對比國際經(jīng)濟大環(huán)境的持續(xù)低迷，以及國內(nèi)傳統(tǒng)零售行業(yè)的不景氣，電子商務(wù)依然呈現(xiàn)了爆發(fā)式的增長態(tài)勢。 2012年“雙十一購物狂歡節(jié)”，天貓及淘寶全網(wǎng)總銷售額191億元創(chuàng)造了多項零售紀(jì)錄。除了傳統(tǒng)線下知名品牌，很多制造加工型企業(yè)面對外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的疲軟，將打造自主品牌搶占國內(nèi)市場重點放在了線上。預(yù)計到2013年將會有更多的傳統(tǒng)企業(yè)將銷售渠道轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。
年末各大商家都紛紛打出了“清倉促銷”牌，然而無形的存庫和資金周轉(zhuǎn)壓力，又迫使清庫存變成了低價甩賣。在幾年前電商渠道早已成為傳統(tǒng)企業(yè)初涉電商的“下水道”，今年國內(nèi)一線品牌庫存積壓依然嚴(yán)重，電商平臺之間的價格大戰(zhàn)也讓傳統(tǒng)商家將電商看成了清庫存的救命稻草。如何讓電商平臺不變成單一的清庫存渠道，怎么利用信息化手段優(yōu)化線下與線上的庫存管理。李智依據(jù)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的實際案例，來做以下幾點分析：
廣州紐斐思是一家典型的女性美容健康產(chǎn)品公司，旗下品牌“無痕尚品”在傳統(tǒng)渠道（美容專業(yè)線、電視購物頻道等）短短三年的時間就做到了年銷售幾個億。到了2012年，隨著淘寶、天貓等眾多同類產(chǎn)品及品牌的低價競爭，線下市場份額被不斷的蠶食，迫使紐斐思必須快速切入電商市場。面對不同的銷售渠道和不同的目標(biāo)顧客群，紐斐思制定了沿用同一品牌，針對電商開發(fā)專供系列款產(chǎn)品的策略。對比相對成熟的傳統(tǒng)銷售渠道，線上的渠道銷售額的不可預(yù)控性，讓倉儲管理和庫存管理成了難題。
渠道獨立分倉
紐斐思決定將倉庫分為兩塊，原有的倉庫保持不變，將電商的倉庫獨立管理。為有效管理庫存，企業(yè)原有的ERP系統(tǒng)依然沿用，電商部門啟用新的網(wǎng)店管理系統(tǒng)。電商倉庫的貨源從原有倉庫采購并直接結(jié)算，拋開了傳統(tǒng)的生產(chǎn)加工及原料采購環(huán)節(jié)，電商ERP系統(tǒng)將重點放在了進銷存以及訂單處理。這樣既可以掌控產(chǎn)品的進貨周期，同時更好的控制了毛利率水平和庫存周轉(zhuǎn)率。
庫存信息共享
為避免不同渠道之間的兄弟之爭，線下與線上產(chǎn)品系列相對獨立。這就意味著對比先前只有單一的一個倉庫庫存，兩個倉庫的庫存壓力會更大。如何將兩者渠道優(yōu)勢發(fā)掘出來，又要盡量避免價格等惡性競爭，紐斐思通過共享庫存信息的方式來解決清存庫渠道的單一性。利用電商多元化的平臺優(yōu)勢，紐斐思將電商倉庫的庫存通過天貓、B2C等平臺促銷來緩解庫存壓力，而淘寶C店及唯品會等電商平臺用來做線下倉庫的清貨。
區(qū)分ERP系統(tǒng)
紐斐思采用兩套不同的ERP系統(tǒng)來管理兩個渠道，考慮更多的是使用側(cè)重點不一樣。線下ERP使用范圍更多是在生產(chǎn)、采購及代理渠道管理，財務(wù)核算等環(huán)節(jié)。而電商ERP側(cè)重于線上零售業(yè)務(wù)以及會員管理等，對于整體業(yè)務(wù)的財務(wù)核算功能相對較弱。企業(yè)曾考慮過用一套系統(tǒng)來整合線上及線下，最后發(fā)現(xiàn)難度比想象要高。線上業(yè)務(wù)模式變化太快，導(dǎo)致軟件的更新頻率相對較快。傳統(tǒng)零售渠道相對成熟很多，軟件更新周期及頻率較長。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，供應(yīng)鏈系統(tǒng)不能完全照搬線下模式。應(yīng)當(dāng)結(jié)合電商的供應(yīng)鏈特性及企業(yè)實際，有效利用信息化手段才能建立順暢的庫存管理模式。
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