煙花三月下南京| 錦禾智業(yè)第13期《酒店服務(wù)品質(zhì)提升與魅力優(yōu)雅呈現(xiàn)》高級研修班課程筆記！

江南佳麗地，金陵帝王州。三月的南京春暖花開，陽光正好，錦禾國際酒店管理學(xué)院于2019年3月28-29日在南京辰茂新世紀(jì)大酒店舉辦第13期《酒店服務(wù)品質(zhì)提升與魅力優(yōu)雅呈現(xiàn)》高級研修班課程。

深度解析酒店服務(wù)品質(zhì)管理的痛點(diǎn)，酒店品質(zhì)DNA與品質(zhì)塑造，酒店服務(wù)品質(zhì)生活的5香5美模式實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)高級研修班，南京開班，會務(wù)組已準(zhǔn)備就緒，等候您們的到來。

隨著當(dāng)今時代的快速發(fā)展，消費(fèi)群體的年輕化日益明顯，對高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的要求較之以往變得更加嚴(yán)苛、挑剔，社會對服務(wù)的認(rèn)知程度決定了消費(fèi)者所能享受到的服務(wù)態(tài)度和水準(zhǔn)?，F(xiàn)在早已不是產(chǎn)品至上的時代了！“后服務(wù)時代”已經(jīng)來臨，消費(fèi)者無時無刻不在被提供的服務(wù)所包圍，除了產(chǎn)品的銷售之外，該“如何做好服務(wù)”“如何更好的服務(wù)到客戶”也成為企業(yè)最應(yīng)該重視的一個關(guān)鍵。

錦禾智業(yè)課題研發(fā)小組經(jīng)過三年時間，自2017年2月份首次推出《酒店服務(wù)品質(zhì)提升與魅力優(yōu)雅呈現(xiàn)》高級研修班課程，經(jīng)過前面12期課程講授，今天第13期《酒店服務(wù)品質(zhì)提升與魅力優(yōu)雅呈現(xiàn)》在課程內(nèi)容和形式上再次更新迭代，課程一開場就受到學(xué)員的一致好評，更多精彩課程正在進(jìn)行中。