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永長(zhǎng)愛(ài):庫(kù)存管理_r換季
2016-01-20 13767

對(duì)于大多數(shù)服裝企業(yè),每次換季后留有庫(kù)存是必然的、也是正常的。雖為正常,但庫(kù)存的消化也是企業(yè)頭痛的問(wèn)題,現(xiàn)在清理庫(kù)存的方法不少,但效果往往不理想,要么操作做起來(lái)過(guò)于繁瑣(例如換標(biāo)簽)要么切貨(給出的價(jià)格太低,形同“打劫”),企業(yè)有一種“割肉”的感覺(jué)。

在這里,我們引用零售業(yè)的名言:Retail is Detail“零售在于細(xì)節(jié)”。特賣(mài)當(dāng)然也是例外。

特賣(mài)會(huì)的“細(xì)”說(shuō)

現(xiàn)有情況下有沒(méi)有好的辦法?答案是肯定的。定期的舉辦庫(kù)存服裝特賣(mài)會(huì)是一個(gè)形之有效的途徑。要想辦好特賣(mài)會(huì),活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)和可操作性是成功的前提。前后歸納為兩個(gè)字:“細(xì)節(jié)”。下面就詳細(xì)談?wù)勚朴喎桨傅募?xì)則。

第一、活動(dòng)的主題?;顒?dòng)的主題要構(gòu)思如何抓住消費(fèi)者的眼球,內(nèi)容要有親和力,避免使用“甩賣(mài)跳樓”等字眼。

第二、確定特賣(mài)會(huì)所針對(duì)的目標(biāo)群體,有的放矢。

第三、特賣(mài)的地點(diǎn)。地點(diǎn)的選擇是非常關(guān)鍵的,要注意三點(diǎn):

1、要避免在自己的旗艦店、形象店內(nèi)搞,有損自身形象,一般選擇離中心區(qū)稍遠(yuǎn)的次級(jí)店或二三線城市的店鋪;

2、活動(dòng)的頻率不能太高,一年2到3次;

3、活動(dòng)的具體時(shí)間以十天為佳,卡兩個(gè)雙休日或活動(dòng)的時(shí)間定為三天,周五、六、日。

第四、活動(dòng)的宣傳方式。主要有以下三種:發(fā)短信;活動(dòng)場(chǎng)地的橫幅、易拉寶、pop等;DM單(促銷(xiāo)彩頁(yè))。這里重點(diǎn)談?wù)凞M單設(shè)計(jì)、派發(fā)的技巧。在這個(gè)環(huán)節(jié)上要用一些心思,從某種意義上講它是活動(dòng)成敗的關(guān)鍵之一。DM的印刷一定是彩色的,同時(shí)是結(jié)合文字介紹的精美印刷品,除了醒目的突出活動(dòng)的主題、內(nèi)容、日期以外附上圖片效果更佳。

但我們常常發(fā)現(xiàn)企業(yè)的促銷(xiāo)員在發(fā)給顧客后要么拒收要么匆匆一掃隨手扔掉,一方面錢(qián)是花了,另一面是收效甚微還給環(huán)衛(wèi)添麻煩。分析原因有兩點(diǎn):

1、沒(méi)有搞清發(fā)放對(duì)象。比如你是賣(mài)女裝的偏偏發(fā)給男士。

2、DM單缺少使用和收藏雙重價(jià)值。使用價(jià)值是憑此單參加活動(dòng)可額外獲得特別優(yōu)惠(例如:折上折、換小禮品、相當(dāng)一定金額的現(xiàn)金券等等),愛(ài)占便宜是人性的弱點(diǎn)。收藏價(jià)值很多人不明白原因,特賣(mài)一結(jié)束 DM單也完成了使命,但品牌還在,日常的銷(xiāo)售還要進(jìn)行。保存下來(lái)還可以起到繼續(xù)推廣品牌的效果。其訣竅在于在DM單上加入一些與活動(dòng)無(wú)關(guān)但與生活息息相關(guān)的生活資訊(例如:年歷、月歷,重要的節(jié)日、常用的電話(huà)等等),設(shè)計(jì)上要可折疊便于擺放到寫(xiě)字臺(tái)電腦等處。有條件的可以隨贈(zèng)印有企業(yè) LOGO小禮品。

總之在 DM單的設(shè)計(jì)上要有新意和創(chuàng)意。宣傳派發(fā)的地點(diǎn)時(shí)間,首先要確立特賣(mài)會(huì)方圓500米內(nèi)的進(jìn)出口位置人流量的大小,做到心中有數(shù)。派發(fā)的時(shí)間為活動(dòng)前的2~3天,具體派發(fā)的時(shí)間是上午的7:30~9:00上班高峰,中午的12:00~2:00午餐高峰。

第五、人員、貨品的安排及會(huì)前培訓(xùn)。要點(diǎn)是特賣(mài)時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。由于是特賣(mài),對(duì)客流要做充分的考慮,要定人定崗定責(zé),特賣(mài)導(dǎo)購(gòu)要比平時(shí)多30%~50%。(包括收銀理貨的也要增加)在活動(dòng)前要把所有的貨品清理歸類(lèi)一遍,該換包裝的換包裝,該熨燙的熨燙,要做到低價(jià)不低值,更不能給人以?xún)A垃圾的感覺(jué)。歡迎訂閱微信號(hào):wenya871,在活動(dòng)中要注意隨時(shí)整理衣架和貨品,以便下一位顧客能心情愉悅的挑選。

第六、特賣(mài)時(shí)常用的語(yǔ)言應(yīng)對(duì)技巧。在特賣(mài)時(shí),不僅要強(qiáng)調(diào)價(jià)格,更要介紹使用價(jià)值,突出性?xún)r(jià)比,提升心理感受??梢砸贿吔榻B一邊建議。例如:“這個(gè)款的設(shè)計(jì)很經(jīng)典,所以很多顧客說(shuō),現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候”“我們?cè)诟慊顒?dòng),你下手要早抓緊挑,否則晚了就買(mǎi)不到自己喜歡的了”“您的眼力真好,正是因?yàn)槭抢峡?,現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候,你看今天這么多人,很多人不但自己穿還買(mǎi)來(lái)送人一舉兩得”“這個(gè)款的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方,買(mǎi)回去明年穿也不過(guò)時(shí)”……等。

總之,對(duì)于特賣(mài)商品,也要預(yù)先設(shè)計(jì)好各種說(shuō)辭,要做到隨時(shí)給顧客提出積極的建議,同樣一款衣服,是庫(kù)存還是新組合新搭配中的重要元素,就看導(dǎo)購(gòu)的口才了。

第七、促銷(xiāo)的方式。把所有貨品分為三擋,2折區(qū)3折區(qū)5折區(qū),對(duì)于部份斷碼量大的衣服可采取買(mǎi)二送一或買(mǎi)一送一的方式(鼓勵(lì)顧客送親戚送朋友)。力度要大,越壓越貶值。

第八、做好特賣(mài)前盈虧平衡預(yù)算??刂坪觅M(fèi)用,作到各項(xiàng)開(kāi)支心中有數(shù),而不是活動(dòng)結(jié)束后等財(cái)務(wù)出結(jié)果(馬后炮沒(méi)有任何意義)

  第九、計(jì)劃的可操做性,計(jì)劃的制定要考慮多方面因素(包括活動(dòng)期間的天氣),活動(dòng)方案完成后經(jīng)相關(guān)人員討論簽字認(rèn)可后人手一份。確保每一名參加者都知曉活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則?! ?/span>

  第十、特賣(mài)活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)分析活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行活動(dòng)效果評(píng)估,不斷總結(jié)提高。積累經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取越辦越成功。

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