每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的風(fēng)格,不同的環(huán)境造就不同的職場(chǎng)文化:歐美企業(yè)重視個(gè)性,所以輕松的人性化管理細(xì)節(jié)隨處可見;日韓企業(yè)等級(jí)制度分明,人人要學(xué)會(huì)謙遜禮貌。而中國(guó)的職場(chǎng)文化又如何?一直以來(lái),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,很多企業(yè)將“狼文化”作為自己的標(biāo)桿,可是在“員工不堪壓力而自殺”的事件不斷曝光后,曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“狼文化”受到質(zhì)疑,職場(chǎng)人士開始倡導(dǎo)比較溫和的“羊文化”。
背景:“狼文化”物極必反,職場(chǎng)呼吁“羊文化”
2004年,小說(shuō)《狼圖騰》的熱銷使人們對(duì)狼的生存哲學(xué)極力追捧,在《狼圖騰》中,狼性文化有三大特征:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。
與此同時(shí),在企業(yè)界也掀起了對(duì)“狼文化”的崇拜,一大批關(guān)于狼性的書籍紛紛出籠,《狼道》、《企業(yè)的狼性》、《狼魂——強(qiáng)者的經(jīng)營(yíng)法則》等書籍成為職場(chǎng)人的指南,企業(yè)管理者更是將“狼文化”作為企業(yè)的靈魂。
然而,物極必反,當(dāng)管理者在津津樂道地推行這種強(qiáng)勢(shì)管理文化時(shí),一些弊端也出現(xiàn)了,有企業(yè)文化研究者指出:狼文化中的殘酷無(wú)情、你死我活、獨(dú)斷專行、無(wú)視人性等特點(diǎn)極易給員工帶來(lái)巨大壓力,從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看,這絕對(duì)是一劑毒藥。
2008年的金融危機(jī)中,很多企業(yè)上演了裁員大戰(zhàn),其中勾心斗角、互相拆臺(tái)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等不良行為更使職場(chǎng)人疲憊不堪。某職場(chǎng)網(wǎng)最近做過一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)文化的調(diào)查,結(jié)果顯示:?jiǎn)T工對(duì)那種傳統(tǒng)的以領(lǐng)導(dǎo)為中心的狼型管理模式感到非常不滿,因?yàn)檫@種企業(yè)文化把公司與員工的關(guān)系界定為單純雇傭關(guān)系,員工缺乏歸屬感,這也成為不少公司人才流動(dòng)性增大的一個(gè)重要原因。
種種跡象表明,職場(chǎng)迫切需要一種新文化,那就是與之相反的“羊文化”,在管理上表現(xiàn)為:溫和、貼心,對(duì)顧客上表現(xiàn)為誠(chéng)信至上,工作與生命信仰一致。
企業(yè)篇:企業(yè)成長(zhǎng)需要“狼文化”
陳興華 物流企業(yè)人力資源總監(jiān)
陳興華所在的公司在管理模式上采取“獅群+狼群+羊群”型的模式,即獅群團(tuán)隊(duì)決策有力,狼群團(tuán)隊(duì)推動(dòng)執(zhí)行,羊群團(tuán)隊(duì)按部就班、堅(jiān)決執(zhí)行?!皬?qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和文化,才能使公司的變革和成長(zhǎng)得以實(shí)現(xiàn),同時(shí),我們倡導(dǎo)‘竭盡全力’的核心價(jià)值觀,要求員工不到最后一刻絕對(duì)不能說(shuō)不可能。”在員工閱覽室里,也主要是以職業(yè)素養(yǎng)類書籍和專業(yè)類書籍為主,比如《沒有任何借口》、《執(zhí)行力》等,很少見到休閑生活類的雜志。陳興華覺得羊文化過于“溫順”的特點(diǎn),可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入“溫水煮青蛙”的險(xiǎn)境,從而失去發(fā)展與變革的動(dòng)力。
“羊文化”溫暖員工心
王子夜 文化傳播公司經(jīng)理
走入這家規(guī)模不大的文化公司,感覺輕松舒服,辦公室以粉紅色為主,墻上掛著溫馨的壁畫。“這都是員工們集思廣益設(shè)計(jì)的?!必?fù)責(zé)人王子夜介紹道,她一直以“羊文化”為企業(yè)導(dǎo)向。“員工多是年輕的女孩子,我常會(huì)由衷贊美她們的時(shí)尚靚麗,工作氛圍融洽,上班對(duì)她們來(lái)說(shuō)不再是一件痛苦的事?!惫ぷ髦?,王子夜要求員工多讀一些社會(huì)生活類的書籍,既陶冶情操,也提高個(gè)人素養(yǎng)?!拔覀儽M可能營(yíng)造舒適的辦公環(huán)境,包括物質(zhì)和心理上的,比如,員工可以自由地設(shè)計(jì)自己的辦公桌,隨意擺上孩子的照片或貼上明星海報(bào),比起那種整齊劃一、冷冰冰的辦公室來(lái)說(shuō),這樣更有家的溫暖,員工也愿意用心工作?!?/p>
王子夜總結(jié)道。
員工篇:無(wú)規(guī)則不成方圓
周濤 某公司人事部職員
周濤所在的人事部奉行鐵腕式管理方式,不久前人事部新招了兩個(gè)MBA.“他們帶來(lái)了民主管理理念?!笨陕兀軡l(fā)現(xiàn)了弊端。以往,大家都能按照公司績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作,而且執(zhí)行得很好。新來(lái)的兩個(gè)MBA覺得績(jī)效考核必須舉行聽證會(huì),而且部門經(jīng)理和員工要互相進(jìn)行考核。這個(gè)想法得到大家的熱烈支持,企業(yè)的規(guī)章制度也因?yàn)椴幻裰鞫鴱U掉了??珊髞?lái)的事態(tài)發(fā)展讓公司陷入了一片混亂,兩位MBA招架不住也跳槽走了。
羊的溫柔喚起員工熱情
李聞博 金融業(yè)員工
李聞博所在的公司正在推廣“羊文化”。以前過節(jié)時(shí),都是發(fā)現(xiàn)金,今年,在中秋節(jié)前夕,人事部門別出心裁地給每位員工的家屬寄去了月餅及祝福,當(dāng)老爸打電話告訴他這件事時(shí),他非常感動(dòng),“現(xiàn)在,員工過生日時(shí),公司都會(huì)送上一份賀卡,蛋糕雖然印在紙上,卻甜在每個(gè)人的心里?!崩盥劜┱J(rèn)為這種溫柔的“羊文化”對(duì)員工的激勵(lì)勝于嚴(yán)厲冰冷的“狼文化”。
結(jié)論:“狼”愛上“羊”,職場(chǎng)更精彩
企業(yè)文化以何種方式推行,主要取決于兩個(gè)方面:一、企業(yè)的成長(zhǎng)階段。初創(chuàng)期,企業(yè)文化以提升企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)橹?,可以從合伙人、利?rùn)分配等方面去體現(xiàn)企業(yè)文化,成熟期企業(yè)更多則以體現(xiàn)關(guān)懷、福利文化為主。二、企業(yè)的市場(chǎng)地位。占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的企業(yè),業(yè)績(jī)有保障,地位鞏固,企業(yè)文化的宣導(dǎo)以精神層面為主,市場(chǎng)地位薄弱的,企業(yè)文化以激勵(lì)為主導(dǎo),可從績(jī)效考核、薪酬制度里體現(xiàn)。在企業(yè)運(yùn)行中,只有將狼文化、羊文化巧妙結(jié)合,職場(chǎng)才會(huì)更精彩。