一：微信對(duì)網(wǎng)絡(luò)新格局的影響以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) 1、微信的發(fā)展軌跡 2、微信沖擊下的互聯(lián)網(wǎng)格局 3、移動(dòng)浪潮崛起下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì) 4、微信崛起下的騰訊產(chǎn)品體系與組織變化 ◆面臨的困局 1、用戶(hù)獲取成本越來(lái)越高，ROI低 2、推廣方式繁雜，有效的少 3、慣性推廣途徑依賴(lài)強(qiáng) ◆用戶(hù)的變化 1、時(shí)間碎片化 2、行為移動(dòng)化 3、管道多樣化 4、審美疲勞化 5、熱點(diǎn)易散化 6、消費(fèi)理性化 ◆變革對(duì)策 1、運(yùn)營(yíng)精細(xì)化 2、渠道矩陣化 3、內(nèi)容協(xié)同化 4、營(yíng)銷(xiāo)全員化 5、引流漏斗化 6、主渠道深化 二：微信和微信公眾平臺(tái)的運(yùn)用 ◆微信是什么？ 1、通訊工具 2、社交平臺(tái) 3、閱讀工具 4、移動(dòng)錢(qián)包 5、娛樂(lè)平臺(tái) 6、消費(fèi)平臺(tái) ◆微信特點(diǎn) 1、私密化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，強(qiáng)關(guān)系，朋友圈、權(quán)限等 2、實(shí)時(shí)化 3、互動(dòng)個(gè)性化 4、移動(dòng)化 5、與微博的對(duì)比 ◆微信公眾平臺(tái)功能運(yùn)用 什么是服務(wù)號(hào)？ 什么是訂閱號(hào)？ ◆用微信公眾號(hào)干什么？ 1、與用戶(hù)溝通互動(dòng)建立關(guān)系，營(yíng)造好感提高信任度與權(quán)威度 2、為用戶(hù)提供服務(wù)體現(xiàn)差異化售前、售中、售后 3、以微信營(yíng)銷(xiāo)對(duì)話(huà)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，以達(dá)成目的或銷(xiāo)售 4、對(duì)廣告投入的有效監(jiān)控 ◆如何做好要點(diǎn)用戶(hù)？ 1、做好目標(biāo)客戶(hù)群分析與行為分析 2、內(nèi)容為王，兼顧終端特性 3、細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng)為主 4、持續(xù)投入，執(zhí)行為本 5、溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)全覆蓋，極盡全力做到簡(jiǎn)易 6、牢記微信官方用戶(hù)的訴求 三：微信營(yíng)銷(xiāo) 1、準(zhǔn)備工作，內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、如何滾雪球？ 2、如何吸納粉絲 穿插激勵(lì)和常規(guī)做法？ 3、如何提高互動(dòng)率 設(shè)有獎(jiǎng)問(wèn)答、趣味游戲？ 4、如何提高轉(zhuǎn)化率，個(gè)案靈活穿插，網(wǎng)站解答？ 5、如何避免微信營(yíng)銷(xiāo)10個(gè)大忌？ 四： 微信營(yíng)銷(xiāo)的KPI考核合格的標(biāo)準(zhǔn)： 1、內(nèi)容到達(dá)率40%以上 2、內(nèi)容閱讀率30%以上 3、互動(dòng)率20%以上 4、粉絲增長(zhǎng)率（視乎推廣投入程度） 五：行業(yè)應(yīng)用微信案例分析 1、地產(chǎn)行業(yè) 2、醫(yī)療行業(yè) 3、快消行業(yè) 4、金融行業(yè) 5、教育行業(yè) 6、服裝行業(yè) 7、家居行業(yè) 8、電商行業(yè) 9、連鎖行業(yè) 六： 微信廣告投放技巧 1、如何甄別草根號(hào)？ 2、如何提高轉(zhuǎn)化率機(jī)制設(shè)立？ 3、如何做好風(fēng)險(xiǎn)防范？ 4、主要價(jià)格行情？ 經(jīng)典微信營(yíng)銷(xiāo)案例賞析 互動(dòng)：針對(duì)學(xué)員所在企業(yè)的品牌、產(chǎn)品情況現(xiàn)場(chǎng)給予可行性分析與框架性推廣方向指引。