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繆瑋:如何打造優(yōu)秀內訓師《崗位經驗內化》給您標準模板
2019-02-25 2933
對象
計劃構建培訓體系的企業(yè); 原有企業(yè)內部培訓需要創(chuàng)新升級的企業(yè);人力資源總監(jiān)/經理、各部門經理、培訓師(建議團隊參加,項目導入學習提升研修效果)
目的
以經驗型員工為對象、提煉崗位經驗成標準 內部傳承轉化為過程、優(yōu)化體系-提升績效為目的
內容

課 程 背 景

企業(yè)的經營與發(fā)展離不開文化和理念的傳承;離不開技能和技術的傳播;離不開信息和知識的傳遞,因此,一個優(yōu)秀的管理者更應該是一個優(yōu)秀的培訓師,肩負著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術傳播與知識信息傳遞的重任。


人才的培育和訓練是企業(yè)的當務之急,但傳統(tǒng)的“走出去”或“請進來”的培訓方式要么“水土不服”,要么“基因不對”。



如何將組織既有崗位專業(yè)經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播,創(chuàng)造“每個人都在教、每個人都在學、人人皆需為師、人人皆能為師”的內部機制與氛圍是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。



本課程與傳統(tǒng)TTT課程的區(qū)別:



讓所有參訓學員“有課+能講”



1、本次課程彌補了傳統(tǒng)《TTT培訓師培訓》重演繹輕內容的弊端,強調:“先有內容,后有呈現(xiàn)”



2、以“培訓課程為中心”,先幫助員工梳理自己的崗位經驗,變成課程,確保:“有東西可講”然后再教他:“怎么講”(業(yè)界俗稱“后TTT時代”);



3、規(guī)避了過去在培養(yǎng)內部培訓師時的“市場化傾向”:企業(yè)不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場化通用類講師”;而是成為貼近企業(yè)業(yè)務需求的實戰(zhàn)化兼職培訓師,降低企業(yè)人才培養(yǎng)風險。

課 程 價 值

01提升參與者的能力在學中學、在習中學、在教中學,對參與者本身就是最好的能力提升機會

02避免知識資產流失人可以走,經驗留下,將員工個人智慧當作組織的知識資產去管理

03降低組織試錯成本組織最大的成本是重復犯錯的成本,通過經驗梳理避免員工重復犯錯

04優(yōu)化工作執(zhí)行標準一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,從下至上優(yōu)化標準,推動管理改善

05梳理業(yè)務關聯(lián)課件—培訓脫離業(yè)務就失去了生存的土壤,由內部開發(fā)出接地氣的課程內容

06培養(yǎng)專業(yè)師資隊伍—培訓需要“內外結合,軟硬兼施”,但最終需要的是強有力的內部培訓力量

07構建內部學習文化—每個人都在教,每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師

08打造人才培養(yǎng)體系—為企業(yè)創(chuàng)造價值而高的方式是培養(yǎng)人才,通過項目解決關鍵難題

課 程 大 綱

第一講:崗位經驗內化概念篇

一、培訓


二、培訓師

三、內部課程



第二講:隱性經驗顯性化(設計篇)

一、確定課程定位

二、萃取課程內容

三、設計課程結構



第三講:顯性成果標準化(開發(fā)篇)

一、演示文稿轉換

二、匹配教學策略

三、標準課件包制作



第四講:標準課程生動化(呈現(xiàn)篇)

一、表達生動性(全腦表達沙盤)

二、現(xiàn)場掌控力



第五講:成果篇

一、內容評審

二、師資評審

一個出發(fā)點基于崗位經驗內部傳承和轉化的-企業(yè)課程開發(fā)及師資培養(yǎng);區(qū)別于TTT,把員工個人智慧當作組織知識資產去管理

二個核心1、有課(企業(yè)項目導入,每期可產出20+以上的企業(yè)內部課程成果)以“培訓課程為中心”,先幫助員工梳理自己的崗位經驗,變成課程,確保:“有東西可講”!



2、能講(企業(yè)項目導入,每期可培養(yǎng)30+以上的合格內訓師)培養(yǎng)企業(yè)業(yè)務需求的實戰(zhàn)化兼職培訓師,教會“怎么講”(業(yè)界俗稱“后TTT時代”)

三個階段1、隱性經驗顯性化:選拔具有優(yōu)秀崗位經驗的員工(技術人才、資深老員工、優(yōu)秀管理者等),梳理提煉出對績效提升有較高價值的經驗,并形成書面化;



2、顯性成果標準化:將梳理出來的內容編排成標準化的《課件包》或者《崗位操作手冊》,形成可復制的內部教材;



3、標準內容生動化:根據(jù)成型的內部教材,訓練兼職崗位導師,在企業(yè)內部進行經驗的傳承和轉授。


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