小米手機(jī)在五年前是無法想象的,這次,小米電視是不是又要改變我們的判斷?互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入電視機(jī)市場,意欲改變行業(yè)生態(tài)的同時(shí),是否會改變并且決定傳統(tǒng)家電廠商的命運(yùn)?這是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,傳統(tǒng)家電廠商如何才能跟上時(shí)代的步伐?我認(rèn)為有以下三個(gè)關(guān)鍵需要把握。
首先,互聯(lián)網(wǎng)電視以及各種盒子,在智能家居以及家庭互聯(lián)網(wǎng)的背景下很顯然是一個(gè)過渡性的產(chǎn)品。但是,家電廠商不能因?yàn)樗沁^渡產(chǎn)品就抱著觀望以及不屑一顧的態(tài)度來面對,而是要對可能是趨勢性的東西做出動作。智能家居的一個(gè)基礎(chǔ),以及家庭互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)核心,是自動化家電,這要求家電設(shè)備之間的聯(lián)網(wǎng)以及操作上的協(xié)同。是系統(tǒng)以及硬件在接口上的一致和共識,一臺能夠“上網(wǎng)”的電視顯然還差得太多。只是我們對于智能家居實(shí)現(xiàn)的路徑并不清晰,這個(gè)智能電視極有可能對整個(gè)家庭互聯(lián)網(wǎng)提供可行方案,所以傳統(tǒng)家電廠商需要參與進(jìn)來。創(chuàng)維和阿里的合作,以及愛奇藝和TCL的合作,甚至包括其他家電廠商組成聯(lián)盟,無論被動還是主動,都是必要的,也就是說你可能不是引領(lǐng)者,事實(shí)上,現(xiàn)在很難說引領(lǐng)者走的方向就一定正確。但你必須參與進(jìn)來,確定你在對行業(yè)趨勢上做出探索,在人們的心智中占有位置。
數(shù)碼相機(jī)最早被柯達(dá)發(fā)明,現(xiàn)在傳統(tǒng)意義上的柯達(dá)品牌卻走向了消亡。諾基亞、摩托羅拉、西門子是曾經(jīng)的手機(jī)巨頭,在蘋果重新定義手機(jī)的時(shí)候,未能及時(shí)對行業(yè)未來做出響應(yīng)而節(jié)節(jié)敗退,直到被收購的命運(yùn)。這也充分說明,對趨勢的判斷是多么困難,真正偉大的創(chuàng)新一定會改寫行業(yè)的未來,傳統(tǒng)廠商在不能保證洞見未來的情況下只能時(shí)刻保持警惕與觀察。
其次,必須從行業(yè)的本質(zhì)出發(fā)來考慮,保持戰(zhàn)略聚焦。一篇名為《移動互聯(lián)網(wǎng)毀掉了這一切》的帖子在微信、微博上瘋傳,再次詮釋了人與人之間最遠(yuǎn)的距離是你我坐在一起,卻各自玩手機(jī)。這說明什么?這是人們對于科技改變生活的反思。那么什么是家?什么是智能家居?什么是互聯(lián)網(wǎng)電視?它如果不能更溫馨更方便,更圍繞人的親情服務(wù),它的價(jià)值有多大?提出正確的問題往往意味著找到正確的答案。遙控器本身就是一個(gè)觀眾主宰的工具,就是觀眾權(quán)利意識的產(chǎn)物,而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電視除了增加更多選擇和功能外,還沒有特別突破的地方,除了屏幕大一點(diǎn),幾乎手機(jī)都可以實(shí)現(xiàn),這不是增加人的負(fù)擔(dān)嗎?難道真的要娛樂至死?
更何況,大多數(shù)現(xiàn)代人的工作生活時(shí)間留給客廳的并不多。所謂點(diǎn)播是一個(gè)重點(diǎn),我不否認(rèn)這是很重要的一個(gè)需求,只是想提醒大家體會過直播之后看球賽錄像的感覺嗎?而對于大家達(dá)成共識的老齡化觀眾來說,他們對內(nèi)容的需求及偏好超過這些眼花繚亂的功能。除了對傳統(tǒng)的收視率有所顛覆,數(shù)據(jù)化更清晰之外,目前很難明確更大的意義?!傲髁俊币辉~對于電視包括互聯(lián)網(wǎng)電視來說照搬得太生硬,讓人們回到電視機(jī)前,內(nèi)容的能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于設(shè)備。
在這個(gè)角度上,傳統(tǒng)家電廠商要保持清醒。我們看現(xiàn)在的硬件產(chǎn)品,鼠標(biāo)、鍵盤,以及移動硬盤,依然有各自的品牌。正如在傳統(tǒng)家電競爭激烈的白熱化階段,依然會有格力空調(diào)、海爾冰箱,以及九陽豆?jié){機(jī)等聚焦分化。就像現(xiàn)在智能手機(jī)洗牌,眾多企業(yè)蜂擁而上,但兩年之后不會剩下幾家一樣。要清楚自己的產(chǎn)品究竟是什么!越是發(fā)展,分工細(xì)化越是必然。
最后,在“失控”中把握方向,從用戶的需求中發(fā)現(xiàn)趨勢。我們知道品牌營銷是競爭激烈的產(chǎn)物,是在眾多產(chǎn)品或服務(wù)的提供者中被預(yù)先選擇的一種關(guān)系建設(shè)過程。在互聯(lián)網(wǎng)面前最重要的特征,是消費(fèi)者告訴消費(fèi)者,或者叫作用戶影響用戶。傳統(tǒng)家電廠商都是在市場上成長起來的,他們熟悉“賣”的藝術(shù),關(guān)系建立更為主動,但現(xiàn)在要學(xué)習(xí)小米建立自己的粉絲部落,在“失控”中把握方向,從用戶的需求中發(fā)現(xiàn)趨勢,甚至是創(chuàng)造趨勢,這也許才能革自己的命,進(jìn)而把握自己的命運(yùn)進(jìn)行完美轉(zhuǎn)型。