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職業(yè)素養(yǎng)、中層管理專(zhuān)家
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胡雪力:七大意識(shí)可提升你的職業(yè)素養(yǎng)
2016-06-02 2215

      在職業(yè)化意識(shí)中,最首要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相責(zé)怪、互相推諉。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。

      第二,優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備工作的職業(yè)化目標(biāo)意識(shí)。新員工在企業(yè)中常犯的錯(cuò)誤之一是缺乏主動(dòng)性,推一推,才動(dòng)一動(dòng)。不懂得自己主動(dòng)設(shè)定上級(jí)認(rèn)可的工作目標(biāo),并落實(shí)到行動(dòng)。

      第三,優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)。職場(chǎng)新人往往不在客戶(hù)服務(wù)的一線(xiàn)崗位,就會(huì)忽略對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí),更有甚者的“自我意識(shí)”十分強(qiáng)烈,在工作中形成本位主義,嚴(yán)重影響企業(yè)服務(wù)客戶(hù)的能力。還有許多職場(chǎng)新人沒(méi)有樹(shù)立為內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念,對(duì)于講究團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)形成致命傷。

      第四,優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)上級(jí)職業(yè)化的溝通意識(shí)。走出校門(mén)不久的新員工往往會(huì)沿用在校園中與老師的溝通模式,即到期交作業(yè),老師不問(wèn)則不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)作業(yè)情況。因此到了企業(yè)中也沒(méi)有向主管主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程的意識(shí),要么上級(jí)被迫主動(dòng)來(lái)詢(xún)問(wèn)他,要么上司總是不知他在忙什么,造成上下級(jí)之間的不默契,影響企業(yè)效率和效能。

      第五,優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備職業(yè)化的協(xié)作意識(shí)。職業(yè)人士在遇到?jīng)_突時(shí)能做到對(duì)事不對(duì)人,強(qiáng)調(diào)事實(shí),而職場(chǎng)新人往往感情用事,忽略事實(shí);職業(yè)人士注重引導(dǎo)討論程序,而不是主導(dǎo)結(jié)果,同時(shí)尊重少數(shù)意見(jiàn),避免盲點(diǎn),力求尋求共同解,而不是多數(shù)解。

      第六,優(yōu)秀職業(yè)人士應(yīng)當(dāng)具備職業(yè)化的禮儀意識(shí)。職業(yè)化的禮儀是職業(yè)化的內(nèi)在心態(tài)、意識(shí)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。職業(yè)化的禮儀意識(shí)要求職業(yè)人要從儀容、表情、舉止動(dòng)作、服飾、談吐和待人接物6個(gè)方面展現(xiàn)職業(yè)人的形象,從而進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)的良好形象。

      第七,優(yōu)秀職業(yè)人士要具備學(xué)習(xí)和發(fā)展意識(shí)。職業(yè)人士要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新,通過(guò)閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)他人、自我反省等多層次的學(xué)習(xí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的與時(shí)俱進(jìn),保證企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)能跟得上時(shí)代的發(fā)展。同時(shí),也應(yīng)思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實(shí)踐中前進(jìn)。


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