【課程前言】

   說(shuō)服隸屬于溝通，是一門(mén)綜合性的藝術(shù)，融匯了心理學(xué)，哲學(xué)，管理學(xué)，語(yǔ)言學(xué)，人際關(guān)系學(xué)等各個(gè)學(xué)科的營(yíng)養(yǎng)。說(shuō)服力的強(qiáng)弱是一個(gè)人情商高低的表現(xiàn)，它決定著一個(gè)人的影響力、領(lǐng)導(dǎo)力甚至是人的幸福指數(shù)。

   美國(guó)著名黑人領(lǐng)袖弗里德里克?道格拉斯說(shuō)：“如果我能說(shuō)服別人我就能轉(zhuǎn)動(dòng)整個(gè)宇宙?！笔堑?，誰(shuí)能夠在有限的時(shí)間里高質(zhì)量地說(shuō)服別人誰(shuí)就能制造非凡的影響力！

   本課程將融合國(guó)學(xué)、心理學(xué)與哲學(xué)，并結(jié)合針對(duì)性的案例，力求從“身、心、靈”三位一體為學(xué)員朋友們分享說(shuō)服的智慧，期望與廣大學(xué)員朋友們達(dá)成情理的共鳴！

【課程對(duì)象】

   所有職場(chǎng)人士

【課程時(shí)間】

0.5-1天

【課程大綱】

一、 說(shuō)服之道，攻心為上

 1、說(shuō)服別人先要了解人性

 2、六種人際關(guān)系你只能選一種

 3、獲得贊同先須獲得對(duì)方喜歡

 4、試圖讓對(duì)方做出承諾

 5、構(gòu)建戰(zhàn)略制高點(diǎn)

二、 洞悉人性，直擊人性的弱點(diǎn)

 1、惻隱之心，人皆有之

 2、人的需求層次是什么

 3、得寸進(jìn)尺，步步說(shuō)服

 4、鼓勵(lì)與棒喝

 5、好為人師與好人為師

三、 超越心理防線，獲取對(duì)方認(rèn)同

 1、創(chuàng)造吸引條件及誘餌

 2、幽默的藝術(shù)

 3、種植意念

 4、用感性?xún)?nèi)容煽情

 5、主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，你會(huì)得到更多

 6、怎么說(shuō)話比說(shuō)什么話更重要

四、 拿捏心理脈搏，進(jìn)行心理操縱

 1、傾聽(tīng)與詢(xún)問(wèn)

 2、行勝于言

 3、適時(shí)地停止，適度地勸說(shuō)

 4、破除自我，關(guān)注他人

 5、激發(fā)潛在欲望

五、 揭秘心理真相，做精明人，辦精明事

 1、同理對(duì)換

 2、對(duì)方說(shuō)得越多，越對(duì)你有利

 3、把不利的信息提早告訴對(duì)方

 4、把對(duì)方的顧慮替他說(shuō)出來(lái)

 5、對(duì)方容易接受什么，就給他來(lái)什么

六、 破解心理密碼，讓人自愿認(rèn)同

 1、洗腦時(shí)代已經(jīng)過(guò)去

 2、讓他人不斷點(diǎn)頭稱(chēng)是

 3、事實(shí)勝于雄辯

 4、構(gòu)建穩(wěn)固關(guān)系

【課堂建議】

1、 不遲到，不隨意走動(dòng)，非重要電話不接聽(tīng)，手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)

2、 所有俗務(wù)之心都放心，有緣相聚一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)德修業(yè)

3、 課堂中都是同窗好友，無(wú)有貴賤親疏者，我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者