意識門檻究竟是怎么產(chǎn)生的？或者換句更直接的，意識門檻的高度究竟是由什么決定的？

我們先來看一個管理實戰(zhàn)中的問題，從中來體會一下。

前IBM總裁郭士納在《誰說大象不能跳舞》中寫過這么一段話：

“上帝呀，卻有太多的執(zhí)行官并不知道，人們只會做你檢查的事情，而不會去做你期盼的事情?！?/p>

很多管理者看到這句話的時候，都非常震撼，并發(fā)出感慨：“是呀，確實是這樣，我們不能只是期盼”，于是自然又有了另一個想法——“只要我們每件事情都注意檢查，就能夠很好的提升執(zhí)行力。”

于是，有很多管理者下狠心，要檢查、檢查、再檢查，甚至專門安排人，設(shè)立部門來管理“檢查”這件事情，但在現(xiàn)實執(zhí)行中，好像依然不太順利，遇到的阻力越來越大。

這是為什么呢？

對于管理者而言，“檢查”這個行為所對應(yīng)的意識門檻其實并不高。換句話說，一個管理者從沒有意識到要檢查到意識到要檢查，并產(chǎn)生檢查的行為，其實難度不大。

再來看執(zhí)行者。讓員工接受檢查，其實也不難。一般而言，當(dāng)管理者通知員工需要檢查他的某個執(zhí)行情況的時候，他在做出接受被檢查的行為之前，不會有多大的思想斗爭，不會有人會刻意去思考，為什么要接受檢查，能不能不接受檢查，員工要接受檢查似乎是天經(jīng)地義的事情。

看來，對執(zhí)行者來講，接受被檢查所對應(yīng)的意識門檻也并不高。

但是，雙方執(zhí)行的過程卻讓管理者和執(zhí)行者都感到萬分痛苦。于是問題就出來了。也就是說，不管是管理者還是執(zhí)行者，對檢查與被檢查本身都沒有抵觸心理，但是，在具體的執(zhí)行檢查的過程中，雙方都在不同程度上產(chǎn)生了抵觸心理。

圖3-1.        

很顯然，確定檢查這件事情所對應(yīng)的意識門檻并不高，但在執(zhí)行過程中，意識門檻在很大程度上被放大了。那么，是什么將意識門檻放大的呢？

我們來看看這個檢查的執(zhí)行過程。在這個執(zhí)行過程中：

• 對于管理者來講，首先需要及時獲得“需要檢查”的事件的信息，然后是相關(guān)人員信息，時間點(diǎn)的信息，事件檢查關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)容信息，接著是執(zhí)行者上報的相關(guān)信息，最后是針對這些信息的反饋信息。
• 對于執(zhí)行者來講，首先需要及時獲得需要匯報的事件信息，然后是匯報對象的信息，匯報時間點(diǎn)的信息，事件匯報關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)容信息，最后是對管理者反饋信息的信息反饋。
• 對于組織的檢查過程而言，這里還涉及到所有信息的挖掘、傳遞、整理、反復(fù)震蕩、權(quán)限等等過程控制。

而不管是對管理者、執(zhí)行者還是對組織來講，就算是想執(zhí)行，也會被這紛繁復(fù)雜的檢查內(nèi)容信息、檢查過程信息以及信息挖掘傳遞過程所困繞。這不是意識本身的問題，而是信息的問題。

原因很簡單，人不怕復(fù)雜，怕單調(diào)；不怕挑戰(zhàn)，怕煩躁。檢查過程中這多種多樣的信息對于管理者和執(zhí)行者來講都是巨大的心理負(fù)擔(dān)。于是，越來越心煩，抵抗心理越來越強(qiáng)，意識門檻也就會越來越高。

信息的挖掘、傳遞與反饋的單調(diào)與煩瑣是激起人性反抗的主要原因，也是意識門檻提升的核心原因！