管理到底是科學(xué)還是藝術(shù)？有人說(shuō)是科學(xué)，有人說(shuō)是藝術(shù)，而絕大多數(shù)的人認(rèn)同管理既是科學(xué)又是藝術(shù)。但這種回答依然不夠清晰，進(jìn)一步，管理的哪些部分是科學(xué)，哪些部分是藝術(shù)呢？

有人說(shuō)，管理中管人的部分是藝術(shù)，管事的部分是科學(xué)?？神R上就有人表示不同意見：管理中，事是人做出來(lái)的，人和事到底該怎么區(qū)分呢？人和事本身就是不能割裂開來(lái)談的。

那到底哪些是科學(xué)，哪些是藝術(shù)呢？

要回答這個(gè)問(wèn)題，我們首先要定出一個(gè)區(qū)分科學(xué)和藝術(shù)的大體方法。一般而言，科學(xué)是有對(duì)錯(cuò)之分的，科學(xué)的部分，我們可以非常準(zhǔn)確的指出哪些是對(duì)的，哪些是錯(cuò)的；而藝術(shù)的部分就沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只有好壞之分。達(dá)芬奇的畫其藝術(shù)部分本身沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只有好壞之分。如果你非要說(shuō)達(dá)芬奇畫的雞蛋不夠標(biāo)準(zhǔn)，那一定會(huì)被認(rèn)定你不懂藝術(shù)。

這樣來(lái)判斷科學(xué)和藝術(shù)，不一定完全正確，也不一定很嚴(yán)格，但大體上是可以用來(lái)做簡(jiǎn)單的判斷的。那好，管理中哪部分是有對(duì)錯(cuò)的，哪部分是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分的呢？

我們以制度為例來(lái)分析，制度管理分兩個(gè)維度，橫向的是制度設(shè)計(jì)，縱向的是制度推行，也就是我們說(shuō)的制度落地過(guò)程。那么，制度條款是有對(duì)錯(cuò)之分的，而制度推行卻只有好壞之分，所以，制度設(shè)計(jì)是科學(xué)，制度落地是藝術(shù)。

同樣，管理也有兩個(gè)維度的，管理可分為兩個(gè)維度：橫向設(shè)計(jì)與縱向落地。橫向主要為管理中體系化的制定與模式模型的設(shè)計(jì)等，這個(gè)維度更多的體現(xiàn)為管理的科學(xué)性和嚴(yán)密的邏輯性，趨于理性?？v向主要為對(duì)制定或設(shè)計(jì)好的體系或模式進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的推行，也就是常說(shuō)的管理落地或者執(zhí)行落地，這個(gè)維度更多的體現(xiàn)為管理的藝術(shù)性，趨于感性。

比如企業(yè)制度，在制定制度時(shí)更需要理性，需要邏輯嚴(yán)密性，而一個(gè)科學(xué)的制度在現(xiàn)實(shí)推行中所遇到的阻力大多并不來(lái)自理性，而是感性，甚至是組織整體的人性問(wèn)題。

也就是說(shuō)，縱向的管理落地所面臨的問(wèn)題和橫向的管理設(shè)計(jì)并不一樣。橫向的管理設(shè)計(jì)可以學(xué)習(xí)借鑒大量的科學(xué)管理理論和成功企業(yè)管理模式等；而縱向的管理落地卻恰恰需要更重視企業(yè)自身實(shí)際，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行培育、根植，一步步的推行落地。

所以，現(xiàn)實(shí)中，管理者必須同時(shí)做好縱向落地與橫向設(shè)計(jì)。只有好的管理模式不能推行落地容易走向形式主義；只有推行沒(méi)有設(shè)計(jì)也容易成為無(wú)頭蒼蠅，事倍功半。

同樣，管理的科學(xué)性和藝術(shù)性也必須相互支持和配合。在管理模式的設(shè)計(jì)中，我們必須充分考慮到落地的可行性，所以，我們需要人性化的設(shè)計(jì)；而在管理落地過(guò)程中，我們也需要獲得科學(xué)理論的指導(dǎo)，否則容易失去方向。比如，本書有關(guān)制度落地的章節(jié)中，用人性完善制度的內(nèi)容，體現(xiàn)的正是藝術(shù)性對(duì)制度設(shè)計(jì)的價(jià)值。而全書探討執(zhí)行力落地的核心基礎(chǔ)恰恰是執(zhí)行力三角這一認(rèn)知，又體現(xiàn)出科學(xué)性對(duì)管理落地的作用。