【課程收益】 掌握更多培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓您更加自信，脫胎換骨！ 營(yíng)造全員OJT學(xué)習(xí)的氛圍 每個(gè)主管都擁有指導(dǎo)培育部屬成長(zhǎng)的意識(shí)和理念 規(guī)范、掌握共同的OJT的方法與技巧 使每個(gè)主管掌握OJT流程、方法、工具、技巧的運(yùn)用 使每個(gè)主管掌握OJT訓(xùn)練計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)果評(píng)估 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織與公司目標(biāo)高度一致的自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新活動(dòng) 【課程特色】 講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 透過(guò)培訓(xùn)+演練+示范+研討等雙向互動(dòng)模式，以提高學(xué)習(xí)效果。 透過(guò)個(gè)案演練與案例分享，讓部門(mén)同仁能夠于日常工作中運(yùn)用課程中所教授的方法或技巧以提高績(jī)效，達(dá)到「即訓(xùn)即用」目的。 透過(guò)訓(xùn)練前、中、后的一貫化服務(wù)，充份掌握課程需求、訓(xùn)練品質(zhì)與學(xué)習(xí)成效，確保訓(xùn)練課程活動(dòng)有效執(zhí)行。 獨(dú)特的課程結(jié)構(gòu)+體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式+寓意深刻的鮮活案例＋現(xiàn)場(chǎng)十分火爆的PK大戰(zhàn)！ 助您獲得超級(jí)公眾感召力，從優(yōu)秀走向卓越，由卓越升華輝煌！ TTT標(biāo)準(zhǔn)教程，擁有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)； 為優(yōu)秀企業(yè)高管層職業(yè)經(jīng)理人修煉公共感召力的必修課程； 【課程時(shí)間】 2天12小時(shí) 【授課導(dǎo)師】 陳宇明 字秋博，常駐北京，10余年的品牌建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 6年的品牌顧問(wèn)與品牌專(zhuān)項(xiàng)研究；“三元驅(qū)動(dòng)力“品牌運(yùn)營(yíng)體 系創(chuàng)始人、中國(guó)關(guān)于中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)之《責(zé)任感文化 “團(tuán)隊(duì)成效金字塔模型”》運(yùn)用導(dǎo)師，品牌三年八倍速成長(zhǎng) 模式創(chuàng)始人 2013年獲外事人才中心“最佳品牌管理專(zhuān)家” 北京多家大學(xué)院校品牌管理課程特聘教授 北京、上海、杭州多家品牌管理機(jī)構(gòu)特邀顧問(wèn) 財(cái)智（中國(guó)）企業(yè)家俱樂(lè)部名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)兼首席顧問(wèn) 2013年度被全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)評(píng)為 “百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)專(zhuān)家”、“最佳品牌管理專(zhuān)家” 【獨(dú)立研發(fā)的最新工具模型成果】（部分） 針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力分析模型 正確的決策方式流程圖 品牌營(yíng)銷(xiāo)通路模型 品牌四向分析模型 渠道價(jià)值分析模型 客戶(hù)關(guān)系現(xiàn)狀評(píng)估模型 市場(chǎng)情報(bào)優(yōu)勢(shì)分析模型 三元驅(qū)動(dòng)力模型 成效金字塔解析模型 員工心態(tài)建設(shè)模型 高效團(tuán)隊(duì)評(píng)估模型 【現(xiàn)場(chǎng)圖片】 【課程大綱】 基礎(chǔ)環(huán)節(jié) 1、第一次亮相－自我介紹 2、融入TTT理念的自我認(rèn)知 3、參與性很高的游戲——一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師是怎樣的 4、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 5、分享和總結(jié) 體驗(yàn)環(huán)節(jié) 1、3分鐘擅長(zhǎng)題材的演練，同學(xué)與老師共同點(diǎn)評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn) 2、體驗(yàn)活動(dòng) 3、心理素質(zhì)的提升，自信何來(lái) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)環(huán)節(jié) 第一部分：培訓(xùn)師角色篇 （一）企業(yè)培訓(xùn)師 1、企業(yè)培訓(xùn)師的分類(lèi) 2、好老師的境界 3、講師的三種境界 4、培訓(xùn)形式與效果 5、講師應(yīng)具備之素養(yǎng) 6、做一個(gè)成功地講師要做到三個(gè)“專(zhuān)注于” 7、講師應(yīng)有的人格特質(zhì) （二）培訓(xùn)師情緒管理 1、情緒的兩極表現(xiàn) 2、注意情緒的窗口 3、情緒管理的三大法寶 4、人們的十大恐懼、克服恐懼的一些建議 5、壓力轉(zhuǎn)換法、開(kāi)心金庫(kù) （三）培訓(xùn)師職業(yè)形象及其對(duì)認(rèn)知的影響 培訓(xùn)師職業(yè)形象介紹與點(diǎn)評(píng) （四）演講技巧 1、六種切入方法 ① 時(shí)間順序法 ② 空間掌控法 ③ 多元分析法 ④ 視角調(diào)整法 ⑤ 邏輯論證法 ⑥ 實(shí)效驗(yàn)證法 2、臺(tái)上演講技巧 3、語(yǔ)言表達(dá)技巧，尤其是肢體語(yǔ)言的表現(xiàn) 4、語(yǔ)言智商評(píng)估及現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) （五）講師的忌諱 第二部分：技能篇（工具與技能） （一）傾聽(tīng)的技能 觀(guān)察你的聆聽(tīng)習(xí)慣 聆聽(tīng)的價(jià)值 聆聽(tīng)的誤區(qū) 提升聆聽(tīng)能力的技巧 練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽(tīng)習(xí)慣） （二）發(fā)問(wèn)技能 　　觀(guān)察你的發(fā)問(wèn)習(xí)慣 　　開(kāi)放式問(wèn)題的價(jià)值 　　封閉式問(wèn)題的影響 　　問(wèn)話(huà)模式 　　基本問(wèn)題練習(xí) （三）區(qū)分技能 區(qū)分那些是真正行為背后的因素 區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實(shí)想法 （四）回應(yīng)能力 　　觀(guān)察你的回應(yīng)習(xí)慣 　　回應(yīng)的價(jià)值 　　怎樣給予建設(shè)性回應(yīng) 　　回應(yīng)的四種方式 　　管理回應(yīng)實(shí)踐  （五）教練技巧 精準(zhǔn)目標(biāo)SMART技巧 理清現(xiàn)狀的管理技巧 FEBC管理技巧 關(guān)健價(jià)值鏈管理的技巧 訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲技巧 制定行動(dòng)計(jì)劃的管理技巧 面談技巧 行動(dòng)中TOTEA管理技巧 行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧 課程開(kāi)發(fā)技巧 　　課程開(kāi)發(fā)的基本思路 　　課程開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題 　　問(wèn)題的定義及其類(lèi)型； 　　問(wèn)題的基本類(lèi)型； 　　界定問(wèn)題的步驟； 　　界定的方法； 　　讓問(wèn)題成為訓(xùn)練的線(xiàn)索； 　　在訓(xùn)練中分析并解決問(wèn)題。 　　課程開(kāi)發(fā)的原則 　　收集素材的途徑 　　黃金組合指南 　　訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)的五個(gè)點(diǎn) 　　訓(xùn)練行為配置 　　PPT的設(shè)計(jì)及制作 　　訓(xùn)練工作的運(yùn)用 　　筆記與手稿的制作與運(yùn)用 第三部分：方法篇 （一）如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃 部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握 對(duì)癥下藥→部屬的人格剖析與對(duì)策 部屬學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長(zhǎng)的需求分析 職務(wù)的需求分析→工作的需求分析 個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃 了解目前能力現(xiàn)況 征詢(xún)員工意見(jiàn) 訓(xùn)練預(yù)定表 　　訓(xùn)練預(yù)定表的制作 　　教導(dǎo)方法實(shí)習(xí) 　　實(shí)施與檢討 OJT計(jì)劃表 　　OJT能力檢查表 　　OJT推行要素分析表 　　OJT方法表 （二）OJT的實(shí)施方法 工作場(chǎng)所會(huì)議 日常接觸與指導(dǎo) 　　何謂指導(dǎo) 　　指導(dǎo)的益處 　　指導(dǎo)的障礙 　　指導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型 　　自我風(fēng)格的認(rèn)知 　　辨認(rèn)指導(dǎo)者風(fēng)格 　　指導(dǎo)的技巧 　　指導(dǎo)技巧演練 　　工作教練 責(zé)任強(qiáng)化：授權(quán)、職務(wù)代理、個(gè)案研究、專(zhuān)題研究與報(bào)告、各式心得報(bào)告、工作分擔(dān)、工作重組、工作輪調(diào)、 工作標(biāo)準(zhǔn)化、自主管理與自我評(píng)估 示范：觀(guān)摩、實(shí)習(xí) 其它：資料研讀、讀書(shū)會(huì) 課堂教學(xué) 　　企業(yè)培訓(xùn)如何開(kāi)場(chǎng) 　　演講之前如何做準(zhǔn)備工作 　　如何先聲奪人 　　企業(yè)培訓(xùn)如何控場(chǎng) 　　特殊學(xué)員引導(dǎo)課堂異常情況處理 　　課堂行為禁忌 　　營(yíng)造場(chǎng)地氣氛 　　訓(xùn)練形式舉要 　　講授法 　　案例法 　　游戲法 　　研討法 　　辯論法 　　好口才必備的六種素質(zhì) 　　故事演繹要訣 　　培訓(xùn)師口才訓(xùn)練的四步訓(xùn)練法 　　語(yǔ)言表達(dá)技巧 學(xué)習(xí)過(guò)程 　　成人學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)過(guò)程的理解 　　常用的訓(xùn)練教學(xué)方法 講授法、研討法、指導(dǎo)法、個(gè)案法、角色扮演法、視聽(tīng)法、作業(yè)練習(xí)法、其他方法的優(yōu)缺 　　教學(xué)的三大原則：多趣味、多鼓勵(lì)、多參與 第四部分：培訓(xùn)評(píng)估篇 （一）成效評(píng)估 評(píng)估方法：明確目標(biāo)、定期檢討、比較結(jié)果 評(píng)估指針：量化指針、質(zhì)化指針 過(guò)程評(píng)估 結(jié)果評(píng)估 （二）成功的關(guān)鍵要素 　　主管重視 　　事前妥善規(guī)劃與準(zhǔn)備 　　實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題隨時(shí)處理 　　實(shí)施后檢討 （三）培訓(xùn)評(píng)估方法 反應(yīng)層 學(xué)習(xí)層 行為層 結(jié)果層 【課程優(yōu)勢(shì)】 　　案例欣賞及點(diǎn)評(píng) 　　培訓(xùn)中如何穿插游戲，講解4－5個(gè)經(jīng)典的游戲 　　即興演講、主持等多種講話(huà)場(chǎng)合的練習(xí) 　　一對(duì)一輔導(dǎo)