在企業(yè)里往往存在這樣的一類崗位,這個(gè)崗位的從業(yè)人數(shù)很多,同時(shí)流動(dòng)率又很大,比如貿(mào)易公司的銷售、客戶中心的客服、門店的店長(zhǎng),我們把這類崗位稱為單一崗位多人次高流動(dòng)率。 針對(duì)這樣崗位的人才培
【背景】 一個(gè)老員工離職了,他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就都帶走了,后來的新員工要從頭再來;一個(gè)部門十幾個(gè)人,部門經(jīng)驗(yàn)沒有匯總,每個(gè)人都要從頭成長(zhǎng),好經(jīng)驗(yàn)沒有得到推廣。 企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。 嘉賓分
1.什么是組織最佳實(shí)踐萃?。?一個(gè)崗位有很多人次從事過,勢(shì)必會(huì)形成做事的最佳方式;一個(gè)人做了很多工作,勢(shì)必會(huì)在某個(gè)事項(xiàng)上做得最好。把崗位做事的最佳方式和個(gè)人做得最好的事項(xiàng)一一總結(jié)出來,就是組織的最佳