你有沒這樣的一種感覺——當(dāng)你還不知道“微商”一詞是什么的時(shí)候，它就這么闖進(jìn)了你的生活里，可是當(dāng)“微商”要火了，你突然又失去了刷朋友圈的興致。微商將如何發(fā)展？會不會就這么來也匆匆、去也匆匆？還是說就這么以不可抵擋之勢一直火下去？

究竟“微商”是什么？它算不算真正意義上的電子商務(wù)？

近些年來微商如火如荼的發(fā)展，刺激了不少人加入做微商代理的行列中，就連不少傳統(tǒng)行業(yè)為了與時(shí)俱進(jìn)，也加入到這個(gè)“年輕人的時(shí)代里”摻和一腳——紛紛進(jìn)駐到微商這個(gè)世界里，比如今年8月霸王集團(tuán)宣布投巨資打造日化微商平臺，并發(fā)布新的親友團(tuán)模式微商等。盡管到2015年微商已經(jīng)是流行之大勢，但業(yè)內(nèi)還是沒能給它一個(gè)明確的定義，現(xiàn)在社會大部分人的共識是認(rèn)為：微商是以移動社交軟件作為平臺的新型電商，企業(yè)和個(gè)人是基于這個(gè)社會化新媒體來開店做生意的，當(dāng)中更以微信為主導(dǎo)力量。所不同的是微商基于微信“連接一切”的能力，實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。

原生態(tài)微商不是真正的電子商務(wù)

微商是基于微信出現(xiàn)后而自發(fā)形成的商業(yè)形態(tài)，當(dāng)人人都在使用微信后，人們就很自然的想到通過朋友圈去發(fā)文字及圖片去宣傳自己的商品，讓圈子的人看到并產(chǎn)生興趣，進(jìn)一步咨詢并通過微信支付等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。這種本來微信就是一個(gè)聊天工具被人們衍生利用做生意，也許當(dāng)年馬化騰發(fā)布這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候估計(jì)都沒想到，利用微信的朋友圈發(fā)布一句話、6-9張圖片進(jìn)行展示商品，以達(dá)到朋友圈的人產(chǎn)生興趣，從而購買，沒有經(jīng)過任何的附加功能，只是利用朋友圈進(jìn)行展示宣傳，微信只是起到了宣傳展示的功能，這是屬于微信的出現(xiàn)衍生出來的原生態(tài)微商。

個(gè)人認(rèn)為原生態(tài)微商算不上真正意義上的電子商務(wù)。真正的電子商務(wù)其基本構(gòu)成要素應(yīng)該包含多方面：商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、支付、物流信息，說明電子商務(wù)，其實(shí)有其商城，通過在線商城實(shí)現(xiàn)商品展示、在線下訂單、在線支付、在線結(jié)算、在線查看物流信息等，商品交易活動的信息流、資金流、物流等都通過線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。而原生態(tài)微商，之前說過只是利用微信來簡單展示下商品，其余的交易活動都是通過線下等其他途徑來實(shí)現(xiàn)。

原生態(tài)微商，出現(xiàn)信息不對等的危機(jī)

利用微信來簡單展示下商品，光是在信息方面就呈現(xiàn)出嚴(yán)重的不對稱現(xiàn)象，在朋友圈展示賣東西的人，其拿到商家的商品后，所賣的產(chǎn)品價(jià)格、圖片、商品等這些信息都可以隨便更改，比如說品牌商家說某個(gè)產(chǎn)品零售價(jià)是98元，賣這個(gè)商品的人可以隨意的改為198或者158，宣傳的圖文和文字可以隨意更改，脫離品牌商原有的宣傳內(nèi)容，甚至還可以拿到假冒的商品來代理原有品牌商的商品給購買者發(fā)貨。因?yàn)檫@一切信息都可以掌控在個(gè)人微商的手上。對于真正想發(fā)展微商的品牌商家來說，沒有把信息統(tǒng)一的問題掌控好，那么其現(xiàn)存的信息不對等的危機(jī)也不可能破除。

原生態(tài)微商，信用危機(jī)嚴(yán)重

原生態(tài)微商，除了商品展示能在線上朋友圈看到外，其他交易活動完全無法控制，同時(shí)大部分是先支付后發(fā)貨，收款方屬于個(gè)人，沒有第三方規(guī)范機(jī)制，簡單來說，消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬了，不發(fā)貨怎么辦？發(fā)貨的商品質(zhì)量不好或者假冒偽劣商品怎么辦？找誰能溝通，售后服務(wù)誰能來負(fù)責(zé)？既不是從廠家買到，也不是從正規(guī)有資質(zhì)的商家買到，出現(xiàn)這種情況只能認(rèn)栽。

正基于利用了這種無保障的交易活動，出現(xiàn)了不少“三無”產(chǎn)品充斥朋友圈、產(chǎn)品信息隨意更改、價(jià)格隨意更改的信用危機(jī)爆發(fā)。此前不少媒體也頻繁報(bào)道類似事件。

原生態(tài)微商，圈子的信任透支問題

從個(gè)人微商銷售的角度，微商推廣的做法，采用的是圈子熟人來進(jìn)行推廣，找到一些不知名品牌的產(chǎn)品，質(zhì)量得不到保證，不少微商售賣的商品質(zhì)量存在問題，但也天天在朋友圈忽悠自己的熟人們來購買，導(dǎo)致圈子慢慢不再相信這個(gè)人，嚴(yán)重的損害了個(gè)人信任。

原生態(tài)微商，貨沒有賣出去，是壓出去

從品牌商家的角度，品牌商發(fā)展微商的做法一般是采用層級代理制，品牌商發(fā)展個(gè)人代理商在微信朋友圈刷屏，品牌商發(fā)展一級代理商壓貨，一級代理商發(fā)展二級代理商壓貨，二級發(fā)展三級壓貨，大部分貨不是真正賣給了消費(fèi)者，而是一級壓給了一級，對于品牌商來說看是銷售額很大。

微商發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

上面說到微商存在的一大挑戰(zhàn)就是信息不對等的問題，光是一個(gè)信息不對等可以衍生出一系列的問題：“三無”產(chǎn)品充斥朋友圈、產(chǎn)品信息隨意更改、信用危機(jī)爆發(fā)等，這一個(gè)方面實(shí)際上是與電子商務(wù)的一個(gè)基本要素對應(yīng)的，就是商城。微商是基于移動社交平臺而形成的，不像傳統(tǒng)電子商務(wù)那樣有著第三方交易平臺——是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。所以微商目前才會呈現(xiàn)出這種魚龍混雜的現(xiàn)象，朋友圈賣貨的好景不長，如果此時(shí)微商不能夠及時(shí)作出變革以及轉(zhuǎn)型升級，遲早會這么默默消失。

微商未來的發(fā)展必須改變原生態(tài)微商的形式

也就是說，微商在未來的發(fā)展要實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)，要把商城、還有產(chǎn)品兩個(gè)部分做好，許多傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)駐微商、以及不少中小企業(yè)的探索、還有大量個(gè)人和個(gè)體戶對于微商和創(chuàng)業(yè)的熱愛，微商的未來發(fā)展前景還是非?？捎^的。個(gè)人認(rèn)為未來的微商模式形態(tài)應(yīng)該是“品牌移動商城+流量聯(lián)盟+移動社交平臺推廣”。

1、        移動（微）商城將成為微商未來主要的系統(tǒng)和平臺

我們把僅是通過微信朋友圈進(jìn)行展示，通過其他途徑進(jìn)行交易的原生態(tài)微商形式搬到移動微商城，有品牌商直接控制品牌移動微商城，將商品展示、活動信息發(fā)布、支付結(jié)算、售后服務(wù)，甚至微商代理都通過品牌移動微商城來實(shí)現(xiàn)，同時(shí)這個(gè)品牌移動微商城加入第三方擔(dān)保交易機(jī)制，這樣就可以很好的解決上面出現(xiàn)的問題，微商才可以可持續(xù)的健康發(fā)展。

有這么一句話，“淘寶開啟了全民網(wǎng)購的時(shí)代，微商開啟了全民開店的時(shí)代”。人人都是消費(fèi)者、人人都是老板的時(shí)代到來，這個(gè)時(shí)候，以微信展示為主導(dǎo)的原生態(tài)微商模式，散戶們?nèi)菀壮尸F(xiàn)混亂的狀態(tài)，而且也會破壞微信以社交為主的純凈性，于是隨著優(yōu)勝劣汰和平臺的規(guī)范化，品牌商家會逐漸走向商城化的微商模式，獨(dú)立于社交平臺而存在，在這個(gè)品牌商城里面，可以實(shí)現(xiàn)B2C、B2C2C、C2C、O2O甚至C2B模式。

2、        全民開店時(shí)代，流量聯(lián)盟將幫助商家實(shí)現(xiàn)0成本獲得流量和訂單

無論是品牌商發(fā)展微商還是個(gè)人做微商，實(shí)現(xiàn)移動商城形式，無論是品牌商還是個(gè)人都可以擁有移動微商城，實(shí)現(xiàn)全民開店。微商本質(zhì)上就是基于社交及個(gè)人快速傳播和推廣才有其優(yōu)勢，品牌商家發(fā)展N多個(gè)個(gè)人通過個(gè)人商城去代理售賣自己品牌的商品，完全實(shí)現(xiàn)B2C2C，每個(gè)品牌代理的個(gè)人成員具有老板和消費(fèi)者的二重身份，負(fù)責(zé)推廣以及消費(fèi)，當(dāng)然對于品牌商家和個(gè)人來說要開發(fā)實(shí)現(xiàn)這種模式的商城還是不太現(xiàn)實(shí)的，對于商家來說要更多的去利用像開發(fā)這種模式的自電商平臺系統(tǒng)來去解決技術(shù)問題。

3、        微商的未來始終依托于社交平臺

盡管移動微商城獨(dú)立于社交平臺，但是其又離不開社交平臺的力量，與淘寶的獨(dú)當(dāng)一面不同，移動微商城的推廣依靠微信去連接而做的商品分享、展示和推薦等依然是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。跟以前大大不同的是，有了微商城的獨(dú)立使得以往的產(chǎn)品與服務(wù)的信息的“隨意性”轉(zhuǎn)化成為“穩(wěn)定性”。社交平臺是移動微商城客源的重要入口，是將消費(fèi)者引導(dǎo)到微商城的一座橋梁。

4、        微商的未來要與圈子相結(jié)合

微商在社交平臺上混圈子是達(dá)到聚攏粉絲目標(biāo)的重要手段。你在社交平臺上所交流、溝通的人群恰恰是有針對性的，為他們銷售的產(chǎn)品以及提供的服務(wù)要做到個(gè)性化定制。我認(rèn)為在未來自媒體更加發(fā)達(dá)，每個(gè)人都可以建立個(gè)人品牌，吸引自身的粉絲，創(chuàng)造自己的圈子，為專屬于自己的圈子提供產(chǎn)品與服務(wù)。尤其是微商這種依托于社交平臺如微信微博的移動電商模式，應(yīng)該精準(zhǔn)地“混”好自己的圈子，為客源做好保障。

5、        微商的發(fā)展要始終貫徹著銷售好的產(chǎn)品與服務(wù)的觀念

在未來，我相當(dāng)?shù)乜春闷放粕涛⑸坛堑陌l(fā)展，這是因?yàn)橛脩舻馁徫镉^念逐漸改變，愈來愈重視產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)。品牌賣家創(chuàng)造的口碑以及消費(fèi)者對此產(chǎn)生的信任感才是微商發(fā)展之王道。隨著各方力量對微商的參與和重視，微商現(xiàn)存的信任危機(jī)在未來會由于品牌旗號的升起而逐漸解決。

結(jié)語

我認(rèn)為，如果微商能夠在這場混亂的狀態(tài)中走向規(guī)范化和系統(tǒng)化，那么它就可以實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。從目前的趨勢來看，微商還是在過渡當(dāng)中——微信朋友圈微商過渡到獨(dú)立的移動商城平臺微商、層層代理過渡到自電商化分銷、系統(tǒng)混亂過渡到技術(shù)規(guī)范等等，一旦微商成長得更加成熟，其所具備的巨大潛力將全部爆發(fā)出來。

本文原創(chuàng)作者黃德蔭，歡迎轉(zhuǎn)載分享，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明來源，謝謝！