咨詢(xún)師VS培訓(xùn)師

上次聽(tīng)一位培訓(xùn)公司的朋友在研討會(huì)上說(shuō)，我們現(xiàn)在做培訓(xùn)，將來(lái)要朝咨詢(xún)方向發(fā)展，言外之意是咨詢(xún)比培訓(xùn)高一個(gè)層次，筆者覺(jué)得這句話值得推敲。

  咨詢(xún)不同于培訓(xùn)。咨詢(xún)師不同于培訓(xùn)師。咨詢(xún)師英文是Consultant，培訓(xùn)師英文是Trainer，兩者異同。

  筆者把咨詢(xún)師叫做"企業(yè)醫(yī)生"，即通過(guò)"望、聞、問(wèn)、切"給企業(yè)診斷、把脈，然后給企業(yè)"開(kāi)藥方"，拿出解決方案，然后"藥到病除"，是"企業(yè)醫(yī)生"干的活。而培訓(xùn)師筆者稱(chēng)為"企業(yè)教練"，更像一個(gè)羽毛球教練或健身教練，教你打羽毛球，如何握拍、站、發(fā)球，如何通過(guò)訓(xùn)練掌握各種技巧，擊球點(diǎn)、爆發(fā)力、反擊，提高球技，打敗對(duì)方取得勝利。企業(yè)管理同樣需要教練，根據(jù)實(shí)際情況為企業(yè)量身定做系列培訓(xùn)課程，提高企業(yè)管理水平和管理者、員工的綜合素質(zhì)，開(kāi)闊視野、知識(shí)面，啟迪思路，掌握技能，"知行合一"，最終目的也是為企業(yè)解決問(wèn)題，提高經(jīng)濟(jì)效益和戰(zhàn)斗力。咨詢(xún)和培訓(xùn)是殊途同歸，是解決問(wèn)題的兩種手段，不存在誰(shuí)高誰(shuí)低，誰(shuí)前誰(shuí)后，只是企業(yè)在不同發(fā)展階段、不同情形下有不同需求而已。

   意識(shí)到自己有"病"了，該找咨詢(xún)師"看病"、"開(kāi)藥方"，想"強(qiáng)身健體"、提高管理水平、"球技"的，找培訓(xùn)師量身定做課程，提高技能，啟迪思路，使自己思路更清晰，能力更強(qiáng)。現(xiàn)在流行"咨詢(xún)式培訓(xùn)"，即先診斷、咨詢(xún)，找出企業(yè)問(wèn)題"病癥"所在，然后訂做課程，使培訓(xùn)針對(duì)性更強(qiáng)，效果更佳，得到事半功倍的目的。

  咨詢(xún)、培訓(xùn)都是幫企業(yè)解決問(wèn)題，培訓(xùn)課程也變得越來(lái)越具實(shí)操性、實(shí)效性，工具化、模板化、流程化，會(huì)使企業(yè)有很多收益。培訓(xùn)中咨詢(xún)，咨詢(xún)中培訓(xùn)，多種手段并用，定會(huì)產(chǎn)生好的效果，正是企業(yè)所需要的。

    來(lái)源：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)