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生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)
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宋小平:體制創(chuàng)新是民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的前提
2016-01-20 44422

-------對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的分析

      隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)全球化的競(jìng)爭(zhēng)格局,使我國(guó)許多中小民營(yíng)企業(yè)在原材料價(jià)格、企業(yè)用工費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)開(kāi)支持續(xù)走高,產(chǎn)品價(jià)格卻不斷下滑的雙重?cái)D壓下,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益強(qiáng)大和多樣化,競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈,僅僅依靠以往那種勤奮敬業(yè)、機(jī)制靈活而獲取大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)代不復(fù)存在。相反,企業(yè)原有的先天不足,如:經(jīng)營(yíng)單一、體制陳舊,技術(shù)落后,人才匱乏等管理痼疾日益暴露并成為制約其成長(zhǎng)的桎梏。

     面對(duì)越來(lái)越殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和越來(lái)越高額的生產(chǎn)成本壓力,企業(yè)如何才能從觀念轉(zhuǎn)變、體制轉(zhuǎn)換、管理轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品升級(jí)開(kāi)始一步一步走出經(jīng)營(yíng)的困局,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一次跨越,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一次升級(jí);是今后我國(guó)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)!

伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,當(dāng)前制造企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)發(fā)生根本性的變革,那種過(guò)去靠“十幾年不變的幾個(gè)產(chǎn)品、幾種規(guī)格型號(hào)”打天下的局面已不復(fù)存在。當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要求制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局必須適應(yīng)下列轉(zhuǎn)變。

1、產(chǎn)品需求個(gè)性化,多品種小批量生產(chǎn);

2、快速、準(zhǔn)時(shí)交貨;

3、不斷改進(jìn)質(zhì)量,優(yōu)化產(chǎn)品的性能,不斷降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格;

4、產(chǎn)品花色品種、規(guī)格型號(hào)不斷變化,產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短;

5、產(chǎn)品同質(zhì)化,生產(chǎn)成本不斷攀升;

6、經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化,產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)國(guó)界化 。

    面對(duì)上述市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,要求我們的企業(yè)也必須適應(yīng)這種變化,打鐵還要自身硬。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力要靠企業(yè)自身的鑄造和錘煉,因此,企業(yè)老板必須要重新學(xué)習(xí)管理,重新思考經(jīng)營(yíng),從建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、制訂管理程序、理順業(yè)務(wù)流程、落實(shí)規(guī)章制度、完善運(yùn)作表單和強(qiáng)化績(jī)效考核開(kāi)始,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展上管理、抓經(jīng)營(yíng)、練內(nèi)功;從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)觀念、管理體制、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)手段等方面不斷適應(yīng)、不斷轉(zhuǎn)變。

1、在生產(chǎn)方式上,從粗放式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫嫔a(chǎn);

2、生產(chǎn)組織方面,“以產(chǎn)品為中心”組織生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粤慵橹行摹苯M織生產(chǎn);

3、生產(chǎn)與運(yùn)作管理手段,由手工管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)管理;

4、生產(chǎn)品種方面,由少品種、大批量轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、小批量生產(chǎn);

5、在管理制度上,由非制度化、非程序化、非標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然⒊绦蚧蜆?biāo)準(zhǔn)化。

     在所有的轉(zhuǎn)變之中,我認(rèn)為:最重要的就是企業(yè)老板經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)管理體制的轉(zhuǎn)變;有些企業(yè)老板把十幾年前剛創(chuàng)業(yè)時(shí)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、管理體制一直延續(xù)至今,在企業(yè)內(nèi)部形成了一套僵化、迂腐、專職式的管理體制,這種體制的主要表現(xiàn)形式如下:

1.“土皇帝”式結(jié)構(gòu):指企業(yè)的大事小事、全部事務(wù)安排全由老板決定,下屬的自覺(jué)性差,又稱為老板組織,這種組織形式對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有害無(wú)利,它扼殺了員工的自主管理意識(shí)和創(chuàng)新管理,使企業(yè)的管理成為一潭死水。

2.作坊式結(jié)構(gòu):其管理特征是,無(wú)論公司發(fā)展到多少員工,仍沿用創(chuàng)業(yè)時(shí)30-50人的方法去管理員工,老板和老板娘個(gè)人說(shuō)了算,不尊重企業(yè)的規(guī)章制度,制訂的制度朝令夕改;對(duì)員工的管理也是簡(jiǎn)單、粗暴,對(duì)違紀(jì)和犯錯(cuò)誤的員工一是罰款、二是辭退。

3.師傅帶徒弟式結(jié)構(gòu):以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行技能培訓(xùn)。這種組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)的快節(jié)奏和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要。老板不重視對(duì)員工的培訓(xùn)。有些老板雖然表面上很重視培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己每年都抽出一定的時(shí)間,帶領(lǐng)自己的親信和高管,去北京、上海和深圳、海南參加一些所謂管理大師的高級(jí)管理課程培訓(xùn),或者是學(xué)習(xí)一些脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要的《易經(jīng)》、《論語(yǔ)》、《鬼谷子》、《孫子兵法》等課程,或者是學(xué)習(xí)一些無(wú)關(guān)緊要的企業(yè)融資、投資、資本運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)上市之類的課程;

    而對(duì)企業(yè)當(dāng)前急需的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理課程卻不夠熱情,不夠上心。錯(cuò)誤地認(rèn)為這些課程是給打工的人預(yù)備的,是打工的人應(yīng)該學(xué)習(xí)的,不是老板要學(xué)的。

4.能人式結(jié)構(gòu):是指老板不懂管理,招來(lái)一個(gè)經(jīng)理人來(lái)管理企業(yè)。而這個(gè)“能人”經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)不受老板的信任、工作上是只有責(zé)任,沒(méi)有權(quán)力,無(wú)法在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行組織變革,無(wú)法推行現(xiàn)代生產(chǎn)方式。

在這方面,企業(yè)往往存在這樣三個(gè)誤區(qū):

第一:高薪招聘一位高級(jí)技術(shù)人才,來(lái)到企業(yè)后不是讓他發(fā)揮專長(zhǎng)做技術(shù)工作,而是讓他擔(dān)任企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量、行政、營(yíng)銷(xiāo)副總,改行做企業(yè)的管理工作;殊不知,業(yè)有專攻、人無(wú)全才;用技術(shù)人才做管理工作,絕大多數(shù)的結(jié)局都是企業(yè)管理工作沒(méi)有搞好,既給企業(yè)造成了損失,又浪費(fèi)了人才。

第二:高薪招聘來(lái)一位高學(xué)歷、甚至的留學(xué)的海外的管理人才,因?yàn)閯倓倕⒓庸ぷ鲿r(shí)間不長(zhǎng),只有3-5年的時(shí)間,缺乏本行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);因而,只能照抄照搬國(guó)外名牌企業(yè)的管理模式,為企業(yè)撰寫(xiě)數(shù)萬(wàn)字、十幾萬(wàn)字的一套套各種規(guī)章制度、管理手冊(cè),不能結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制訂一套切合企業(yè)實(shí)際,真正能落地執(zhí)行的管理方案。

第三:高薪招聘來(lái)一位有經(jīng)驗(yàn)、有才華的管理人才,雖然剛開(kāi)始幾個(gè)月眼看著企業(yè)經(jīng)營(yíng)局面一步步好轉(zhuǎn),產(chǎn)量提高、質(zhì)量提升、銷(xiāo)路擴(kuò)大、利潤(rùn)增長(zhǎng),老板暗自慶幸自己慧眼識(shí)英才找對(duì)了人??墒牵习鍏s是耳根子軟,聽(tīng)不得有些人撥弄是非、挑撥離間;不是嫌人家不是家鄉(xiāng)人、不懂外語(yǔ),就是嫌人家學(xué)歷不高(只有大專、本科學(xué)歷)、不懂技術(shù);結(jié)果是不到一年的時(shí)間,就把這位能干、會(huì)干,懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的人才給擠走啦。

5、大鍋飯管理模式:干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣。目前,中國(guó)還存在一定數(shù)量這樣的民營(yíng)企業(yè),員工每天上班就是在熬時(shí)間,工作效率極低,因?yàn)榧偃缒闾崆巴瓿闪松a(chǎn)任務(wù),也不會(huì)給你休假,也不會(huì)給你發(fā)獎(jiǎng)金;這種企業(yè)為了完成生產(chǎn)任務(wù)幾乎全靠加班(加班工資很低,只是正常工資的1/3或1/5),這樣的企業(yè),所有重要的管理都保密、都由老板自己決定,員工根本就不能參與管理,員工沒(méi)有對(duì)管理工作的批評(píng)、建議的權(quán)力,導(dǎo)致員工對(duì)管理不熱心、不關(guān)心,常常造成企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā),生產(chǎn)計(jì)劃的延誤、交貨期根本無(wú)法保證。

      綜上所述,這種體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)快速變化、快速發(fā)展的需要。必須進(jìn)行企業(yè)的管理變革、體制創(chuàng)新,才能帶來(lái)企業(yè)的生機(jī)與活力!

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