課程大綱： 第一部分：家族企業(yè)管理總論 一、家族企業(yè)管理概述 1、了解家族企業(yè)管理 2、家族企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 3、平衡家族和企業(yè)的要求 4、家族企業(yè)的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn) 二、家族企業(yè)的領(lǐng)袖們 1、企業(yè)家——最重要的稀缺資源 2、企業(yè)家與企業(yè)的關(guān)系 3、企業(yè)家是怎樣產(chǎn)生的？ 4、企業(yè)家在家族企業(yè)中的位置 5、企業(yè)家精神和社會(huì)責(zé)任 6、社會(huì)應(yīng)大力保護(hù)企業(yè)家 三、家族企業(yè)的三權(quán)分立模式 1、家族企業(yè)的三種權(quán)力及其組合 2、國(guó)有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式（類(lèi)家族化模式） 3、完全家族化的經(jīng)營(yíng)模式（傳統(tǒng)型家族企業(yè)） 4、職業(yè)經(jīng)理人制家族企業(yè) 四、看《喬家大院》，做“知本老板” 1、偉大的晉商模式 2、晉商的財(cái)股與身股制 3、看懂《喬家大院》 4、二百年不衰的大盛魁 五、與外國(guó)家族企業(yè)之比較 1、持有股票的比率 2、所有權(quán)的形態(tài) 3、繼承事業(yè)的途徑 4、繼承企業(yè)的方法 5、分散風(fēng)險(xiǎn)的手段 6、對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的影響力 六、家族企業(yè)成功的條件 1、變革的能力 2、繼承創(chuàng)業(yè)基因 3、組織環(huán)境的形成 4、明確的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)方式 5、創(chuàng)業(yè)家族與公司、職員的關(guān)系 七、家族企業(yè)的四大“內(nèi)傷” 1、家族企業(yè)內(nèi)傷之“螞蟻現(xiàn)象” 2、家族企業(yè)內(nèi)傷之“弱智現(xiàn)象” 3、家族企業(yè)內(nèi)傷之“游擊現(xiàn)象” 4、家族企業(yè)內(nèi)傷之“半仙現(xiàn)象” 八、家族企業(yè)管理法則 1、企業(yè)結(jié)構(gòu)法則 2、家族親情法則 3、權(quán)益分配法則 4、投資理財(cái)法則 5、企業(yè)文化法則 6、公眾形象法則 7、企業(yè)創(chuàng)新法則 第二部分：家族企業(yè)常見(jiàn)的五個(gè)管理難題 一、接班人問(wèn)題 1、接班人困境 2、什么人接班——內(nèi)部人、外部人的選擇 3、接班人的素質(zhì)要求——核心能力與一般素養(yǎng) 4、如何接班——程序與方法 5、何時(shí)接班——時(shí)機(jī)選擇 二、家族企業(yè)代際傳承 1、家族企業(yè)代際傳承理論分析 2、家族企業(yè)主換代：基于博弈思考的抉擇 3、“子承父業(yè)”：當(dāng)前家族企業(yè)的主流傳承模式 4、家族企業(yè)代際傳承調(diào)查數(shù)據(jù)描述性分析 5、繼任對(duì)象的選擇 6、繼任者選拔標(biāo)準(zhǔn) 7、影響代際傳承的要素 8、成功代際傳承的標(biāo)準(zhǔn) 三、第三代接班人做好準(zhǔn)備 1、如何選擇與任命下一代領(lǐng)導(dǎo)人 2、瓦拉諾家族如何管理公司 3、如何劃清家庭與工作的界限 4、扎加特夫婦創(chuàng)立家族品牌 5、權(quán)力接班的陷阱 6、在任者對(duì)權(quán)力的迷戀 四、治理機(jī)制問(wèn)題 1、治理的困境 2、治理機(jī)制的兩大方面——契約治理與關(guān)系治理 3、家族企業(yè)治理的三環(huán)模式及其演變 4、契約治理、關(guān)系治理與績(jī)效 5、家族企業(yè)特性與職業(yè)治理人的困境 6、家族企業(yè)治理模式的有效選擇 五、用人問(wèn)題 1、用人的困境 2、家族企業(yè)用人的模式 3、家族企業(yè)特質(zhì)性與職業(yè)經(jīng)理人的困境 4、中國(guó)家族企業(yè)的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的七個(gè)特征 5、激勵(lì)與約束問(wèn)題——制度安排與心理安全 第三部分：家族企業(yè)治理篇 一、公司治理與企業(yè)家精神 1、理論思考 2、模型與數(shù)據(jù) 3、經(jīng)驗(yàn)結(jié)果 4、討論與結(jié)語(yǔ) 二、企業(yè)衍生、資源繼承與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 1、母體企業(yè)資源特性與衍生行為的關(guān)系模型 2、資源繼承與衍生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系 3、衍生與資源繼承：華為的經(jīng)驗(yàn)研究 三、企業(yè)家的消失與回歸：論企業(yè)家角色 1、企業(yè)家角色分類(lèi) 2、企業(yè)家的消失 3、企業(yè)家的回歸 4、企業(yè)家角色變遷分析 四、資本合作與信任擴(kuò)展 1、創(chuàng)業(yè)者之間的合作方式 2、外聘總經(jīng)理帶來(lái)的變革 3、外聘總經(jīng)理下崗 4、權(quán)力向一位創(chuàng)業(yè)者集中 五、家族企業(yè)引入外部董事：需求的沖突和動(dòng)態(tài)變化 1、家族企業(yè)引入外部董事的理論視角 2、引入外部董事的利益和需求沖突 3、家族企業(yè)引入外部董事的阻力、動(dòng)力與壓力 4、成長(zhǎng)過(guò)程中沖突需求的動(dòng)態(tài)平衡 六、董事會(huì)治理與民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng) 1、討論、結(jié)論與研究意義 2、局限性和今后研究方向 七、家族企業(yè)的關(guān)系治理與正式治理 1、關(guān)系合約與代理合約 2、正式治理與關(guān)系治理 3、家族企業(yè)的兩類(lèi)代理合約 4、家族企業(yè)對(duì)兩類(lèi)代理合約的治理 第四部分：家族企業(yè)變革管理篇 一、產(chǎn)業(yè)演變的實(shí)質(zhì)是結(jié)構(gòu)大調(diào)整 1、“結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略”的內(nèi)涵和特點(diǎn) 2、社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整：城鎮(zhèn)化 3、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整：全球化和市場(chǎng)化（國(guó)有經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)家族經(jīng)濟(jì)） 4、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整：低碳經(jīng)濟(jì)（資源型產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)型產(chǎn)業(yè)） 5、區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整：制度變革（靠關(guān)系的經(jīng)濟(jì)和靠市場(chǎng)能力的經(jīng)濟(jì)） 二、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估和新業(yè)務(wù)選擇評(píng)估 1、盈利能力 2、家族和諧度 3、市場(chǎng)地位 4、創(chuàng)新業(yè)績(jī) 5、綜合生產(chǎn)力 6、關(guān)鍵人才吸引力 7、支付能力和現(xiàn)金流 8、現(xiàn)有業(yè)務(wù)的控制能力 9、接班人的興趣和愛(ài)好 10、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力 11、新業(yè)務(wù)選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 12、創(chuàng)始人的戰(zhàn)略眼光和夢(mèng)想 三、如何減少家族企業(yè)的變革阻力？ 1、教育與溝通 2、參與 3、促進(jìn)與支持 4、談判 5、操縱與支持 6、強(qiáng)制 第五部分：家族企業(yè)治理再造篇 一、理念再造：有效公司治理模式的回歸 1、公司治理核心要點(diǎn) 2、家族企業(yè)治理模式 3、利益相關(guān)者價(jià)值論 4、股東價(jià)值論：利潤(rùn)最大化將毀掉企業(yè) 5、公司價(jià)值論促使企業(yè)獲得持續(xù)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力 二、股權(quán)再造：設(shè)計(jì)合理股權(quán)結(jié)構(gòu)，避免家族利益沖突 1、家族邏輯戰(zhàn)勝商業(yè)邏輯 2、家族控股是股權(quán)設(shè)計(jì)的一條底線(xiàn) 3、產(chǎn)權(quán)清晰化解家族內(nèi)部沖突 4、股權(quán)要始終集中在家族核心人員 5、股權(quán)設(shè)計(jì)——讓能人分享更多財(cái)富 三、決策權(quán)再造：建立有效決策機(jī)制，發(fā)揮高效決策 1、決策權(quán)再造是件痛苦的事 2、影響集權(quán)與分權(quán)程度的主要因素 3、家族企業(yè)制度有利于做出最優(yōu)決策 4、董事會(huì)結(jié)構(gòu)和決策效果 5、決策權(quán)要向家族外非股東開(kāi)放 四、人權(quán)再造：運(yùn)用優(yōu)秀人才，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì) 1、接班是家族企業(yè)面臨最大問(wèn)題 2、創(chuàng)始人的心態(tài)和內(nèi)在修煉 3、創(chuàng)業(yè)元老平穩(wěn)退出的主要路徑 4、職業(yè)經(jīng)理人要敢“賭”老板 5、職業(yè)經(jīng)理人要留“遺產(chǎn)” 6、自家人、自己人、外人的轉(zhuǎn)換 7、家族成員的使命和職業(yè)化轉(zhuǎn)型 五、財(cái)權(quán)再造：建立分配機(jī)制，有效分配財(cái)富 1、財(cái)富由誰(shuí)創(chuàng)造 2、財(cái)聚人散與財(cái)散人聚的關(guān)系 3、造人才與造財(cái)富的關(guān)系 4、不以犧牲控制權(quán)為代價(jià)引入外來(lái)資本 5、搭上家族企業(yè)的上市“高鐵” 六、監(jiān)督權(quán)再造：理順監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督效能 1、發(fā)揮監(jiān)督效用的組織機(jī)構(gòu)安排 2、監(jiān)督機(jī)構(gòu)成員的專(zhuān)業(yè)能力和獨(dú)立性 3、事后監(jiān)督轉(zhuǎn)向事前、事中監(jiān)督 4、家族理事會(huì)設(shè)立、定位和價(jià)值 5、監(jiān)督機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和績(jī)效評(píng)估