職場(chǎng)中人來(lái)人往很容易被同事傳染病毒而生病,而最新研究指出,除了被傳染疾病之外,沒(méi)禮貌的行為也很容易被傳染。
據(jù)統(tǒng)計(jì),98%的人在職場(chǎng)都曾遇過(guò)無(wú)禮對(duì)待,其中有高達(dá)50%的人每星期受一次氣。美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)研究中,找來(lái)90名商科學(xué)生作測(cè)試,讓他們與不同對(duì)象在職場(chǎng)中相處七周,再評(píng)價(jià)對(duì)方的態(tài)度。結(jié)果形容對(duì)方?jīng)]禮貌的學(xué)生,大多同樣被之后的相處對(duì)象給予無(wú)禮評(píng)價(jià)。
研究人員認(rèn)為,親自感受或目擊無(wú)禮態(tài)度,都有「?jìng)魅拘浴褂绊?,這種傳染效應(yīng)是建基于一套自動(dòng)認(rèn)知機(jī)制,發(fā)自大腦潛意識(shí),你不會(huì)知道正在發(fā)作,而且也難以制止。
專(zhuān)家建議在職場(chǎng)中,盡量避免自我猜測(cè)或帶有偏見(jiàn),要清楚地溝通和交代事情,才不會(huì)有誤會(huì)產(chǎn)生。