外貿(mào)開(kāi)發(fā)信石沉大?；蛟庥鐾诵诺某Ｒ?jiàn)原因：

1.郵箱地址出現(xiàn)拼寫(xiě)錯(cuò)誤；

2.對(duì)方郵箱已經(jīng)棄用；

3.發(fā)件人自己的郵箱已滿(mǎn)，導(dǎo)致接收不到客戶(hù)郵件；

4.信件有可能被對(duì)方的郵箱默認(rèn)為垃圾郵件，而潛在客戶(hù)沒(méi)有定期審查垃圾郵件的習(xí)慣；

5.網(wǎng)絡(luò)原因，或者郵箱的穩(wěn)定性不好，導(dǎo)致發(fā)送失敗；

6.客戶(hù)國(guó)家過(guò)節(jié)，導(dǎo)致回復(fù)延遲；

7.郵件的標(biāo)題引不起客戶(hù)興趣；

8.帶有附件，客戶(hù)擔(dān)心病毒，不敢打開(kāi)；

9.附件過(guò)大，不便打開(kāi)，耗用資源，客戶(hù)直接刪除；

10.客戶(hù)可能不愿意相信免費(fèi)郵箱發(fā)的郵件并與其有郵件往來(lái)，擔(dān)心信息被竊??；

11.對(duì)客戶(hù)無(wú)絲毫了解，產(chǎn)品不對(duì)路；

12.誤讀客戶(hù)的詢(xún)價(jià)信息，產(chǎn)品不對(duì)路；

13.客戶(hù)的詢(xún)價(jià)信息發(fā)布已久，目前無(wú)需求；

14.給予對(duì)方的回信不夠及時(shí)，對(duì)方已經(jīng)找到好的買(mǎi)家；

15.不了解自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和沒(méi)有把握好目標(biāo)客戶(hù)，大海撈針，開(kāi)發(fā)信無(wú)針對(duì)性和目的性；

16.開(kāi)發(fā)信文字格式大小不合適，閱讀吃力；

17.錯(cuò)別字，語(yǔ)法錯(cuò)誤太多，理解困難；

18.開(kāi)發(fā)信行文措辭不夠?qū)I(yè)；

19.信件內(nèi)容沒(méi)有做到言簡(jiǎn)意賅并體現(xiàn)自身產(chǎn)品的價(jià)值；

20.對(duì)方國(guó)家擔(dān)心中國(guó)人的產(chǎn)品傾銷(xiāo)，給予高關(guān)稅以制約進(jìn)口，客戶(hù)進(jìn)口有困難；

21.對(duì)方公司已有自己固定的供應(yīng)商；

22.某些客戶(hù)發(fā)布詢(xún)盤(pán)的目的單純只是為了考察市場(chǎng)行情；

23.開(kāi)發(fā)信的內(nèi)容無(wú)吸引力；

24.某些客戶(hù)可能不愿與中間商（外貿(mào)公司）談合作事宜；

25.產(chǎn)品價(jià)格無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，報(bào)價(jià)過(guò)高，價(jià)格不在客戶(hù)的期望范圍之內(nèi)；

26.對(duì)方對(duì)你的公司與產(chǎn)品缺乏了解，有心理防范作用，擔(dān)心上當(dāng)受騙；

27.某些客戶(hù)由于對(duì)產(chǎn)品的需求時(shí)間較急，喜歡更直接的聯(lián)系方式，例如電話(huà)，傳真等，但是開(kāi)發(fā)信上沒(méi)有標(biāo)明這些聯(lián)系方式；

28.全角半角影響，開(kāi)發(fā)信在不同語(yǔ)言不同版本的操作系統(tǒng)瀏覽器中出現(xiàn)大量亂碼，閱讀困難；

以上可能是我們都遇到過(guò)的，請(qǐng)大家對(duì)照檢查，不要讓一些細(xì)節(jié)問(wèn)題影響潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

總結(jié)：

要想提高開(kāi)發(fā)郵件的回復(fù)率，

1.要多了解你的潛在客戶(hù)，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)；

2.重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和廣種薄收相結(jié)合，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)要針對(duì)需求，開(kāi)發(fā)信內(nèi)容因人而異；廣種薄收可以使用事先準(zhǔn)備好的模版，能得知對(duì)方聯(lián)系人姓名的，單個(gè)發(fā)，更改稱(chēng)呼；不能的，沒(méi)辦法，密件抄送；

3.多熟悉產(chǎn)品，產(chǎn)品知識(shí)決定你給客戶(hù)的第一印象是否專(zhuān)業(yè)；

4.重視價(jià)格（虛盤(pán)），適當(dāng)?shù)膬r(jià)格決定了你的開(kāi)發(fā)信，你，你的公司，你的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的潛在價(jià)值；

5.盡可能避免“五”中列舉的的情況發(fā)生在你的開(kāi)發(fā)信上。

6.重視跟蹤?。。?/p>

7.細(xì)節(jié)決定成敗，思考才有長(zhǎng)進(jìn)！