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譚曉平:小米的兵法
2016-01-20 39083

這個(gè)題目其實(shí)應(yīng)該由小米的老大雷軍來(lái)講,但那是不可能的。小米20104月成立,20118月手機(jī)上市,2012年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額100億多,2013年第二季度中國(guó)市場(chǎng)出貨量440萬(wàn)臺(tái),首度超過(guò)蘋(píng)果(430萬(wàn)臺(tái))。20138月實(shí)現(xiàn)新一輪融資時(shí),被估值100億美金!意味著排在騰訊、阿里、百度后面成為中國(guó)第4大互聯(lián)網(wǎng)公司,在硬件公司排名則僅次于聯(lián)想集團(tuán)。

這一切只用了3年零4個(gè)月的時(shí)間!

   在擁有上千個(gè)品牌、老手高手強(qiáng)手如林的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),在Moto、諾基亞等世界手機(jī)巨無(wú)霸都敗得先后被人收購(gòu)的年代,小米的仗怎么能夠打得如此漂亮?

   未來(lái)小米會(huì)怎么出牌,只有小米自己知道,但過(guò)去到今天用了什么兵法,我們可以透過(guò)表象來(lái)看看:

   都說(shuō)市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),首先要看清楚戰(zhàn)場(chǎng),知道戰(zhàn)場(chǎng)各方勢(shì)力占位情況、資源長(zhǎng)短、變化趨勢(shì),然后搞清機(jī)會(huì)、威脅及自身的優(yōu)劣勢(shì),從而找到自己的戰(zhàn)略性定位,也就是自己的目標(biāo)地盤(pán)!然后圍繞這個(gè)定位在后方作相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)配稱,在前方規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)模式,并在與各方勢(shì)力的互動(dòng)博弈中,通過(guò)一次次地戰(zhàn)役占領(lǐng)和擴(kuò)大地盤(pán)。

   簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),先搞清戰(zhàn)場(chǎng)地圖,再搞清自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,確定自己的戰(zhàn)略形式、市場(chǎng)定位,再進(jìn)行運(yùn)營(yíng)配稱,再進(jìn)行市場(chǎng)占位!這里面會(huì)體現(xiàn)在兵法上的取舍。

先來(lái)看看在小米20104月成立的時(shí)候,戰(zhàn)場(chǎng)是個(gè)什么形勢(shì)?

受篇幅限制,這里簡(jiǎn)單提4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):1、傳統(tǒng)手機(jī)廠商在線下殺得紅海一片;2第一款蘋(píng)果手機(jī)1月份推出,6月底在美國(guó)上市,2009年下半年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);3、以淘寶天貓為代表的電商急劇增長(zhǎng);4、蘋(píng)果ios獨(dú)享,但google將安卓系統(tǒng)開(kāi)放。

其實(shí)2010年并不遠(yuǎn),你應(yīng)該也知道那時(shí)候的大概情形。如果你是雷軍,擁有強(qiáng)大的深厚的互聯(lián)網(wǎng)背景的團(tuán)隊(duì):雷軍本人是天使投資人,數(shù)碼極客,約20年的喬粉(喬布斯粉絲),成功投資或領(lǐng)導(dǎo)金山、凡客等20多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);小米其它6位聯(lián)合創(chuàng)始人均有非常良好的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)碼背景,出身名門(mén),技術(shù)力量非常強(qiáng)大,非常互補(bǔ)。而在傳統(tǒng)手機(jī)的制造、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售渠道等資源幾乎白手起家。

面對(duì)這樣的戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì)、自我優(yōu)劣勢(shì),你會(huì)從哪里入手?

小米根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)上敵我的實(shí)力對(duì)比,務(wù)實(shí)地把自己定位為蘋(píng)果的跟隨者,采取了側(cè)翼戰(zhàn)為主要戰(zhàn)略形式,定位在手機(jī)發(fā)燒友這個(gè)市場(chǎng),為發(fā)燒友而生!

這是一個(gè)順應(yīng)大勢(shì)、避實(shí)就虛、揚(yáng)長(zhǎng)避短的絕妙的精準(zhǔn)定位。什么叫手機(jī)發(fā)燒友?就是對(duì)手機(jī)性能、性價(jià)比非常敏感、酷愛(ài)玩手機(jī)、喜歡diy (do it yourself的縮寫(xiě),又譯為自己動(dòng)手做)的一群人(年輕人為主)。其實(shí)就是年輕時(shí)的雷軍、年輕時(shí)的小米聯(lián)合創(chuàng)始人這樣的人。這個(gè)人群不迷信品牌,相對(duì)別的消費(fèi)群更專(zhuān)業(yè)、自信,更懂得性價(jià)比,更享受diy。

而蘋(píng)果的風(fēng)格是不會(huì)放下身段讓顧客diy的,也不會(huì)輕易降價(jià)的,盡管有不小的降價(jià)空間,雷軍做了約20年的喬粉還是非常了解喬布斯和蘋(píng)果的,所以當(dāng)小米幾乎同樣的配置和性能,定價(jià)卻是蘋(píng)果的一半,而且讓顧客diy的時(shí)候,發(fā)燒友能不尖叫?還有什么選擇?沒(méi)有了!

因?yàn)閯e的大牌手機(jī)也一時(shí)無(wú)法反擊,包括三星、聯(lián)想、華為、中興等,小米同時(shí)抓住了這些傳統(tǒng)手機(jī)的一個(gè)死穴:銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)推廣的高成本!而且它們轉(zhuǎn)型電商先天性的費(fèi)勁!

小米完全靠社交媒體、走的是電商路線,成本大大地降低,超高的性價(jià)比仍然有利潤(rùn)。

而且象蘋(píng)果一樣,除了賣(mài)手機(jī),還在賣(mài)增值服務(wù)、衍生產(chǎn)品,打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)盈利。

還有,小米通過(guò)MIUI和米聊,為跟進(jìn)者架設(shè)了很高的壁壘。

所以,小米在這個(gè)鎖定的市場(chǎng)幾乎沒(méi)有對(duì)手!

在蘋(píng)果帶動(dòng)下的智能手機(jī)需求的井噴下、在電商整體性的飚升中,手機(jī)發(fā)燒友這個(gè)群體急劇擴(kuò)大,看看下面幾組數(shù)據(jù)就知道:1、智能手機(jī)井噴:2011年整個(gè)中國(guó)智能手機(jī)的增長(zhǎng)速度是74%,2012年這個(gè)數(shù)字達(dá)到了104%,2013年仍保持在兩位數(shù)。小米20118月份上市,及時(shí)趕上了這班車(chē);2、電商飚升:20121111日一天淘寶加天貓銷(xiāo)售總額達(dá)191億。可以說(shuō)小米是在電商環(huán)境成熟的背景下,及時(shí)開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售模式。

可以看到,小米:知己知彼、順應(yīng)大勢(shì)、避實(shí)就虛、定位在巨人的死穴和軟肋,搶占了先機(jī),還修筑了壁壘。

小米對(duì)自己“發(fā)燒友”的根據(jù)地耕耘得非常深入。小米如何通過(guò)與粉絲的分享互動(dòng)、米粉又是如何忠誠(chéng)這里就不詳細(xì)敘述了,作為跟隨者、最好的防衛(wèi)辦法就是向縱深處發(fā)展,讓對(duì)手無(wú)法進(jìn)攻。所以,雷軍最自豪的就是小米的粉絲已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)人,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的盈利模式下,足以讓小米持續(xù)地財(cái)源滾滾。

另外非常值得一提的就是小米的“快”,在兵法上叫“兵貴神速”。小米的神速體現(xiàn)在幾個(gè)方面:1、在產(chǎn)品研發(fā)上,讓消費(fèi)者參與,縮短流程,消費(fèi)者可以直接與產(chǎn)品研發(fā)工程師交流,這完全顛覆了傳統(tǒng)的研發(fā)模式和工作流程,能夠更準(zhǔn)地滿足顧客的需求,快速響應(yīng)顧客的需求。2、每周五發(fā)布一次更新版本、新產(chǎn)品推出等等。

雷軍在談到互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)常說(shuō)到一句話:天下武功,唯快不破?;ヂ?lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器就是快。

最高的配置、最低的價(jià)格,雷軍就是要靠這個(gè)巨大反差來(lái)快速打動(dòng)消費(fèi)者,快速贏得一定的市場(chǎng)份額,用他堅(jiān)信的一句話產(chǎn)品一出就要能秒殺對(duì)手,才有意義。只有在獲得一定的用戶數(shù)之后,雷軍設(shè)想的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式才能真正開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),速度是雷軍成敗的關(guān)鍵。

站在巨人的肩膀上借力打力。小米跟隨蘋(píng)果,就是站在巨人的肩膀上借力打力。小米手機(jī)的硬件配置是現(xiàn)有技術(shù)的組合,稱不上是重大技術(shù)創(chuàng)新。MIUI操作系統(tǒng)是在Android基礎(chǔ)之上改進(jìn)的等等。在市場(chǎng)推廣上,后來(lái)與可口可樂(lè)等大品牌合作都體現(xiàn)了這一點(diǎn)。作為天使投資人,雷軍更懂得利用商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)和成長(zhǎng)性在資本市場(chǎng)借力,所以才有了被估值100億美金的神話。當(dāng)然,小米不是完美無(wú)暇、無(wú)懈可擊,華為等巨頭已經(jīng)全方位地向電商挺進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售模式和贏利模式也在被集體式地進(jìn)軍,大象畢竟還是大象,小米在他們面前還是小米,如何防御和打好新的戰(zhàn)爭(zhēng)?    95小米3及新電視新聞 發(fā)布,看來(lái)小米不僅在手機(jī)上發(fā)力,還啟動(dòng)了客廳戰(zhàn)略”進(jìn)軍電視視頻的新戰(zhàn)場(chǎng),欲在電視視頻領(lǐng)域復(fù)制小米手機(jī)的奇跡?會(huì)遇到什么障礙、會(huì)發(fā)生什么樣的戰(zhàn)爭(zhēng)、小米用什么兵法?拭目以待。
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