客戶：中國移動 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2012/6/15 0:00:00 一、 領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)——管理的概念是什么 1、 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo) 2、 從企業(yè)的壽命看領(lǐng)導(dǎo)的功過 3、 中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的12項(xiàng)技能 4、 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 5、 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷 6、 領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì) 二、高執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)自我角色定位 1、執(zhí)行要從最高領(lǐng)導(dǎo)做起 A、 處理好兩個(gè)關(guān)鍵性的問題 B、 親自抓三項(xiàng)核心流程 C、 建立執(zhí)行構(gòu)架，營造利于執(zhí)行的文化與流程 A、 執(zhí)行離不開影響力 2、中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行誤區(qū) A、 對“執(zhí)行”的期望過高 B、 片面理解“執(zhí)行” C、 仍然保持原來的管理方式 D、 缺乏輔助工具來考核執(zhí)行成效 B、 沒有及時(shí)完善內(nèi)部用人機(jī)制和人才成長機(jī)制 C、 沒有意識到真正徹底的執(zhí)行，其實(shí)是一場企業(yè)革命 3、領(lǐng)導(dǎo)角色定位觀念變革 A、領(lǐng)導(dǎo)必須具備執(zhí)行力 B、領(lǐng)導(dǎo)需要一手抓戰(zhàn)略，一手抓執(zhí)行力 C、領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略執(zhí)行最重要的主體 D、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視下屬執(zhí)行力的培養(yǎng) E、 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從細(xì)節(jié)切入，營造企業(yè)執(zhí)行力文化 4、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事 A、了解你的企業(yè)和員工 B、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ) C、確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 D、跟進(jìn) E、對執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 三、診斷技術(shù)：診斷下屬的成熟度 1、確定下屬任務(wù)的三個(gè)階段 2、 衡量員工發(fā)展的兩把尺子 3、 診斷下屬發(fā)展的四個(gè)層次 4、下屬的分類 5、三種類型下屬的分析 6、如何對待附加值不同的下屬 7、員工離職原因及解決方法 8、做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者 四、統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷 2、你知道你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎 3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 4、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 5、 員工發(fā)展層次與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 6、 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn) 7、 績效跟蹤中的反饋 8、教練技術(shù)：造就精英下屬 A、NLP說服系統(tǒng) B、教練動作分解 C、讓下屬稱呼你為“教練” D、訓(xùn)練改變行為 E、“教練”下屬的步驟與原則 六、管理者對下屬的執(zhí)行化管理工具——基層的猴子管理法 1、 猴子管理第一法則：鎖定責(zé)任 2、 猴子管理第二法則：時(shí)間守恒，讓員工照顧好自己的猴子 3、 猴子管理第三法則：溝通職責(zé) 4、 猴子管理第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng) 5、 猴子管理第五法則：做重要但不緊急的事，猴子才不會累死 6、 猴子管理第六法則：猴子也需要快樂 7、 猴子法則之七：檢查和監(jiān)督能使猴子進(jìn)化