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周洪超:管理咨詢與培訓(xùn)的區(qū)別
2016-01-20 41305

管理咨詢與培訓(xùn)的區(qū)別

一、概念不同

1、管理咨詢由具有豐富經(jīng)營理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的顧問,與企業(yè)管理層密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以達(dá)到解決問題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。

2、培訓(xùn)是一種主要通過口頭講授,有組織的將知識(shí)、技能、標(biāo)準(zhǔn)、信念等傳遞給受培訓(xùn)者,并影響受培訓(xùn)者的行為、理念,使受培訓(xùn)者運(yùn)用接收的信息做出正確的行為,達(dá)到解決問題、推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的目的。

二、工作出發(fā)點(diǎn)不同

1、管理咨詢是從針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況,運(yùn)用科學(xué)合適的方法論深入企業(yè)從調(diào)研、分析、診斷入手,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案。

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容是大多數(shù)企業(yè)比較通用的一些管理辦法、模式、思維等入手,一般具有可以大規(guī)模復(fù)制性,案例容易有明顯的傾向性,往往是一些其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)或者培訓(xùn)講師的個(gè)人感悟理解,針對(duì)某一個(gè)企業(yè)的具體問題不能提供專業(yè)詳盡、符合企業(yè)本身發(fā)展需要的解決法案。

三、角色不同

1、企業(yè)管理咨詢是專家、醫(yī)生、教練者、培訓(xùn)師、服務(wù)員、管理變革推動(dòng)者;

2、培訓(xùn)是僅僅只是老師角色

四、工作方式不同

1、企業(yè)管理咨詢是深入企業(yè)長期駐點(diǎn)調(diào)研分析診斷、思路對(duì)接、專業(yè)課程講解、方案導(dǎo)入到輔導(dǎo)實(shí)施、審核驗(yàn)收的全過程互動(dòng)與提升的過程。不僅為企業(yè)提供了一系列的解決方案而且對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)化的機(jī)制培訓(xùn),使企業(yè)員工在咨詢過程中,學(xué)習(xí)管理思想、管理技術(shù)、管理方法等,咨詢的結(jié)果是對(duì)公司的管理體系一種深層次、持久的作用。

2、培訓(xùn)則是在公共場所進(jìn)行集中講解授課,是老師講,學(xué)員聽。

五、目的不同

1、企業(yè)管理咨詢的目的是解決企業(yè)的問題,達(dá)成企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)、降低企業(yè)成本、培養(yǎng)專業(yè)人才,推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展為目的。

2、培訓(xùn)的目的讓學(xué)員學(xué)到他們需要學(xué)的知識(shí)和能力,并能夠及時(shí)和適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到工作中去,是為了達(dá)到企業(yè)的卓越績效,沒有經(jīng)過公司實(shí)際情況的檢驗(yàn)。

六、成果不同

1、企業(yè)管理咨詢的成果是在咨詢的過程中通過實(shí)踐不斷產(chǎn)生的,提升了企業(yè)的經(jīng)營管理水平,是符合公司情況,可以直接運(yùn)作;是一套完整可以運(yùn)行的管理體系,看得見摸得著,實(shí)操性很強(qiáng),而且通過管理咨詢案培養(yǎng)了一批專業(yè)及非專業(yè)人才。

2、培訓(xùn)的成果依賴培訓(xùn)講師的水平,而且內(nèi)容更多是有可復(fù)制性,不一定符合當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際情況。是學(xué)員對(duì)專業(yè)知識(shí)技能有一個(gè)認(rèn)知、理解的提高,具備一定的思維啟發(fā)性,是一個(gè)思想觀念、精神層面的影響,會(huì)隨著時(shí)間而逐漸減弱,培訓(xùn)后所學(xué)的理論在實(shí)際運(yùn)作中卻無用武之地或無法應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中,所口頭講授的內(nèi)容并沒有轉(zhuǎn)化成為文字而傳承下來,更不能成為行動(dòng)綱領(lǐng)。

八、影響不同

1、在咨詢過程中就管理思想、管理技術(shù)、管理方法的全面接收與轉(zhuǎn)移和應(yīng)用,是基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的全面、系統(tǒng)的推動(dòng)、具有對(duì)公司的管理體系一種深層次、持久的作用和影響。

2、聽的時(shí)候激動(dòng)、坐車時(shí)沖動(dòng)、工作時(shí)一動(dòng)不動(dòng)。

九、時(shí)間長短不同

1、管理咨詢是長期駐點(diǎn)到企業(yè)一般2-6個(gè)月的時(shí)間。

2、培訓(xùn)是2小時(shí)——7天左右的時(shí)間,不一定會(huì)在企業(yè)內(nèi)部。

十、對(duì)老師的能力要求不同

1、作為咨詢顧問強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)能力與系統(tǒng)整體地思考問題的能力。高學(xué)歷,擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),思維縝密邏輯性極強(qiáng),項(xiàng)目顧問也在專業(yè)能力與思維方式上需要經(jīng)過兩至三年的培養(yǎng)。顧問的綜合能力要求是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于培訓(xùn)講師,顧問的培養(yǎng)周期也遠(yuǎn)高于培訓(xùn)講師的培訓(xùn)周期。

2、培訓(xùn)多為一位或幾位培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)全程培訓(xùn)工作,要求培訓(xùn)講師有比較深厚的理論基礎(chǔ),并且有一定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)培訓(xùn)講師口才、表達(dá)能力、煽動(dòng)能力要求很高。

十一、費(fèi)用不同

1、由于對(duì)管理咨詢師的能力、素質(zhì)要求都比較高、進(jìn)駐企業(yè)時(shí)間長、成果也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,因此在總體費(fèi)用上,相對(duì)培訓(xùn)來說要高一些,但無論是從授課時(shí)間、學(xué)員范圍、相關(guān)差旅費(fèi)用、應(yīng)用效果、培養(yǎng)人才等方面來說性價(jià)比均比培訓(xùn)要高。國內(nèi)一般在20萬——200萬之間,國外則更高。

2、國內(nèi)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜,培訓(xùn)的費(fèi)用一般會(huì)在2萬——30萬之間。直接費(fèi)用主要有老師的講課費(fèi)用,學(xué)員的工資、獎(jiǎng)金、福利等、材料費(fèi)、培訓(xùn)用品 設(shè)備和硬件費(fèi)、培訓(xùn)場地、設(shè)備和硬件的租賃費(fèi)或購置費(fèi)、差旅費(fèi)、教師與學(xué)員及培訓(xùn)部門管理人員的交通、住宿費(fèi)及其他差旅費(fèi)。間接成本有、設(shè)施費(fèi) 、一般性的辦公用品、辦公設(shè)施、設(shè)備以及相關(guān)費(fèi)用薪資、培訓(xùn)部門組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃所發(fā)生的費(fèi)用、學(xué)員參加培訓(xùn)而損失的生產(chǎn)費(fèi)(或當(dāng)受訓(xùn)者接受培訓(xùn)時(shí)代替其工作的臨時(shí)工成本) 其他費(fèi)               用無法計(jì)入培訓(xùn)項(xiàng)目的差旅費(fèi)及其他費(fèi)用。

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