牌的忠誠(chéng)顧客,才是你品牌最大的傳播者。 聶兵
    5、認(rèn)清低頭族侵蝕的廣告時(shí)間,不僅僅是傳統(tǒng)媒體-報(bào)紙、電視、雜志、廣播;而是連同分眾、維絡(luò)城、戶外大牌、公車(chē)車(chē)身、公交車(chē)亭……等廣告效益都跟著大打折扣。過(guò)去我們等電梯時(shí),無(wú)聊的時(shí)間很多,類(lèi)似分眾這樣的媒體,解決了許多尷尬時(shí)間。然而,在智能型手機(jī)普及后,不論何時(shí)何地,大家都在低頭看手機(jī)。結(jié)果分眾不是被其他的樓宇廣告擊敗,而是被消費(fèi)者手中的那部手機(jī)打敗。手機(jī)取代的,不只是傳統(tǒng)媒體,幾乎是所有媒體。身為企業(yè),你如果無(wú)法占據(jù)消費(fèi)者移動(dòng)端的桌面,任何廣告投入,浪費(fèi)的將不只是一半。 
    6、任何影響手機(jī)使用的入口,都有機(jī)會(huì)成為新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)界面:大家都在說(shuō)BAT,百度、阿里及騰訊,但,是否有人開(kāi)始注意,就連“搜索“如此重要的功能,已經(jīng)開(kāi)始靜悄悄地被許多手機(jī)APP取代?吃飯會(huì)直接查大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),新聞直接查騰訊新聞、八卦查微博、其他像查天氣、行事歷、地圖、購(gòu)物等,手機(jī)有許多不同程度的APP,已經(jīng)取代了百度的搜索入口功能。如果百度再不強(qiáng)化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的功能,BAT要不成為AT,要不變成DAT(大眾點(diǎn)評(píng)),或是某某AT……總之,所有影響手機(jī)入口的界面,都有機(jī)會(huì)成為營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。 聶兵
    7、占據(jù)消費(fèi)者移動(dòng)端桌面成為主軸,但先從絕對(duì)不會(huì)卸除(或是手機(jī)自帶應(yīng)用)的APP下手。不是不要自己去發(fā)展一個(gè)APP,而是在智能型手機(jī)已經(jīng)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)在,消費(fèi)者其實(shí)不是越來(lái)越愛(ài)下新的APP,反而是越用越精。除非必要,否則不會(huì)輕易下一個(gè)新的APP在手機(jī)里占據(jù)空間及流量。所以,在做自己的APP之前,反而應(yīng)該先思考有沒(méi)有機(jī)會(huì)先挖深消費(fèi)者絕對(duì)不會(huì)卸除的APP?如社交媒體(微信、微博、QQ)、視頻、音樂(lè)、生活、新聞、游戲、理財(cái)、天氣、地圖等。
    8、運(yùn)用科技協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)力量。顛覆傳統(tǒng)媒體的模式很多,善用科技的力量是讓自己在移動(dòng)端獲勝的關(guān)鍵之一。你可以與消費(fèi)者互動(dòng)(直接抓取用戶的頭像、昵稱)、也可以運(yùn)用AR、感應(yīng)裝置等,你的營(yíng)銷(xiāo)不只是放上廣告,你有更多的科技手段可以幫助你在移動(dòng)端得到關(guān)注。
    9、人不過(guò)來(lái)我過(guò)去。了解消費(fèi)者不是“去”購(gòu)物,而是“在”購(gòu)物:不是只有網(wǎng)購(gòu)會(huì)擊敗傳統(tǒng)零售商,有了智能型手機(jī)+移動(dòng)支付,現(xiàn)在的消費(fèi)者除了可以回家上網(wǎng)購(gòu)物外,無(wú)時(shí)無(wú)地都在購(gòu)物。如果阿里集團(tuán)無(wú)法在移動(dòng)端盡快扳回一城,連網(wǎng)購(gòu)都會(huì)被顛覆。
    10、不能只有用戶,沒(méi)有粉絲,要有人買(mǎi),還要有人愛(ài)。當(dāng)我們無(wú)時(shí)無(wú)地不在上網(wǎng),也代表我們無(wú)時(shí)無(wú)地不在發(fā)表意見(jiàn)。所以,身為品牌方,你與消費(fèi)者對(duì)話的時(shí)間變得更多。成功的品牌會(huì)善用這個(gè)契機(jī),塑造與粉絲對(duì)話的機(jī)會(huì),讓原本更愛(ài)的用戶更愛(ài)你,讓潛在的顧客都能先成為你的粉絲開(kāi)始了解你。如果你整天只想著讓人家買(mǎi)你,而無(wú)法讓人家愛(ài)你,你就失去了塑造成功品牌的先機(jī)。 
    最后,做個(gè)小小的回馬槍?zhuān)何矣幸惶煺娴耐藥謾C(jī)出門(mén),當(dāng)天下午有3個(gè)聚會(huì)要前往,聯(lián)絡(luò)人跟地址都在手機(jī)上,原本急得像熱鍋上的螞蟻,結(jié)果想到自己有帶iPad,幸好還是帶有3G上網(wǎng)功能的,急忙上了微信,聯(lián)絡(luò)上下午要見(jiàn)面的朋友們,將所有的事情順利處理好。那一天的感觸是:微信就取代了自己手機(jī)上80%的功能,你叫手機(jī)運(yùn)營(yíng)商怎么不著急。聶兵
    PS:未來(lái)如果移動(dòng)支付變得更加安全便利及普及時(shí),連銀行都要開(kāi)始思考自己的下一步棋要怎么走了。
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