【課程大綱】高效團(tuán)隊(duì) 第一部分 什么是團(tuán)隊(duì) 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)及其組織形式 一、團(tuán)隊(duì)定義 二、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 1、自主性（案例）2、思考性（案例）3、協(xié)作性（案例） 三、團(tuán)隊(duì)的組織形式（案例） 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成 一、團(tuán)隊(duì)精神 1、定義： 2、團(tuán)隊(duì)智商（案例） 二、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容 1、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力（案例1）（案例2） 從內(nèi)部看：（1）領(lǐng)導(dǎo)人格魅力 （2）成員溝通流暢，建立互信（案例） （3）團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)明確，分目標(biāo)清晰（案例1）（案例2） （4）激勵(lì)機(jī)制得當(dāng) 2、培養(yǎng)積極的合作意識(shí) 3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣建設(shè) （1）對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)同和分解 （2）利益分配合理 （3）英明領(lǐng)導(dǎo)（案例1）（案例2）（案例3） （4）內(nèi)部建設(shè)和諧 三、工作中團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成 1、工作不推諉扯皮 2、工作不扯后腿 3、不提倡個(gè)人英雄主義（案例） 4、不過(guò)度強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金（案例） 5、不隱藏信息（案例1）（案例2）（案例3） 第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)為什么流行 一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)給組織帶來(lái)的積極影響 1、增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率（案例1） 2、增強(qiáng)民主、科學(xué)決策（案例） 3、團(tuán)隊(duì)成員技巧和經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，形成更好更穩(wěn)的團(tuán)隊(duì)力量（案例1）（案例2） 4、團(tuán)隊(duì)反應(yīng)更靈敏、更迅速（案例） 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)個(gè)體帶來(lái)的好處 1、團(tuán)隊(duì)成員的激情被激發(fā)，效率提高 2、責(zé)任共同承擔(dān) 3、回報(bào)、賞識(shí)及成就感共享 4、成員之間相互支持 第二部分 團(tuán)隊(duì)冰山理論 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 一、什么是學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)型組織 1、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 2、學(xué)習(xí)型組織 二、為什么要學(xué)習(xí)？ 1、社會(huì)發(fā)展的需要（案例1）（案例2）（案例3） 2、打造高團(tuán)隊(duì)智商需要 三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 可以通過(guò)一下渠道進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教育 1、家庭（案例1）（案例2） 2、學(xué)校（案例） 3、企業(yè) （1）學(xué)習(xí)工作化（案例1）（案例2） （2）工作學(xué)習(xí)化（案例1）（案例2） 4、社會(huì)（案例1）（案例2） 第五節(jié) 企業(yè)文化 一、什么是企業(yè)文化 企業(yè)文化 1、廣義的企業(yè)文化 （1）包括： （2）從結(jié)構(gòu)來(lái)看包括： 物質(zhì)文化：（案例） 行為文化：（案例1）（案例2）（案例3） 制度文化：（案例1）（案例2） 精神文化：（案例1）（案例2）（案例3） 2、狹義的企業(yè)文化：（案例1）（案例2） 愿景（案例1） 價(jià)值觀（案例1）（案例2） 二、企業(yè)文化的起源 1、七十年代日本經(jīng)濟(jì)的崛起 2、美國(guó)的反思 3、以日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展原因?yàn)楸尘埃a(chǎn)生了4部著作，標(biāo)志著企業(yè)文化的誕生 三、為什么要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)和管理 1、企業(yè)文化的功能與作用 （1）導(dǎo)向功能：（案例1）（案例2） （2）凝聚作用：（案例1）（案例2） （3）激勵(lì)作用（案例1）（案例2）（案例3） （4）約束作用（案例1）（案例2） （5）協(xié)調(diào)作用（案例1） （6）提高適應(yīng)性（案例1） （案例2） 四、如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與管理 1、提煉團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀　　 2、確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景　　 3、將權(quán)利智慧化（案例1） 4、將理念政策化（案例1） 5、企業(yè)行為的規(guī)范化、員工行為職業(yè)化（案例1）（案例2）