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彭江根:新型咨詢式培訓,解決企業(yè)營銷管理問題
2016-01-20 49796

新型咨詢式培訓,解決企業(yè)營銷管理問題

 

       何為咨詢培訓?不是咨詢+培訓的拼盤,而是以解決營銷或管理問題為目標的行動力導入過程。知識,要轉化為能力;能力,要轉化為執(zhí)行力;執(zhí)行力,最終是為了抓住發(fā)展機會、解決發(fā)展問題。從靜態(tài)的知識,躍升到動態(tài)的問題解決,是企業(yè)主最愿意投入的地方。而咨詢式培訓,正是迎合了這種“看得見的投入、摸得著的產出”務實精神。

  咨詢服務,咨詢師為主導,發(fā)現問題與解決問題是本分。這期間,思考與決策,在于咨詢方;行動與管理,在于企業(yè)方。咨詢服務,只是小眾需求,類似病人住院,企業(yè)不到萬不得已,或者不是下定決心,是不輕易相邀咨詢公司出手相助的。更多的企業(yè)主相信:自己的病,自己最清楚,自己最懂得如何治療。絕大多數企業(yè)在最需要咨詢服務的時候,比如重大戰(zhàn)略決策制定階段,往往棄咨詢如敝履,而等到江河日下、殘局不堪之際,又將咨詢奉為靈丹妙藥。

  培訓服務,培訓師為主導,傳授管理知識、工具與方法,提高管理技能與意識,是培訓大餐的營養(yǎng)所在。老師是主角,學員是配角,只有在小組討論時才能發(fā)揮一點主角的作用。他人經驗與能力,難以直接移植到學員身上,聽的精彩,干的平淡,是培訓后典型綜合癥,即使是集體參加的所謂定制化培訓課程,也難免走形式、走過場。培育視野、訓練思維,這兩項培訓宗旨,快成了被忘卻的紀念。

  咨詢式培訓,有四個環(huán)節(jié)值得重視。第一,企業(yè)運營診斷,是把脈,摸準了客戶企業(yè)的問題癥結,才能藥到病除;第二,定制化培訓課程開發(fā),是開方,西醫(yī)的科學思維,再加上一點中醫(yī)的辯證思維,就能逢兇化吉;第三,互動培訓過程,是下藥,能夠改進學員思維力、決策力與行動力的培訓課程,才是有效的;第四,課后追蹤與輔導,是康復,培訓過程看到的是治標之速,而培訓過后得到的則要是治本之深。

  雙效合一的咨詢式培訓,就是擁有咨詢的準頭與培訓的做頭,瞄得準、打得很,當然是企業(yè)主。咨詢式培訓能否雙效合一,關鍵在于生成行動力文化與客戶化價值。

  雙效合一的咨詢式培訓,就是要幫助客戶企業(yè)做好三件事。首先,目標一致,思想相通;其次,步調一致,方法相融。;最后,群策群力,合作共進。

 

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