第一部分：認(rèn)識(shí)砍價(jià)會(huì) 一、砍價(jià)會(huì)的定義： 　　　砍價(jià)會(huì)是商家自發(fā)聯(lián)合或在第三方牽頭聯(lián)合商家在一起邀約客戶，并在某一時(shí)間點(diǎn)將客戶集中到某大型會(huì)場(chǎng)，通過砍價(jià)師與品牌代表現(xiàn)場(chǎng)激烈的討價(jià)還價(jià)，讓現(xiàn)場(chǎng)客戶感覺價(jià)格十分優(yōu)惠，吸引到場(chǎng)客戶迅速下單，以達(dá)到產(chǎn)生最大銷量的一種活動(dòng)形式。 二、砍價(jià)會(huì)≠低價(jià)會(huì)、砍價(jià)會(huì)≠被砍會(huì) 　　　做砍價(jià)會(huì)經(jīng)銷商最擔(dān)心也最頭痛的就是擔(dān)心到時(shí)候價(jià)格被砍的很低，對(duì)后期的價(jià)格體系與品牌產(chǎn)生巨大的破壞力，價(jià)格是被砍出來的不假，但是砍出的價(jià)格是在一個(gè)設(shè)定的底線范圍之內(nèi)，所以只要是底線價(jià)格不是低價(jià)，結(jié)果一定不是低價(jià)會(huì)和被砍會(huì)。（商家在宣傳的時(shí)候可以讓客戶感覺砍價(jià)會(huì)就是低價(jià)會(huì)）。 　　　在實(shí)際的操作過程中如何去避免被砍成低價(jià)會(huì)？可以從以下四個(gè)方面入手。 要端正砍價(jià)會(huì)的態(tài)度（接單、宣傳、保護(hù)品牌） 　　做砍價(jià)會(huì)之前，經(jīng)銷商要明確做本次砍價(jià)會(huì)的目的是什么，如果是為了阻擊競(jìng)爭(zhēng)品牌，搶奪客戶。這個(gè)時(shí)候就是要接單，那么這個(gè)時(shí)候就要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的活動(dòng)方案做有競(jìng)爭(zhēng)力的砍價(jià)內(nèi)容，在設(shè)計(jì)內(nèi)容的時(shí)候建議不要設(shè)定全場(chǎng)折扣，比如可以設(shè)定超值套餐或者超低價(jià)格電器選配套餐（訂購歐派櫥柜有機(jī)會(huì)花很少的錢買到歐派高檔電器）。 　　可能在區(qū)域內(nèi)有些新進(jìn)品牌為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，他們會(huì)通過砍價(jià)會(huì)把價(jià)格砍的很低，歐派作為櫥柜第一品牌一定不能被競(jìng)爭(zhēng)品牌所迷惑，如果競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格砍的很低，歐派完全做不到他們那個(gè)價(jià)格，那么這個(gè)時(shí)候做砍價(jià)會(huì)目的就是為了襯托歐派第一品牌的形象（保護(hù)品牌）砍價(jià)價(jià)格保持跟平時(shí)做活動(dòng)價(jià)格持平或稍微低一點(diǎn)就可。同時(shí)砍價(jià)會(huì)邀約到現(xiàn)場(chǎng)的人80%都是即將要裝修的客戶，因此砍價(jià)會(huì)也是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)，可以做到花小錢做大事的效果。在砍價(jià)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)要盡量布置多點(diǎn)關(guān)于歐派的品牌形象的廣告畫，如果能把整個(gè)砍價(jià)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置的像歐派的主場(chǎng)一樣效果就達(dá)到了。 　　2、事先要做好跟砍價(jià)師的溝通，明確最低折扣 　　在一些區(qū)域砍價(jià)會(huì)的過程中，由于經(jīng)銷商沒有經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)銷商老板對(duì)于這個(gè)價(jià)格設(shè)定沒有經(jīng)驗(yàn)，價(jià)格沒有做很明確的規(guī)定，最后砍價(jià)的價(jià)格非常的低，經(jīng)銷商利潤受損，苦口難言。因此在做砍價(jià)會(huì)之前要跟砍價(jià)師溝通好砍價(jià)的價(jià)格底線，不能突破價(jià)格底線，同時(shí)可以簽訂相應(yīng)的協(xié)議，來保證雙方的利益。 　　3、要設(shè)計(jì)好砍價(jià)的內(nèi)容（通過贈(zèng)品代替折扣，祥見內(nèi)容制定） 　　4、要選擇有職業(yè)道德的砍價(jià)師（防止信口開合） 隨著砍價(jià)會(huì)這個(gè)促銷模式的風(fēng)靡，專業(yè)砍價(jià)公司供不應(yīng)求，于是各地迅速出現(xiàn)很多臨時(shí)組建起來的砍價(jià)公司，這些砍價(jià)公司的人員一般良莠不齊，素質(zhì)也是千差萬別，在實(shí)際的砍價(jià)過程中就遇到過這樣的砍價(jià)師，砍價(jià)能力不高搞不定廠家代表他們會(huì)覺得沒面子，就會(huì)不按照約定的價(jià)格執(zhí)行，因此在選擇砍價(jià)公司的時(shí)候一定要選擇正規(guī)的砍價(jià)公司和有職業(yè)道德的砍價(jià)師。 三、砍價(jià)會(huì)時(shí)機(jī) 　　①已有一部分客戶，大型的促銷活動(dòng)之后，平時(shí)到過店面留下了詳細(xì)的資料而沒有成交的客戶，此時(shí)可以針對(duì)這些客戶開展。 　　②競(jìng)爭(zhēng)品牌在做活動(dòng)，如競(jìng)爭(zhēng)品牌在做同樣的活動(dòng)或其他類型的主動(dòng)營銷活動(dòng)時(shí)，一是是為了搶奪客戶，二是為了進(jìn)行終端攔截。 　?、鄞笮突顒?dòng)前的攔截， 隨著市場(chǎng)環(huán)境越來越惡劣，消費(fèi)者越來越理性，消費(fèi)者對(duì)大型活動(dòng)的關(guān)注度越來越低，因此大型活動(dòng)期間到店面的人流也在逐步遞減，很多區(qū)域的事實(shí)證明在大型活動(dòng)之前有過活動(dòng)落地的商場(chǎng)，最后的活動(dòng)達(dá)成都會(huì)超出原有的目標(biāo)。 　?、苡行滦^(qū)交房，類似于這樣的情況，目標(biāo)客戶就非常的明確，做砍價(jià)內(nèi)容和廣告宣傳的時(shí)候就更加有針對(duì)性，砍價(jià)會(huì)的效果一般都會(huì)很好。 　　　　　　　　　　 第二部分：為何能砍遍大江南北？ 　　　砍價(jià)會(huì)其實(shí)并不是一個(gè)新鮮的事物，其實(shí)早在2009年就已經(jīng)開始出現(xiàn)，為什么到現(xiàn)在才如此風(fēng)靡與火爆，其實(shí)是多種力量推波助瀾的結(jié)果，也是時(shí)勢(shì)發(fā)展的必然結(jié)果。 一、2011年國家房地產(chǎn)緊縮政策，導(dǎo)致購房者銳減，進(jìn)店客流量隨之大量減少，建材商順風(fēng)順?biāo)娜兆硬辉谟?，?jīng)營壓力增大，急需要尋找一種投入小產(chǎn)出的促銷方式，改變困局。 二、參加砍價(jià)會(huì)效果實(shí)實(shí)在在。通過很多區(qū)域砍價(jià)會(huì)的結(jié)果來看，效果都非常顯著，經(jīng)銷商投入1-3萬元都能接到50單到200單，投入產(chǎn)出比相對(duì)其他類型的促銷活動(dòng)而言效果要顯著很多。從全國大部分區(qū)域的砍價(jià)會(huì)最終成交價(jià)來看，消費(fèi)者購買的價(jià)格相比平時(shí)而言確實(shí)得到了很大優(yōu)惠。 　　　三、第三方給力砍價(jià)會(huì)。很多營銷精英和機(jī)構(gòu)看到了其中商機(jī)，開始組建專門的砍價(jià)公司或?qū)ｉT的砍價(jià)部門對(duì)砍價(jià)會(huì)進(jìn)行深入研究，并在實(shí)戰(zhàn)中形成了一套成熟的操作模式，在復(fù)制的過程中可謂復(fù)制一個(gè)成功一個(gè)，給了商家極大的信心和驚喜。 　　　在多方力量的推動(dòng)下，砍價(jià)會(huì)想不火都不行，不過通過對(duì)已開展砍價(jià)會(huì)的商場(chǎng)總結(jié)與分析發(fā)現(xiàn)也存在如下現(xiàn)象：同一級(jí)別市場(chǎng)，同一品牌砍價(jià)效果差異很大；同一市場(chǎng)，不同品牌櫥柜接單情況差異很大；區(qū)域內(nèi)砍價(jià)會(huì)越來越多，出現(xiàn)盲目跟風(fēng)現(xiàn)象；砍價(jià)會(huì)在有些區(qū)域投入大產(chǎn)出低，效果不理想。。。。。。 　　　為何差異如此之大，問題出在哪里，關(guān)鍵點(diǎn)又有哪些呢？這是我們做砍價(jià)會(huì)前要了解的，只有了解了砍價(jià)會(huì)的特點(diǎn)我們才能通過砍價(jià)會(huì)砍的盆滿缽滿，不至于被看得遍體鱗傷。 第三部分：如何能砍得盆滿缽滿？ 砍價(jià)會(huì)雖然與開業(yè)、團(tuán)購等類型活動(dòng)有共同之處，但也有其不同點(diǎn)，要想砍得盆滿缽滿，通過分析、總結(jié)已實(shí)施的幾十場(chǎng)砍價(jià)活動(dòng)，我們認(rèn)為要做好方案制定、執(zhí)行監(jiān)督、定點(diǎn)引爆、會(huì)后鎖單、總結(jié)與表彰五個(gè)方面的工作。 　　　一、方案制定 　　活動(dòng)方案即作戰(zhàn)方案，如果沒有方案做支撐活動(dòng)開展起來成功概率大大降低，效率也會(huì)低下，所以 好的活動(dòng)方案，活動(dòng)基本就成功了一半，砍價(jià)會(huì)活動(dòng)方案主要從平臺(tái)搭建、成立項(xiàng)目小組、活動(dòng)內(nèi)容、蓄客四個(gè)主要方面入手。 　　　1、平臺(tái)搭建 　　商場(chǎng)在決定做砍價(jià)會(huì)時(shí)，就要開始組建砍價(jià)平臺(tái)，目前主流的砍價(jià)會(huì)平臺(tái)主要有三種類型： 　　（1）異業(yè)聯(lián)盟：危機(jī)情況下異業(yè)聯(lián)盟相比其他時(shí)候會(huì)更加穩(wěn)固，利于制定目標(biāo)，統(tǒng)一管理、客戶資源能共享，利于活動(dòng)效果達(dá)成，異業(yè)聯(lián)盟模式需要有一個(gè)領(lǐng)袖人物來主持大局。 　?。?）即時(shí)聯(lián)合：某建材品牌由于感覺到砍價(jià)會(huì)效果顯著，臨時(shí)組織不同行業(yè)品牌組成）由于第一次合作，默契度相對(duì)較差，如果是這種聯(lián)盟應(yīng)多加強(qiáng)溝通交流，加強(qiáng)聯(lián)盟品牌之間的默契程度。 　?。?）第三方組織：分為全程監(jiān)管和全程包辦兩種。全程監(jiān)管，是指由砍價(jià)公司委派若干人，聯(lián)盟每個(gè)品牌抽出若干人，由砍價(jià)公司全程進(jìn)行管理和分配工作，這種模式對(duì)聯(lián)盟每個(gè)品牌團(tuán)隊(duì)成員能力的提升有很好的促進(jìn)作用。以后再操作類似的活動(dòng)就能得心應(yīng)手。全程包辦：是指由砍價(jià)公司委派若干人，對(duì)砍價(jià)會(huì)全程工作進(jìn)行包辦，聯(lián)盟不參與執(zhí)行的整個(gè)環(huán)節(jié)，只需要提供被砍師參與砍價(jià)就可。這種模式對(duì)聯(lián)盟品牌團(tuán)隊(duì)成員能力的提升得不到鍛煉，同時(shí)砍價(jià)公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況不是很了解，相對(duì)而言執(zhí)行相關(guān)工作的精準(zhǔn)度要差。操作的結(jié)果可控性不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)而言較大。 　　　需要特別說明的是，聯(lián)盟品牌選擇會(huì)影響到后期的客戶的邀約、客戶資源共享、執(zhí)行力，所以在聯(lián)盟品牌選擇時(shí)要考慮如下四點(diǎn)：（1）在當(dāng)?shù)劁N量大，品牌影響力最大；（2）老板之間關(guān)系融洽，利于溝通；（3）老板經(jīng)營理念要一致；（4）品牌定位、產(chǎn)品定位相當(dāng)。 　　2、成立項(xiàng)目小組 　　由于砍價(jià)會(huì)涉及的工作量比較大，因此要成立活動(dòng)的項(xiàng)目小組，聯(lián)盟具有號(hào)召力的人出任組長來主持全局的工作，其他品牌老總分管相應(yīng)的具體的事項(xiàng)，每個(gè)品牌抽出的人員作為組員進(jìn)行工作的執(zhí)行。 3、活動(dòng)內(nèi)容 活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)置上，我們首先要思考促銷活動(dòng)中顧客為何而來？通常情況下，消費(fèi)者參加活動(dòng)并產(chǎn)生購買行為主要是基于能得到實(shí)惠、他感覺到很有力度、能買到他需要的商品三方面，所以在砍價(jià)會(huì)活動(dòng)內(nèi)容設(shè)置上也要盡量體現(xiàn)這三點(diǎn)。 具體就是： ?。?）設(shè)定內(nèi)容一定要考慮砍價(jià)會(huì)的時(shí)間，不宜品類過多； ?。?）促銷內(nèi)容要能吸引中低端客戶的眼球，因?yàn)榭硟r(jià)會(huì)主要針對(duì)對(duì)價(jià)格較敏感的客戶。 　（3）促銷內(nèi)容要能照顧到各種顧客的需求就是砍價(jià)會(huì)參與的品類，同時(shí)又要考慮針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌設(shè)定相應(yīng)內(nèi)容。 案例： 時(shí)尚櫥柜3米地柜(單面橡木)+3米臺(tái)面+1米吊柜(單面橡木)砍到5980元 第一步：廠家代表報(bào)原價(jià)9578元，今天帶來的優(yōu)惠價(jià)為7398元； 第二步：砍價(jià)師將價(jià)格砍到6000時(shí)，堅(jiān)持說不能再降價(jià)了。為表誠意，提出將一款原價(jià)1280元的水盆（型號(hào)PS329），現(xiàn)價(jià)680元讓利，被砍價(jià)師砍的免費(fèi)送掉。 第三步：砍價(jià)師繼續(xù)將價(jià)格一路砍至5980元。 第四步：第四步：砍價(jià)師詢問臺(tái)面什么材料，后詢問如果將人造石升級(jí)為石英石需要加多少錢一米，再將人造石砍至免費(fèi)升級(jí)為石英石結(jié)束。 b、電器套餐方案：E303+Q301A：2380元 第一步：報(bào)原價(jià)5004，現(xiàn)價(jià)3600元。 第二步：當(dāng)價(jià)格砍至2800元時(shí)，提出價(jià)格太低，虧本，不單賣，只有購買櫥柜才能享受該價(jià)格的電器套餐?？硟r(jià)師以不單賣為突破點(diǎn)，將價(jià)格砍至230元。——————砍價(jià)會(huì)引爆點(diǎn) C、歐派櫥柜全場(chǎng)折扣8.1折（特價(jià)、配件除外） 平常不打折，大型活動(dòng)8.8折，今天報(bào)8.5折，砍價(jià)師迅速將全場(chǎng)折扣砍至7.8折結(jié)束，搶過廠家話筒，強(qiáng)行押著廠家代表簽字。 　?。?）蓄客方式： 　　任何促銷活動(dòng)要成功的前提是:充足的客源，客源又分為自然客流（取決于廣告宣傳）和目標(biāo)客戶（取決于提前邀約）因此砍價(jià)會(huì)要想成功，務(wù)必要做好客源的征集。目前砍價(jià)會(huì)客源的征集以目標(biāo)客戶邀約為主，廣告為輔。廣告目前采用的比多的方式是大型的戶外廣告，區(qū)域根據(jù)目標(biāo)客戶的情況選擇能針對(duì)目標(biāo)客戶的區(qū)域投放廣告。目標(biāo)客戶的邀約一般都是通過入場(chǎng)券或邀請(qǐng)函這個(gè)載體來邀請(qǐng)目標(biāo)客戶到場(chǎng)參加活動(dòng)。在利用載體的時(shí)候，一定要賦予載體一定的價(jià)值（憑相關(guān)憑證到場(chǎng)均可領(lǐng)取禮品） 　　　二、執(zhí)行監(jiān)督 眾所周知三分方案，七分執(zhí)行，足見執(zhí)行監(jiān)督的重要性，所以好的方案，沒有好的執(zhí)行也是白搭。砍價(jià)會(huì)的執(zhí)行監(jiān)督主要包括：動(dòng)員培訓(xùn)、目標(biāo)激勵(lì)、客戶采集、目標(biāo)追蹤、砍價(jià)師團(tuán)隊(duì)選擇、會(huì)場(chǎng)選擇、監(jiān)督檢查、終端布置、物料制作9個(gè)方面。 　　　1、動(dòng)員培訓(xùn)：培訓(xùn)整個(gè)砍價(jià)會(huì)過程各個(gè)品牌需要注意的事項(xiàng)，以及相關(guān)工作的布置、目標(biāo)客戶邀約任務(wù)的制定、活動(dòng)過程中話術(shù)的培訓(xùn)、活動(dòng)過程跟客戶溝通的相關(guān)技巧等。 　　　2、目標(biāo)激勵(lì)：?jiǎn)T工是整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行者，因此員工的積極性直接影響著活動(dòng)的成效，在給員工制定相關(guān)的活動(dòng)任務(wù)時(shí)還要給員工制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，不僅各個(gè)品牌自己要定自己的激勵(lì)，導(dǎo)購員之間相互帶單的激勵(lì)機(jī)制也要建立起來，這樣才能真正達(dá)到資源共享。 　　　3、客戶采集：對(duì)客戶采集之前務(wù)必要對(duì)客戶進(jìn)行篩選，篩選的對(duì)象一定是消費(fèi)能力偏中低的客戶，避免把砍價(jià)會(huì)的信息通知到高端客戶，就會(huì)影響活動(dòng)的效果和流失一部分高端客戶。為了保證目標(biāo)客戶采取的準(zhǔn)確性和目標(biāo)能達(dá)成，必須做相應(yīng)的要求和目標(biāo)的分解。 客戶采集 目標(biāo) 目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn) 邀約方式 途徑 XX 有意向購買 電話 老客戶 XX 詳細(xì)的信息（地址、電話、姓名） 短信 老客戶（到過店面未購買） XX 邀請(qǐng)函 異業(yè)聯(lián)盟品牌客戶資料 XX 能到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 掃樓 小區(qū)推廣、掃樓 個(gè)人進(jìn)行銷售目標(biāo)分解 日 期 員工1 員工2 員工3 員工x 確保 3單 力爭(zhēng) 4單 沖擊 5單 確保 3單 力爭(zhēng) 4單 沖擊 5單 確保 2單 力爭(zhēng) 3單 沖擊 4單 確保 力爭(zhēng) 沖擊 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 備注 確保較容易達(dá)成，力爭(zhēng)要努力才能達(dá)成，沖刺需要竭盡全力、全力以赴才能達(dá)成。 　　　為了保證簽單目標(biāo)的完成，需將訂單目標(biāo)轉(zhuǎn)換成客戶邀約目標(biāo)，按照50%的成交率設(shè)定客戶邀約目標(biāo)，參照《個(gè)人銷售目標(biāo)分解表》編制《個(gè)人目標(biāo)客戶邀約分解表》。 　　　在客戶的采集過程，經(jīng)常會(huì)用到四種采集方式：電話、短信、邀請(qǐng)函、掃樓。那么這些工作具體如何操作呢？ 序號(hào) 方式 　　　具體操作說明 1 打電話 時(shí)間：上午11點(diǎn)-12點(diǎn)，下午4點(diǎn)-5點(diǎn)半； 注意事項(xiàng):話術(shù)、語氣、語調(diào)、巧借第三方 2 發(fā)短信 內(nèi)容：?jiǎn)柡蚨绦?活動(dòng)信息-提醒短信（帶一張圖片） 時(shí)間：同上，晚上10點(diǎn)-12點(diǎn)； 3 發(fā)邀請(qǐng)函 通幾次之后，有一定的好感； 親自送到單位或家里； 4 掃樓 時(shí)間：上午10-11點(diǎn)，下午4點(diǎn)-5點(diǎn) 確定重點(diǎn)小區(qū)-建立跟保安、清潔工的關(guān)系、獲得裝修信息； 備注說明 建立跟業(yè)主關(guān)系的流程:信任-了解信息-介紹活動(dòng)-短信溝通-發(fā)邀請(qǐng)函-電話提醒 　　　4、目標(biāo)跟蹤：聯(lián)盟每個(gè)品牌必須每天上報(bào)目標(biāo)客戶邀約的資料進(jìn)行共享、同時(shí)還要上報(bào)每個(gè)品牌在客戶邀約過程遇到的問題以便及時(shí)的進(jìn)行解決，對(duì)聯(lián)盟品牌的邀約進(jìn)度要不斷進(jìn)行跟進(jìn)，以確?；顒?dòng)目標(biāo)能順利達(dá)成。 　　　5、砍價(jià)師團(tuán)隊(duì)選擇 　　因砍價(jià)師與砍價(jià)師一旦上臺(tái)，整過活動(dòng)基本由他們?cè)谡瓶?，所以砍價(jià)團(tuán)隊(duì)的選擇十分重要。 　　■ 砍價(jià)公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)：公司規(guī)模、是否有經(jīng)驗(yàn)、是否有知名的砍價(jià)師、業(yè)內(nèi)口碑。 　　■ 砍價(jià)師的選擇標(biāo)準(zhǔn)：1、是否有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；2、在行業(yè)有良好的口碑；3、有很多成功的案例；4、有良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德；5、有良好的職業(yè)形象；6、有很強(qiáng)的控場(chǎng)能力。 　　■ 被砍師的選擇標(biāo)準(zhǔn)：1、形象要穩(wěn)重，具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范；2、具有表演天賦，臺(tái)上臺(tái)下要一致；3、聲音要洪亮、具有霸氣。 　　6、會(huì)場(chǎng)選擇 　　7、終端布置：遵循歐派終端布置4大原則。 　　8、物料制作：專人跟進(jìn)廣告的設(shè)計(jì)和制作、所有廣告要求簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、內(nèi)容和畫面要統(tǒng)一。 　　9、監(jiān)督檢查：促銷活動(dòng)要保證能落地一定要做好監(jiān)督檢查工作，檢查店面和戶外廣告的布置情況、銷售人員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和話術(shù)的掌握情況，同時(shí)要建立一個(gè)溝通交流平臺(tái)及時(shí)對(duì)存在的問題進(jìn)行反饋和解決。 　　 　　　三、定點(diǎn)引爆 　　活動(dòng)引爆環(huán)節(jié)需要做好會(huì)場(chǎng)的布置、砍價(jià)流程的梳理、人員的檢查三個(gè)主要方面。 　　1、會(huì)場(chǎng)布置：盡量把會(huì)場(chǎng)布置的像歐派的主場(chǎng)，這樣能起到很好的宣傳效果，同時(shí)在選擇展位的時(shí)候盡量靠近舞臺(tái)較好，同時(shí)要對(duì)會(huì)場(chǎng)的音響設(shè)備、空調(diào)等進(jìn)行調(diào)試。 　　2、人員就位：收銀、簽到處、安保等都要到位、簽到處人員務(wù)必做好客戶信息收集、專人負(fù)責(zé)檢查人員及各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)情況及突發(fā)事件處理。 　　3、砍價(jià)會(huì)流程：一般砍價(jià)會(huì)的流程如下 步驟 名稱 關(guān)鍵事項(xiàng)說明 1 砍價(jià)師和被砍師，老板三方溝通 1、溝通內(nèi)容：砍價(jià)會(huì)的內(nèi)容和細(xì)節(jié) 2、溝通時(shí)間：活動(dòng)開始前一天或當(dāng)天上午 3、溫馨提示：砍價(jià)師和被砍師需進(jìn)行演練 2 主持人暖場(chǎng) 1、介紹活動(dòng)的規(guī)則和概況 2、活動(dòng)參與品牌介紹（主持人+投影） 3、拍賣（聚集人氣、為活動(dòng)熱身） 3 廠家代表宣誓 提升公信力，獲得顧客信任 2、廠家代表在宣誓書上簽字 4 執(zhí)行砍價(jià) 1、砍價(jià)時(shí)間不宜過長，砍價(jià)師要重點(diǎn)做催單； 2、工作人員要做好協(xié)助工作，“拖”要煽動(dòng)周邊顧客； 3、砍價(jià)師和被砍師要隨時(shí)觀察顧客的反應(yīng)調(diào)整策略； 4、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)兩次，中間和結(jié)束后； 5、被砍師坎完之后，表情要表現(xiàn)的非常痛苦。 5 現(xiàn)場(chǎng)簽單 1、最好有簽單牌，及時(shí)更新簽單客戶，制造從眾心理； 2、專人負(fù)責(zé)簽單氣氛營造（小禮花） 3、銷售人員要做到快速成交，重點(diǎn)講活動(dòng)、輕產(chǎn)品； 4、商場(chǎng)人員不夠，建議請(qǐng)求周邊商場(chǎng)支援導(dǎo)購人員。 　　砍價(jià)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)的結(jié)束，并不是本次砍價(jià)會(huì)就徹底結(jié)束了，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退單的現(xiàn)象，如何防止會(huì)后退單是擺在我們面前的需要面對(duì)的問題，否則就會(huì)出現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)下定多，會(huì)后退單多。 　　　4、競(jìng)爭(zhēng)品牌常見動(dòng)作與應(yīng)對(duì)策略 　　在砍價(jià)會(huì)的操作過程中，經(jīng)常會(huì)遇到很多競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行終端的攔截或故意攪局，那么在實(shí)際的操作過程針對(duì)一般會(huì)遇到的策略一般都會(huì)采取相應(yīng)的策略去抵制。 　　　我們廣告投放之后，競(jìng)爭(zhēng)品牌趕在我們活動(dòng)之前舉行? 策略：發(fā)動(dòng)我們品牌的親戚和朋友去他們的各品牌店面購買邀請(qǐng)函，因?yàn)榭硟r(jià)會(huì)場(chǎng)地的限制，一般都會(huì)考慮邀請(qǐng)的人數(shù)，當(dāng)他們的邀請(qǐng)函銷售到一定數(shù)量就會(huì)停止，如果能買掉他們?nèi)种难?qǐng)函，活動(dòng)當(dāng)天只有他們預(yù)期的三分之一的人到現(xiàn)場(chǎng)的話，活動(dòng)基本上是會(huì)以失敗結(jié)束。 　　　競(jìng)爭(zhēng)品牌跟我們同一天舉行砍價(jià)會(huì)？ 策略一：對(duì)已經(jīng)購買邀請(qǐng)函的客戶，要加強(qiáng)深入的溝通加強(qiáng)跟顧客的交流，培養(yǎng)彼此間的感情。 策略二：加大對(duì)廣告的投放力度，在廣告宣傳和造勢(shì)上給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手致命性的打壓。 策略三：活動(dòng)前一天告訴我們目標(biāo)客戶，我們加大了抽獎(jiǎng)的力度和簽到禮品的力度來吸引顧客。 策略四：在活動(dòng)前一天通知目標(biāo)客戶，現(xiàn)場(chǎng)將有當(dāng)?shù)刂∶餍堑綀?chǎng)助興來鎖定客戶。 　　四、會(huì)后鎖單 　　總結(jié)歸納了一下，顧客產(chǎn)生退單的原因如下：跟顧客建立情感不深、感覺性價(jià)比不高、還有顧慮、顧客思考時(shí)間過長、其他品牌折扣太低。 砍價(jià)會(huì)防止退單五招 　?。?）做好活動(dòng)前客戶的聯(lián)系（目標(biāo)客戶先邀約到店面）。 　　（2）做好簽單客戶跟進(jìn)和邀約店面簽（預(yù)約單）合同單。 　?。?）要學(xué)會(huì)跟顧客算賬，讓顧客感覺到切實(shí)的性價(jià)比。 　?。?）多買多送，利于加強(qiáng)帶單，鎖定客戶。 　?。?）選擇聯(lián)盟參與品牌時(shí)，要避免參與品牌有超低折扣的情況出現(xiàn)，如果有超低折扣，顧客一形成對(duì)比，退單的可能性就大很多。 　　2、砍價(jià)會(huì)把單做大四招 　?。?）了解客戶信息，挖掘新的需求增加消費(fèi)品類。 　　（2）通過產(chǎn)品差異化引導(dǎo)客戶選擇更高配置的產(chǎn)品。 　?。?）做好相關(guān)品類的連帶銷售。 　?。?）引導(dǎo)客戶做好轉(zhuǎn)介紹。 　　　五、總結(jié)與表彰 　　1、活動(dòng)總結(jié)：總結(jié)活動(dòng)中的亮點(diǎn)和不足點(diǎn)；整理客戶資料（針對(duì)不同的客戶情況采取相應(yīng)的跟進(jìn)措施）。 　　2、活動(dòng)表彰：活動(dòng)結(jié)束后三天要對(duì)活動(dòng)期間簽單優(yōu)秀的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰，同時(shí)對(duì)聯(lián)盟帶單獎(jiǎng)勵(lì)也要進(jìn)行兌現(xiàn)。