培訓(xùn)大綱： 引子：缺乏誠(chéng)信，是企業(yè)的災(zāi)難 1、人際交往誠(chéng)信不等于經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信 2、今天的誠(chéng)信不等于明天的誠(chéng)信 第一篇：誠(chéng)信員工——立人之本 一、古代誠(chéng)信案例 1、商鞅立木　 2、一諾千金 3、晏子立信 4、郁離子失信 5、日升昌誠(chéng)信故事 6、胡雪巖誠(chéng)信故事　　 二、誠(chéng)信的現(xiàn)代呼喚 1、失信的代價(jià)（蒙牛） 2、誠(chéng)信是危機(jī)公關(guān)的關(guān)鍵 3、誠(chéng)信是企業(yè)生存的根本 4、誠(chéng)信是人生成功的基礎(chǔ) 三、塑造誠(chéng)信員工的意義 1、“誠(chéng)信”與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2、“誠(chéng)信”與員工執(zhí)行力 3、“誠(chéng)信”與員工道德規(guī)范 四、員工如何恪守誠(chéng)信？ 1、誠(chéng)信并不容易 2、誠(chéng)信需要實(shí)力 3、誠(chéng)信需要自信 4、誠(chéng)信需要謀略 5、誠(chéng)信需要堅(jiān)持 6、我們現(xiàn)在是否做到？ 大型體驗(yàn)游戲：紅黑局 五、誠(chéng)信職場(chǎng)的五種武器 1、為人根本——有誠(chéng)信 2、做事信條——講誠(chéng)信 3、處世準(zhǔn)則——守誠(chéng)信 4、職場(chǎng)原則——重誠(chéng)信 5、財(cái)富秘訣——憑誠(chéng)信 六、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng) 1、誠(chéng)信 2、感恩 3、愛(ài)崗 4、敬業(yè) 5、責(zé)任 6、協(xié)作 7、創(chuàng)新 8、執(zhí)行 9、禮儀 10、守法 案例：思科公司 第二篇：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)——立商之本 一、如何遠(yuǎn)離誠(chéng)信危機(jī)？ 1、騙信——受騙沒(méi)商量 2、假信——終究會(huì)敗露 3、無(wú)信——害的是自己 4、寡信——巧詐也害人 5、失信——社會(huì)的公害 6、毀信——聲譽(yù)的敗裂 二、有形資產(chǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的十大手法 1、誠(chéng)信采購(gòu) 2、誠(chéng)信生產(chǎn) 3、誠(chéng)信質(zhì)量 4、誠(chéng)信渠道 5、誠(chéng)信物流 6、誠(chéng)信銷(xiāo)售 7、誠(chéng)信機(jī)制 8、誠(chéng)信財(cái)務(wù) 9、誠(chéng)信戰(zhàn)略 10、誠(chéng)信供應(yīng)鏈 三、無(wú)形資產(chǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的九陽(yáng)神功 1、誠(chéng)信文化 2、誠(chéng)信制度 3、誠(chéng)信互動(dòng) 4、誠(chéng)信品牌 5、誠(chéng)信服務(wù) 6、誠(chéng)信形象 7、誠(chéng)信維護(hù) 8、誠(chéng)信控制 9、誠(chéng)信管理 四、企業(yè)誠(chéng)信再造的根本道路 1、譚小芳論企業(yè)再造 2、激情創(chuàng)業(yè)再造夢(mèng)圓 3、自我塑造新型商人 4、精心再造業(yè)務(wù)流程 第三篇：誠(chéng)信文化——立德之本 一、誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)：誠(chéng)信文化的第一要素 1、譚小芳論誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo) 2、誠(chéng)信做人重于誠(chéng)信經(jīng)商 3、學(xué)習(xí)修煉提升誠(chéng)信能力 4、誠(chéng)信文化造就誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo) 二、誠(chéng)信建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn) 1、對(duì)誠(chéng)信的幾個(gè)誤解 2、中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景 3、誠(chéng)信建設(shè)與企業(yè)品牌 4、誠(chéng)信建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展 5、誠(chéng)信建設(shè)與核心競(jìng)爭(zhēng)力 6、誠(chéng)信建設(shè)與降低企業(yè)交易成本 7、誠(chéng)信——“業(yè)興”、“人立”的基石 三、誠(chéng)信文化建設(shè)的六脈神劍 1、培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí) 2、營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境 3、樹(shù)立誠(chéng)信理念 4、倡導(dǎo)誠(chéng)信價(jià)值 5、誠(chéng)信表現(xiàn)形式 6、誠(chéng)信文化培育 四、誠(chéng)信文化實(shí)施的八大保障 1、提高管理者的誠(chéng)信文化素質(zhì) 2、營(yíng)造組織誠(chéng)信文化氣氛塑造 3、使員工認(rèn)同秉持誠(chéng)信價(jià)值觀 4、將誠(chéng)信理念貫徹到員工行為 5、建好誠(chéng)信文化運(yùn)行的硬環(huán)境 6、建立激勵(lì)誠(chéng)信行為制度規(guī)范 7、建立更完善的市場(chǎng)誠(chéng)信體系 8、任何時(shí)候都不違背誠(chéng)信價(jià)值