“用現(xiàn)在的辦法沒法解決，就應(yīng)該想出一個新的辦法來，那么一切的困難必可迎刃而解”

以“促進辦公室自動化”為職志的震旦行，從民國五十四年成立迄今已二十二年，由于經(jīng)營成功，如今在國內(nèi)已執(zhí)事物機器之牛耳。

然而，震旦行并非一直經(jīng)營都很順利；在民國六十三年底，因為受到石油危機所造成的經(jīng)濟不景氣的影響，營運遭受重大的打擊，當時公司岌岌可危，幸賴當時該公司總經(jīng)理張燦文以一個積極的觀念，挽救了公司。

民國六十三年底，震旦行在十二月中旬的決策會議上，與會的干部一致承認，公司已經(jīng)沒有辦法繼續(xù)經(jīng)營下去所剩下能做的似乎只是善后的工作而已。

張燦文幾乎也認為公司是沒有辦法了，可是他很不甘心就此罷手認輸，所以在除夕前一天，一個人躲在敦化北路良士餐廳苦思良策。

他想到了“沒有辦法”這四個字，大家都認為癌癥是沒有辦法的絕癥，可是，前臺大比較憲法教授劉慶瑞患了癌癥后，醫(yī)生判定只能活兩年，而他靠著無比毅力，整整活了十年，完成了百萬言的巨著，創(chuàng)造了醫(yī)學(xué)界的奇跡。再說，世界上有許多醫(yī)學(xué)家都在研究癌癥的治療方法，希望找出新的辦法來克服這個目前被認為沒有辦法的絕癥。

在那一剎那，張燦文想通了，所謂“沒有辦法”應(yīng)該是“用現(xiàn)在的辦法沒有辦法”，而不是真正的沒有辦法，只要能想出一個新的辦法，那么一切困難必可迎面而解。

于是，他想出一套“責(zé)任中心實施辦法”，精減組織與人力，改變待遇制度，全面開源節(jié)流。結(jié)果在短短半年內(nèi)，公司不但起死回生，轉(zhuǎn)危為安，而且回復(fù)過去鼎盛時期之業(yè)績成長現(xiàn)象。

從張燦文的經(jīng)驗中，我們可以得到一個結(jié)論：沒有辦法，是用老辦法才沒辦法；若用新辦法，就有辦法了。

蔣東青老師啟示：

      這個小小的例子我們可以得出結(jié)論， 張燦文就是在我們認為沒有辦法的情況，絕處逢生。所以作為一名銷售者不要總是抱怨客戶不購買你的產(chǎn)品，要先問清楚自己做到了多少，讓自己多思考策略，少抱怨銷售的人不買。