管理的三個(gè)核心目的就是使事情簡(jiǎn)單化,使團(tuán)隊(duì)幸福化,使績(jī)效高效化。
一、事情簡(jiǎn)單化
事情越簡(jiǎn)單越容易做好,管理就是要使復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情常態(tài)化。
1、簡(jiǎn)化流程,抓住重點(diǎn):
隨著公司的發(fā)展,為了把工作做的更加完美,我們會(huì)增加許多工作項(xiàng)目,到頭來你發(fā)現(xiàn)真正起作用的也就是那核心的幾個(gè)項(xiàng)目而已。尤其隨著咨詢公司的興起,許多企業(yè)開始尋求外腦的幫助,一些專門從事企業(yè)管理研究的咨詢公司通過診斷企業(yè)的問題,然后設(shè)計(jì)一些非常完善的流程與標(biāo)準(zhǔn),然而執(zhí)行起來大家開始摸不著頭腦,不知道重心在哪里,什么都在抓但結(jié)果什么都沒抓好,大家忙于應(yīng)付疲憊不堪。
一家國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)請(qǐng)了全球知名的管理咨詢公司做了一套完善的管理流程,我有幸親自經(jīng)歷了這個(gè)完善的流程。在這家企業(yè)一個(gè)高端會(huì)所開業(yè)時(shí),我痛苦的領(lǐng)略到什么叫完善的流程。在籌備開業(yè)的過程中,有時(shí)需要加急申購(gòu)一些物品——日常用品,結(jié)果得經(jīng)過OA系統(tǒng)8道程序批準(zhǔn),轉(zhuǎn)幾天批準(zhǔn)才能下來,嚴(yán)重影響到事情的推進(jìn)。最終你發(fā)現(xiàn),大家只是上到自己的OA里點(diǎn)一下鼠標(biāo)而已,并沒有起到所謂的監(jiān)控與調(diào)配的作用。
當(dāng)我們想把事情做得完美的時(shí)候,其實(shí)是給自己設(shè)了一個(gè)套,把自己套進(jìn)去,自認(rèn)為不會(huì)出問題,然而往往事與愿違。我認(rèn)為管理,就是要將事情簡(jiǎn)化,將流程、標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化,抓住核心,提綱挈領(lǐng)即可。
2、運(yùn)用授權(quán),各司其職:
授權(quán)這個(gè)詞對(duì)于管理人員來說,再熟悉不過了,但真正能用好的人并不多。作為領(lǐng)導(dǎo)者,肯定會(huì)比下級(jí)優(yōu)秀——當(dāng)然不排除一些單位的領(lǐng)導(dǎo)是通過“后門”上去的無能之輩,這些領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)比下級(jí)弱——我們都喜歡以自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求下級(jí),因此下級(jí)做事情往往入不了你的法眼,所以你總會(huì)遇到一些這樣的領(lǐng)導(dǎo)者:交代給你的事情他無限制的干預(yù),要么他自己攬著事情不放手,結(jié)果使本來簡(jiǎn)單的事情變得非常復(fù)雜。一件事情插手的人越多會(huì)越復(fù)雜,因?yàn)槊總€(gè)人的想法與做事方式都會(huì)不一樣。
在管理中,做為管理者,一定要用好授權(quán)安排協(xié)調(diào)好各項(xiàng)事情,使大家各司其職,并且給下屬發(fā)揮的空間,不要對(duì)下屬的事情插手過多,更不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求下屬跟自己一樣去做事情,只要保證結(jié)果即可。
二、團(tuán)隊(duì)幸福化
團(tuán)隊(duì)幸福是企業(yè)的生命力的體現(xiàn),一個(gè)擁有強(qiáng)大幸福感的團(tuán)隊(duì)將戰(zhàn)無不勝攻無不克。幸福指數(shù)是衡量一個(gè)企業(yè)生命力的重要因素,一個(gè)不能將工作與生活協(xié)調(diào)好的企業(yè)的生命力會(huì)大打折扣。
1、工作與生活協(xié)調(diào)好:
前段時(shí)間,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)特別的順暢,我借用了楊石頭的一句話:我們是一個(gè)瞪誰(shuí)誰(shuí)懷孕的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槲以趫F(tuán)隊(duì)中感受了無限的幸福,也許我們忙時(shí)會(huì)忙得暈頭轉(zhuǎn)向,恨不得把24小時(shí)掰開用,但不忙時(shí)我們品茶讀書、聊人生、渡假、彈吉它唱歌。
然而很多團(tuán)隊(duì)并不能做到這點(diǎn),尤其是下級(jí)與上級(jí)之間,似乎只有工作的隸屬關(guān)系,沒有生活的愜和,更沒有愛好的釋放。一天24小時(shí),你從早上8點(diǎn)開始,到晚上1點(diǎn)都在想工作的事情,這是一種多么可怕的狀態(tài)。某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了更好的表示帶頭垂范,明明下班的了卻要在公司亂轉(zhuǎn),明明休假了也不放心公司的事情也得去公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)才放心,然而根本就沒有必要,還養(yǎng)成了一種大家耗時(shí)間看誰(shuí)更付出的心態(tài)。
要使團(tuán)隊(duì)幸福,關(guān)鍵就是要將生活與工作區(qū)分開來,上班就是工作,下班就要好好的享受生活。做為管理者,就要通過管理技能與方法,提升大家的工作效率,改變大家的工作觀念,協(xié)調(diào)好大家的工作與生活。
2、內(nèi)在外在得到成長(zhǎng):
要讓團(tuán)隊(duì)幸福,就是要讓大家都能看到希望,希望從何而來,就是從員工的成長(zhǎng)來。跟著一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),如果不能進(jìn)步與成長(zhǎng),那將是一件非常悲哀的事情。
員工的成長(zhǎng)分兩個(gè)方面,一是內(nèi)在修養(yǎng)的提升;二是外在技能的提升。領(lǐng)導(dǎo)者通過管理,讓員工內(nèi)在——思維方式、態(tài)度、觀念、意識(shí)、價(jià)值觀——得到不斷的完善與提升,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力與較高的熱情,員工就能以一個(gè)很好的狀態(tài)面對(duì)工作,進(jìn)而促進(jìn)外在技能的提升。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也要教會(huì)大家一些工作技能,讓大家更加高效的工作,少走彎路,少辦錯(cuò)事兒,讓大家快速在工作中找到成就感。
3、價(jià)值得到實(shí)現(xiàn):
團(tuán)隊(duì)要幸福,還需要團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。每個(gè)人都渴望成功,渴望價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),渴望得到認(rèn)可和贊美。價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)?就需要管理者把員工放在合適的崗位干合適的事情,挖掘員工的潛能,最終實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值;管理者也需要及時(shí)的挖掘下屬的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)的給予贊美和表?yè)P(yáng),讓員工感到有成就感;幫員工設(shè)定目標(biāo),并幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
三、績(jī)效高效化
高效的績(jī)效是檢驗(yàn)管理效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
1、強(qiáng)化向心力:
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要擁有高效的績(jī)效,前提是必須具備極強(qiáng)的向心力,一盤散沙是不可能創(chuàng)造高績(jī)效的。
向心力通過團(tuán)隊(duì)的凝聚力和目標(biāo)統(tǒng)一性來體現(xiàn)。管理者要想擁有極強(qiáng)的向心力,首先就要通過管理使團(tuán)隊(duì)緊緊的凝聚起來,其次是建立高度統(tǒng)一的目標(biāo)。要想凝聚員工,就需要管理者深入員工內(nèi)心,建立極強(qiáng)的信任感,建立深厚的感情,大家協(xié)手共進(jìn),而非命令指派。同時(shí)在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,幫助員工設(shè)定個(gè)人戰(zhàn)略目標(biāo)——職業(yè)生涯規(guī)劃,并幫助員工去實(shí)現(xiàn)。
2、提升執(zhí)行力:
執(zhí)行力是高績(jī)效的保證。通過管理,創(chuàng)造極強(qiáng)的向心力,打造極強(qiáng)的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),績(jī)效必然高效化。
執(zhí)行力這個(gè)詞大家常掛在嘴邊,以致于使得大家漠然了。在這里必須區(qū)分幾組詞:服從、執(zhí)行、執(zhí)行力,服從是被動(dòng)做事而已,執(zhí)行是按要求做事而已,執(zhí)行力是按要求做事兒并保證工作結(jié)果。所以,既要按要求做事兒還要保證工作結(jié)果,員工必須有良好的工作心態(tài),即大家常講的由“要我做”變成“我要做”,提升執(zhí)行力,管理者就是要想辦法讓大家具備“我要做”的工作狀態(tài)。