講師:蔣東青
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏的操作精髓
案例指導(dǎo):分析高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏的技能提升方法
行動(dòng)建議:高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
重新認(rèn)識(shí)自己,盤(pán)點(diǎn)自己,找到生命的責(zé)任和工作的原動(dòng)力解讀當(dāng)今職場(chǎng)的心態(tài)眾生相
培訓(xùn)大綱:
蔣東青老師的《高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
一、不良的職場(chǎng)心態(tài)眾生相
n 此處不留爺,自有留爺處
n 人往高處走,水往低處流
n 各掃門前雪,休管他人瓦上霜
n 老子天下第一
n 我已盡力,無(wú)能為力
n 我是打工的,沒(méi)掙多余的錢
n 什么都是理所當(dāng)然,應(yīng)該如此
n 我是對(duì)的,都是你們的錯(cuò)
分析:高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)案例!
解析:高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏課程案例分析!
二、溝通誤區(qū)
n 溝通技巧比溝通氛圍重要
n 溝通能力比溝通心態(tài)重要
n 員工的溝通是員工的問(wèn)題
n 領(lǐng)導(dǎo)的溝通是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題
n 兩種思維方式:積極主動(dòng)和消極抱怨
討論:高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏經(jīng)典案例討論!
分組:高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三 承諾
1承諾兌現(xiàn)
2承諾對(duì)質(zhì)
3富勒故事
4信守承諾
互動(dòng):高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏案例分析示范
四 紅黑游戲
1宣布規(guī)則 2團(tuán)隊(duì)智慧
3總結(jié)經(jīng)驗(yàn) .4對(duì)照生活
分享:企業(yè)高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏?
五 領(lǐng)袖風(fēng)采
1激昂士氣
2賽前準(zhǔn)備,盡心致勝
3感知位置法
高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)總結(jié)