督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)名稱(chēng)。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類(lèi)似的職位，那些幫助下級(jí)更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒(méi)有那么細(xì)，也還感覺(jué)不到這種能力的重要。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以零售經(jīng)營(yíng)為主的企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注這種能力，因?yàn)檫@種能力意味這企業(yè)更多的售賣(mài)，顧客更高的忠誠(chéng)。目前，已經(jīng)不少企業(yè)設(shè)置了督導(dǎo)的崗位，但我們看到的是，很多企業(yè)從上到下，甚至身在督導(dǎo)崗位的本人，都對(duì)這個(gè)職位感到模糊，不清楚自己的位置，不清楚自己應(yīng)該干什么，如何做好。這正是促使我們開(kāi)發(fā)此課程的真是原因。 卓越督導(dǎo)訓(xùn)練情景模擬演練課程”并不是發(fā)展和介紹一套管理理論，而是幫助督導(dǎo)者提高執(zhí)行能力和工作績(jī)效。督導(dǎo)是一個(gè)特殊的職位，是企業(yè)日益注重服務(wù)水平與質(zhì)量的產(chǎn)物。該課程專(zhuān)注于澄清督導(dǎo)這個(gè)職位，探討成為一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)所應(yīng)具備的技能與素質(zhì)、并迅速掌握行之有效的實(shí)際工作技能。該課程使所有的企業(yè)終端企管理者，以及正在職業(yè)生涯努力摸索的督導(dǎo)們。你想成為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)么？你想成為一名卓越的督導(dǎo)么？不妨參加實(shí)際訓(xùn)練！。 卓越督導(dǎo)培訓(xùn)給參與者提供了最有成效的學(xué)習(xí)經(jīng)歷：通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)戰(zhàn)模擬中，參加者要在分析下列問(wèn)題后做出戰(zhàn)略決策： *找準(zhǔn)并抓住我們的目標(biāo)客戶(hù)？ *我們是否知道對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)決定，即顧客在我集裝箱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中做選擇時(shí)，影響最大的因素是什么？ *除滿(mǎn)足客戶(hù)的偏好外，我們能提供的我們的勁敵無(wú)法提供的鮮明優(yōu)勢(shì)是什么？ *客戶(hù)的軟肋在哪里？ *我們是否利用了市場(chǎng)資料來(lái)找出特定顧客的購(gòu)買(mǎi)模式、服務(wù)要求、產(chǎn)品偏好等等？ 卓越督導(dǎo)專(zhuān)為參與營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售活動(dòng)的督導(dǎo)設(shè)計(jì)，是成就銷(xiāo)售冠軍的成功之路。