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繆瑋:如何迅速提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？

中層管理

2016-01-20 1599

營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)。常常有人會(huì)來(lái)咨詢：我公司怎樣才能迅速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢？其實(shí)大多數(shù)人都忽略了一個(gè)問(wèn)題，那就是我的對(duì)手在做什么、在想什么？下面我們透過(guò)一則小故事來(lái)領(lǐng)悟提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的訣竅。
美國(guó)知名主持人林克萊特一天特訪一名小朋友：“你長(zhǎng)大后想當(dāng)什么呀？”
小朋友天真地回答：“我要當(dāng)飛機(jī)駕駛員！”
林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”
小朋友想了想說(shuō)：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上降落傘跳出去?！?br /> 當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾都捧腹大笑時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，看他是不是自作聰明。沒(méi)想到，孩子的兩行熱淚奪眶而出。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：
“為什么要這么做？”
小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)！”
聽(tīng)了孩子的話，在場(chǎng)的人無(wú)不為自己的妄自揣測(cè)而羞愧。這不禁讓我們思考你真的聽(tīng)懂了別人的話了嗎？在商場(chǎng)上，你是不是也習(xí)慣性地用自己的思維去評(píng)斷對(duì)方？在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，你是否真正了解對(duì)手在做什么？
這則故事對(duì)于每個(gè)做銷(xiāo)售的來(lái)說(shuō)有著極大的啟示，也就是要充分地了解客戶，挖掘情報(bào)，這就是提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的訣竅。
《孫子·謀攻篇》中說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆?！边@一則兵法同樣適用于營(yíng)銷(xiāo)者。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們往往只能看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表面，因此要避免用自己的主觀思維去猜測(cè)對(duì)手，從而做出錯(cuò)誤的判斷。我們應(yīng)該收集對(duì)手的商業(yè)情報(bào)，“傾聽(tīng)”對(duì)方的真正意圖，以獲得競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)。只有搜集到相對(duì)充足的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，營(yíng)銷(xiāo)者才能發(fā)現(xiàn)對(duì)方的弱點(diǎn)和不足，發(fā)現(xiàn)自己在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，做出正確的判斷，找到制勝的突破口。有了一定的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)作為支持，競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)就了然于胸了。
企業(yè)銷(xiāo)售的最大危機(jī)在于不能識(shí)別危機(jī)并采取對(duì)應(yīng)行動(dòng)。想了解更多提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的秘訣嗎？
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