伴隨著通訊市場的發(fā)展，完全新增客戶市場逐漸萎縮，新業(yè)務蓬勃發(fā)展并逐漸成為核心的增長要素，作為移動渠道管理層級比較低的代理商——他們基本的利潤增長點主要來源于放號和基礎的業(yè)務捆綁銷售。因此全業(yè)務時代，如何進一步規(guī)劃級別較低代理店的發(fā)展，如何進一步擴大其利潤增長點，達到雙方共贏的局面？

權威調查數據顯示：一個優(yōu)秀的店長能夠提升店面營業(yè)收入的30％，店長作為店面的靈魂人物，在店面的日常經營運作中發(fā)揮著至關重要的作用。代理商作為一個特殊的店長和管理者，一方面，他既要處理店面內諸多具體而繁雜的事務，同時也是店鋪經營活動的全面負責人。另一方面，又要獨立應對市場的發(fā)展，根據競爭對手的經營策略的及時做出調整。因此，加強代理商綜合能力特別是管理能力提升是非常必要的。

對于如何提升代理商的自身素質與管理能力，是我們長期以來研究的一個重要課題。我們結合前期所做的大量市場調查結果，詳細考察并研究了同類店鋪的成功經驗與失敗教訓，并結合移動專營店自身情況與實際需要，對課程內容進行了優(yōu)化處理，全面而具體的呈現了代理商日常操作與管理要點。