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姚路加:從XX公司的興衰看企業(yè)管理陷阱
2016-01-20 42001

XX作物科學(xué)有限公司是河南一家曾經(jīng)發(fā)展非常迅猛的公司,在短短的4年間公司從一個(gè)作坊式企業(yè)迅速發(fā)展到年銷(xiāo)售額近億元的企業(yè),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連年數(shù)倍甚至數(shù)十倍地增長(zhǎng),創(chuàng)造了農(nóng)化企業(yè)發(fā)展的神話;XX也是中國(guó)第一家全額現(xiàn)款現(xiàn)貨的農(nóng)化企業(yè),第一家預(yù)收大量預(yù)付款的農(nóng)化企業(yè),第一家單品銷(xiāo)售額達(dá)到幾千萬(wàn)元的企業(yè),第一家產(chǎn)品被其他企業(yè)大量模仿的企業(yè),第一家把客戶會(huì)議開(kāi)遍全國(guó)各地甚至開(kāi)到國(guó)外的農(nóng)化企業(yè)。。。。。。

還是這么一家公司,又在短短的4年間從中國(guó)農(nóng)化界幾乎銷(xiāo)聲匿跡,短短不到十年間,一家企業(yè)經(jīng)歷了天上人間的冰火兩重天,從奴隸到將軍,又從將軍變成死囚犯;一個(gè)丑小鴨瞬間變成了白天鵝,他們是如何做到的?一顆耀眼的新星突然隕落,到底發(fā)生了什么?

幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有各的不幸,這句話用在這里再適合不過(guò)了。當(dāng)年XX公司是一個(gè)一文不名的窮小子時(shí),遇到了一個(gè)中國(guó)農(nóng)化產(chǎn)品策劃的重量級(jí)人物,遇到了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策和銷(xiāo)售管理重量級(jí)的人物,遇到了農(nóng)化行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期,遇到了年盛況空前的湖南長(zhǎng)沙植保會(huì),遇到了一個(gè)新型產(chǎn)品“X紅”。。。。。。這么多百年難遇的機(jī)遇奇跡般地集合到了XX公司,又加上當(dāng)時(shí)公司團(tuán)隊(duì)拼命地開(kāi)拓精神,使XX公司一夜之間大紅大紫,產(chǎn)品“X紅”一夜之間紅遍長(zhǎng)城內(nèi)外,大江南北。。。。。。公司也一夜之間成了知名企業(yè),“X紅”成了名牌產(chǎn)品,霸氣盡顯的企業(yè)形象和所謂的企業(yè)文化,吸引了大批的營(yíng)銷(xiāo)人才的加入。

這個(gè)時(shí)候,應(yīng)該是XX發(fā)展的十字路口:要么更上一層樓,做出中國(guó)甚至世界知名企業(yè);要么像很多企業(yè)一樣曇花一現(xiàn),迅速凋零。即便如此大紅大紫的XX公司也沒(méi)逃過(guò)中國(guó)企業(yè)短命的魔咒。那么,到底是什么原因讓如日中天的XX公司像蹦極一樣,迅速走向衰敗呢?筆者以一個(gè)XX公司曾經(jīng)的參與者的身份深度分析,有以下幾個(gè)方面的因素要了XX公司的命。

首先,誠(chéng)信的缺失。筆者在2009年的時(shí)候在市場(chǎng)上調(diào)研XX公司的客戶發(fā)現(xiàn),80%以上的客戶對(duì)XX公司的印象非常不好,有的甚至火冒三丈,破口大罵,個(gè)別客戶甚至放言:“如果讓我再碰到XX的業(yè)務(wù)員***,絕對(duì)打斷他的腿”。究其原因,無(wú)外乎是公司不守信用:收款的時(shí)候,要求什么條件都會(huì)答應(yīng)你,上天攬?jiān)?,五洋捉鱉,無(wú)所不能;一旦錢(qián)到了公司賬戶,形式急轉(zhuǎn)直下,客戶就變成了孫子,業(yè)務(wù)員曾經(jīng)承諾的一直不能兌現(xiàn),人不見(jiàn)影,打電話不接。特別是到2008年以后,公司資金極度匱乏,導(dǎo)致公司上下全民收款的局面,為收預(yù)付款(公司靠預(yù)付款活命),不惜一切手段。公司以收款論英雄,不管黑貓白貓,抓到耗子就是好貓,公司的信用一而再、再而三地被透支。造成全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商客戶幾乎流失殆盡。

其次,經(jīng)營(yíng)人才的失敗。公司早期的元老團(tuán)隊(duì)在公司發(fā)展迅猛的時(shí)期因?yàn)槔娣峙鋯?wèn)題陸陸續(xù)續(xù)離開(kāi)了公司,雖然公司因此受到很大影響,但還不是致命的。因?yàn)楣酒髽I(yè)形象非常不錯(cuò),陸陸續(xù)續(xù)又吸引了一批又一批的人才加盟(很多都是非常優(yōu)秀的人才,后來(lái)在其他公司很有建樹(shù)),如果此時(shí)老板迷途知返,改變經(jīng)營(yíng)人才的思路為時(shí)未晚。但是,老板錯(cuò)誤的思路一直延續(xù),造成人才批量招進(jìn)批量流失的非常景觀:你到公司不會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)一年前的員工(包括內(nèi)部人員),什么時(shí)候去業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)都是新面孔。老板的用人理念是:只談愿景和無(wú)私奉獻(xiàn),不談工資和生活;又要馬兒跑,不要馬吃草。老板對(duì)員工承諾的事情兌現(xiàn)率達(dá)不到50%以上;更有甚者,公司在六周年慶典上讓員工分享自己的目標(biāo)和愿望時(shí),一個(gè)員工(當(dāng)年的銷(xiāo)售冠軍)說(shuō)要努力工作,掙錢(qián)買(mǎi)房子買(mǎi)車(chē)子娶妻子生孩子。。。。。。當(dāng)這個(gè)業(yè)務(wù)員話音未落,老板就竄到臺(tái)上,把這個(gè)業(yè)務(wù)員罵了個(gè)狗血淋頭:什么就知道錢(qián)錢(qián)錢(qián),不想想如何和公司一起成長(zhǎng)發(fā)展。。。。。。當(dāng)時(shí)整個(gè)大會(huì)場(chǎng)鴉雀無(wú)聲。。。。。。

再次,產(chǎn)品后續(xù)開(kāi)發(fā)無(wú)力。一個(gè)“X紅”,從公司起步賣(mài)到公司倒閉,再也沒(méi)有第二個(gè)產(chǎn)品能夠接班。不是沒(méi)有開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,只是由于不舍得花錢(qián)請(qǐng)告訴開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上屢屢出現(xiàn)質(zhì)量事故,沒(méi)有一個(gè)能成活并且長(zhǎng)大的,全部夭折。

最后,用力不均。公司發(fā)展到盛極的時(shí)候,公司在硬件方面非常大方:買(mǎi)地皮、建廠房、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、購(gòu)買(mǎi)豪華辦公樓、花天酒地、小三小四等等,極盡奢華之能事。甚至花巨資到北京等地參加所謂的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,以至于學(xué)習(xí)若干次之后更加不靠譜:天天讓員工對(duì)著客戶、老板和先進(jìn)員工的照片頂禮膜拜,以至于有業(yè)務(wù)員對(duì)筆者說(shuō)“我再也不敢拿前三名了,免得天天被他們這樣去拜,我得早死幾年?!笨墒枪驹诠镜能浖矫鎱s毫不在乎:內(nèi)部員工最多拖了半年,業(yè)務(wù)員也經(jīng)常是幾個(gè)月不發(fā)工資,克扣工資和提出是家常便飯。筆者曾多次告訴他這樣很危險(xiǎn),可老板不以為意,我行我素。這樣公司就成了這樣一個(gè)畸形人:一條腿非常粗壯有力,一條腿又廋又小,不跌倒才怪。

  其實(shí)這就公司的衰敗還有很多其他的因素,但這是送公司上路的幾把最厲害最要命的幾把刀。希望各位企業(yè)家和準(zhǔn)企業(yè)家們引以為戒,躲開(kāi)陷阱,把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)。謝謝!
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