客戶：MOT集團進出口業(yè)務(wù)培訓 地點：北京市 - 北京 時間：2013/3/16 0:00:00 外貿(mào)客戶跟進與價格談判策略 1、外貿(mào)銷售現(xiàn)狀分析 2、客戶跟進合理時間 一、外貿(mào)磋商（價格策略） 1、讓步策略 2、反悔策略 3、攻防結(jié)合策略 4、迂回策略(方案報價) 5、 階梯策略 6、付款策略 7、討價還價要素 總結(jié)：報價策略說明 二、跟進技巧 1、買家動機分析 2、主攻客戶的判斷標準 3、怎么找出優(yōu)勢 (一) 回復的專業(yè)性 1、買家為什么選擇你－專業(yè)度 2、幫客戶做選折 (二)客戶交流技巧 1、換位思路問題 2、讓客戶做選擇題 3、做業(yè)務(wù)學會主動 (三）心態(tài)很重要 1、持續(xù)跟進 (四)報價后碰到的問題 1、客戶惡意還價 2、客戶善意還價 3、處理客戶拒絕 ……