現(xiàn)在經(jīng)營者都知道:我們要跟別人競爭,就要比人家有創(chuàng)意。將來企業(yè)的勝敗,就是由企業(yè)學(xué)習(xí)的速度快慢來決定,如果人員學(xué)習(xí)能力強(qiáng)和速度快,這家企業(yè)一定比其它公司強(qiáng),也才可以永續(xù)經(jīng)營下去。培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,這一理念漸成共識(shí)。當(dāng)今名列世界500強(qiáng)的絕大部分企業(yè)都對(duì)其人員的內(nèi)部培訓(xùn)給予了前所未有的重視。企業(yè)為培養(yǎng)人才所花的費(fèi)用已達(dá)到了企業(yè)總銷售額的10%,為培訓(xùn)所花費(fèi)的人力成本也已占到了企業(yè)總?cè)肆ν度氲?0%。例如,美國惠普公司規(guī)定:公司幾萬名員工每周至少要有20個(gè)小時(shí)用于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2000年初,美國福特汽車公司曾作出一項(xiàng)決定:公司將陸續(xù)為其全球36萬名雇員配置家用電腦、彩色打印機(jī),并每人每月增發(fā)5美元的無限制上網(wǎng)費(fèi)。員工可以將設(shè)備搬回自己家中使用而不受公司的任何監(jiān)督和限制。三年后,所有硬件系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)即歸員工個(gè)人所有。有人為福特公司的這一決定算了一筆賬:如若福特公司在一年內(nèi)為所有員工配齊家用電腦的話,即便不計(jì)上網(wǎng)費(fèi),單硬件系統(tǒng),36萬名雇員就要花占其1999年全年利潤72億美元的6%。
為何福特公司的老板如此舍得在雇員身上花錢?公司主席比爾·福特解釋說:“所有想在下一世紀(jì)大顯身手的公司或個(gè)人,無一例外地都需掌握上網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)技能,這就是出臺(tái)該計(jì)劃的緣故。”其實(shí),福特公司真正的目的是為了培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才。正是該公司敏銳和前瞻性的觀念,才使其在近一個(gè)世紀(jì)的激烈競爭中立于不敗之地。
“只有創(chuàng)業(yè),沒有守業(yè)?!焙柺紫瘓?zhí)行官張瑞敏在媒體上說:在組織內(nèi)不論是元老還是年輕人,真正對(duì)員工的關(guān)懷不是表現(xiàn)在小恩小惠上,而是讓他們有競爭力。的確,讓員工有競爭力,企業(yè)才能賺錢把利潤回饋給員工。然而,如何讓他們有競爭力呢?我認(rèn)為就是學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)就是最好的投資。