企業(yè)版銷售支持系統(tǒng)課程大綱 第一單元 “協(xié)力”在銷售活動中的重要性分析 ◆ 銷售人員只是在促成環(huán)節(jié)承擔最重要職責，而銷售是公司整體實力的共同作用。 ?銷售關聯(lián)崗位是配合還是責任 ◆項目管理原則確保銷售支持系統(tǒng)責任人崇尚履職 ?銷售團隊執(zhí)行力究竟是公司整體的還是銷售部門的？ ◆運行法則：流程督導 ◆ 驅動引擎：分配制度 ◆ 如何激發(fā)不拿銷售提成的員工的銷售積極性 ◆簡單的關鍵：流程 ◆ NLP快樂工作訓練保證 ?建立銷售支持系統(tǒng)，從體制上抬升員工的責任感 員工學會尋找工作價值，激發(fā)工作崇高感 ?如何設計高效的銷售支持系統(tǒng)流程? 第四單元 運營流程：情緒管理和感恩責任意識 第二單元 銷售支持系統(tǒng)的構成 ◆ 員工“本份”意識訓練 ◆崗位職責編撰 ?客戶開拓與維護 ◆產(chǎn)品和產(chǎn)品組合 ◆如何對待執(zhí)行中的標準偏差？ ?銷售技巧為銷售成交提供科學方法和流程 ◆ 執(zhí)行中的約束、反饋和激勵機制 ◆ 行銷輔助工具研發(fā)為銷售業(yè)績完成提供系統(tǒng)工具 第五單元 企業(yè)文化：執(zhí)行之魂 ?激勵活動設計為銷售成交提供動力 ◆ 建立管理支持平臺 ◆執(zhí)行的基礎：敬業(yè)文化 第三單元 銷售支持系統(tǒng)運行流程 ◆ 執(zhí)行的關鍵：崇尚行動 ?組織架構整合為銷售支持系統(tǒng)提供中樞保障 ◆ 執(zhí)行的落實：責任文化 ◆執(zhí)行文化中的影子哲學 銷售精英全能訓練課程大綱 第一單元 “陽光心態(tài)”成功潛意識訓練 ◆ 銷售工作是一種生存狀態(tài)，生活需要彎曲的藝術 ◆ 找到熱愛銷售事業(yè)的切入點，了解、投入、用心 ◆ 堅持：相信“有心栽花”和“無心插枊”的因果律 第二單元 銷售技巧訓練 ◆ 銷售行動韻律法訓練 ◆ 電話銷售技巧和網(wǎng)絡推廣 ◆ 即時營銷，拓客及陌拜藝術 ◆ 資訊時代的“微”銷售工具運用 ◆ 銷售話術訓練 ◆ 如何保持激昂的銷售工作狀態(tài)：準備、約拜、促成 ◆ 銷售目標達成個人績效管理法終極訓練 第三單元 產(chǎn)品認知和價值營銷模擬訓練 ◆ 銷售溝通思維和技巧：對客戶、對公司、對咨詢 ◆ 快速掌握公司產(chǎn)品知識的方法，快速了解行業(yè)行情 ◆ 客服營銷：如何建立客戶影響力中心 ◆ 如何從客戶角度準確描述產(chǎn)品特點和價值 ◆ 個性營銷和傳統(tǒng)營銷方式的結合 ◆ 如何更有吸引力地向客戶展示產(chǎn)品，找到關注點 ◆ 新業(yè)務員如何更加有效地整合銷售資源而快速成長 ◆ 如何提前預想客戶異議，如何“反敗為勝”回答