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胡雪力:少帥如何面對(duì)老臣子?
2016-01-20 10000

  一朝天子一朝臣。對(duì)于許多接班的二代企業(yè)家來說,如何面對(duì)和處理老員工們,是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的話題。不同的少帥還是有不同的選擇和處理,見仁見智,不同對(duì)待,但總有些是這條改革路上不得不經(jīng)歷的痛和抉擇。

  似乎自古以來,一朝天子一朝臣,是不變的定律之一。而家族企業(yè)的傳承和接班過程,也無異于一個(gè)新人與舊人的更替過程。少帥上位,首先要面對(duì)的就是一干老員工、老臣子、老元老,他們是跟隨父母創(chuàng)業(yè)時(shí)的主力軍,他們是叔叔伯伯阿姨輩的長(zhǎng)輩,他們甚至還是看著自己出生長(zhǎng)大的親人。但是他們也可能正是自己傳承過程中最大的瓶頸和牽拌,那么如何去面對(duì)和處理他們的關(guān)系,可謂是千絲萬縷、剪不斷理還亂。

  是家人,即使?fàn)幊?、冷?zhàn),也還是血濃于水。但是這些老員工們,處理不當(dāng),便可能落得個(gè)敗家子、過河拆橋、目無尊長(zhǎng)之名。但是家族企業(yè)要改革,新的團(tuán)隊(duì)要搭建,舊的企業(yè)要蛻變成新的有生命力的企業(yè),有些不得不做出的選擇和代價(jià),甚至是要刀起刀落、當(dāng)斷必?cái)?。我們也來看看我們的調(diào)研中,少帥們都是怎么處理這些老員工們的?

  少帥一:老員工要擁抱變化

  原有的團(tuán)隊(duì)等于是以前我父母的管理理念和思路的忠實(shí)捍衛(wèi)者,某種程度上你要去顛覆,要培養(yǎng)新的團(tuán)隊(duì),要孕育出一些新的機(jī)制跟文化,這也是一個(gè)非常長(zhǎng)的過程。和老團(tuán)隊(duì)之間難免有各種各樣的分歧和矛盾。要處理好老員工的關(guān)系,最重要的是老員工也要有一種擁抱變化的心態(tài),我們內(nèi)部現(xiàn)在只要有好的職位和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),都會(huì)優(yōu)先給到老員工,讓他們?nèi)ゲ粩嗟奶嵘?/p>

  但是在這個(gè)過程當(dāng)中,有些不愿意去改變,我們需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)整,因?yàn)槠髽I(yè)不是福利院。很多老的員工曾經(jīng)給公司做出貢獻(xiàn),但現(xiàn)在沒法再貢獻(xiàn)了,還站在那個(gè)位置上施加負(fù)面的影響,就要開始清除了,象車間的經(jīng)理層去掉三分之一,部門該合并的合并。人力資源部建立新的考核制度,以每個(gè)季度為單位,每三個(gè)月考核一次,通過不斷地給你加碼,用了一年砍掉了三分之一。

  我們也制定了很多善后政策,比如提供一些特別的福利,內(nèi)部成立基金。還有老員工的二代也在成長(zhǎng),可以到公司里來工作。比如說15年以上的老員工,設(shè)立終身成就獎(jiǎng),讓他們感受到大家還是家人。我們企業(yè)中的家文化非常濃厚,讓這些非血緣關(guān)系的人,參與到我們的家族當(dāng)中來。

  少帥二:和大家坦誠溝通自己的夢(mèng)想

  的確要改造一家企業(yè)的成本比創(chuàng)造一家企業(yè)的成本還要高,其中最大的阻力就是企業(yè)多年積累下來的企業(yè)文化。企業(yè)要秉承一個(gè)原則,首先要講感情,老企業(yè)有幾十年的歷史,有一群非常忠誠、厚道的老員工以及創(chuàng)業(yè)的元老要跟大家進(jìn)行坦誠的溝通,我來繼承這家企業(yè),面臨什么樣的問題,同時(shí)我自己有什么樣的夢(mèng)想和想法?

  目前公司中的老員工還是比較多,而我新成立的部門基本上都是新的,但老的不能大動(dòng),否則創(chuàng)傷太大,就像你要去進(jìn)行舊城改造,付出的代價(jià)成本會(huì)非常高,與其這樣,反而不如去另辟一座新城相對(duì)來講會(huì)容易一些。所以我們像電子商務(wù)、電視購物、零售等全部都是新的團(tuán)隊(duì),但有些核心崗位會(huì)讓一些老員工參與。象我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)現(xiàn)在增長(zhǎng)非常大,而把舊的渠道轉(zhuǎn)化為新的渠道的過程中,需要有大量的老員工去承擔(dān),所以主要的核心崗位基本上還是老員工。

  少帥三:有時(shí)候要硬著來,不換的話就是一個(gè)刺

  我們接班的時(shí)候,這個(gè)天下都是一代的天下,功臣們都會(huì)聽一代的,作為二代講話的時(shí)候,人家并不認(rèn)可你,沒人會(huì)聽你的,他覺得你沒資格,我是跟老爺子一批人的,我們有那么多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),你憑什么說這個(gè)不行,那個(gè)不行,我們經(jīng)常會(huì)有很多的戰(zhàn)爭(zhēng)。

  從我2008年上來之后,我招來很多的職業(yè)經(jīng)理人,開始是找同行的,后來發(fā)現(xiàn)同行找過來,理念各個(gè)方面還不如我們?cè)瓉淼墓芾砣藛T,又開始從港企、日企挖人進(jìn)來。目前公司里面的中高層基本上全部換完了,除了基層的一些車間主任。換的過程中,父親當(dāng)然不同意,會(huì)跟我拍桌子。但是不換不行,理念不一樣,想法不一樣,就沒辦法走在一起,包括現(xiàn)在我一直跟他們講:“味道要一樣,這個(gè)船才能走到一樣的方向?!辈蝗唤裉煳艺f一,他明天表面上說王總還不錯(cuò),暗地里他走另外一個(gè)方向,這個(gè)就不行。

  換血的過程中,要跟父親講,有些支持,有些不支持,不支持也沒辦法,有的時(shí)候也要硬著來,不換的話就是一個(gè)刺,他就會(huì)影響很多人來反對(duì)你,或者你的很多動(dòng)作就進(jìn)行不下去。

  少帥四:一個(gè)時(shí)代跟一個(gè)時(shí)代避不了的差異

  現(xiàn)在很多像我這種年紀(jì)的這一代人都碰到很多的問題,都是碰到理念的問題。因?yàn)楦篙吚镞呌泻芏嘣?,在理念上也有代溝,矛盾突出。也是一個(gè)時(shí)代跟一個(gè)時(shí)代肯定是避不了的差異,這個(gè)沒辦法的。我們屬于傳統(tǒng)制造型的企業(yè),在管理理念上、生產(chǎn)理念和銷售模式上都跟父輩都有很大的不同。這幾年來進(jìn)行了很大的人員調(diào)整,把該退休的那些人都退了,中層干部的年齡現(xiàn)在往下在降,比較年輕化了,我們說話就是能說到一起去。

  公司是父親在1985年開始創(chuàng)辦的,從13個(gè)人開始創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在只剩一個(gè)元老了。有些是在我企業(yè)最困難的時(shí)候離開,我跟他們說:“既然你們下定決心要走了,我留你們了,我該做的工作都做完了,既然你們還是要走,就開開心心地走,。我這個(gè)人是喜歡好聚,好散,哪怕不在一起工作了還是開開心心,我碰到你了,煙抽一根,我們還是開開心心的。”

  曾經(jīng)有一度我也是一刀切掉的,本身在我最困難的時(shí)候,你走掉了,說明你這個(gè)人的人品有問題,不夠義氣。如果你是剛進(jìn)來的人走掉了,那是跟大流,因?yàn)榭吹侥愕钠髽I(yè)不好,我走掉了,但是你在企業(yè)這么多年拍拍屁股走掉了,對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任。像這種人我說你再回來我也不要了,但我碰到你還是客客氣氣的。


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