現(xiàn)實管理中,大多數(shù)企業(yè)執(zhí)行力未能落地,究其原因,許多人達成一個共識,認為“中國員工太不聽話”,最有力的證據是一個中日員工擦桌子的對比案例:
【故事案例】0-1.
如果讓一個日本人每天擦桌子六次,日本人會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次;可是如果讓一個中國人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就會擦五次、四次、三次,到后來,就不了了之。
提到這一點,許多國內經理人頭疼不已,甚至連許多日資企業(yè)管理者也深有感觸,“同樣的管理模式,在日本執(zhí)行的非常棒,怎么到中國就變了樣?!”
而分析這個問題,許多人都認為這是中華文化造成的,“你看看,中國人從小就不聽話。”
這就讓我很自然的想起一件小事。
【故事案例】0-2.
曾經見過三個大人帶一個3歲左右的小孩。當時,那個小孩非要往馬路中間走,去看汽車,大人不讓,便哭起來了。
媽媽輕輕抱住孩子,往路邊走。孩子越哭越厲害,手舞足蹈,從媽媽懷里往外掙扎。媽媽沒有辦法,只好拉著孩子站在路邊,有些生氣。
奶奶跑了過來,一邊給孩子擦眼淚,一邊哄:“乖,乖,別哭,啊。再哭就不是好孩子啦。我的孫子最乖啦。”孩子依然哭個不停。
這時,爸爸走過來,抱起小孩,往外走了兩步,來到一棵小樹邊,指著一片樹葉,問他:“兒子,這是什么?”小孩突然停止了哭聲,順著爸爸指的方向,滿臉淚痕的望著樹葉,認真看了起來。爸爸輕輕搖了搖樹葉,發(fā)出沙沙沙的響聲,小孩破涕為笑了。
同樣是小孩不聽話,奶奶、媽媽的方式沒有起作用,而爸爸的方式卻很奏效。這對我們的管理是非常有借鑒意義的。
人的問題確實是執(zhí)行力落地的關鍵,但是,執(zhí)行不到位的問題卻不能簡單的停留在“中國員工不聽話”這樣的原因上,其關鍵還是在我們自身的管理之上。