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李江濤:李江濤教授:從“雕爺牛腩”來(lái)看產(chǎn)品商業(yè)模式
2016-01-20 3753

  很多人都說(shuō)雕爺牛腩不錯(cuò),好,可是怎么好,也許沒(méi)多少人有過(guò)深究。

  有些人下午2點(diǎn)去雕爺牛腩的餐廳排隊(duì),一直排到晚上六七點(diǎn),排幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)就是為了吃一頓飯,萬(wàn)千饕餮客就這樣為雕爺牛腩而癡狂。

  但好像雕爺牛腩從來(lái)不會(huì)介紹自己的菜如何好吃,對(duì)于自己的秘方,它只用了一種非常量化的簡(jiǎn)介:購(gòu)自香港食神戴龍,而戴龍又經(jīng)常為李嘉誠(chéng)、何鴻燊等港澳名流提供家宴料理,他還是1997年香港回歸當(dāng)晚的國(guó)宴行政總廚。通篇沒(méi)介紹菜而介紹人,但又恰恰是介紹了這個(gè)和雕爺牛腩有莫大關(guān)系的人,讓人們覺(jué)得人家是給名流做菜的,現(xiàn)在自己有機(jī)會(huì)嘗了,那是一定要去吃一口的。

  這是我們應(yīng)該向雕爺牛腩學(xué)習(xí)的第一步,做飯店的永遠(yuǎn)不要停留在宣傳自己的菜如何好吃上,不形象不能量化,反而給人王婆之嫌。要說(shuō)就說(shuō)誰(shuí)吃過(guò)我的菜,誰(shuí)夸贊過(guò)他,歷史的,現(xiàn)代的,都可以。做醫(yī)院的,也不要說(shuō)自己有多神,要說(shuō)自己把誰(shuí)治好了。推而廣之,做產(chǎn)品的,都應(yīng)該有這種意識(shí),用名人給自己貼金,而非單純的賣(mài)力夸功能,吃力,可能還見(jiàn)效慢。

  商業(yè)模式離不開(kāi)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售當(dāng)然離不開(kāi)產(chǎn)品,而一個(gè)產(chǎn)品就必須要像雕爺牛腩一樣有產(chǎn)品文化。如果你要打造一個(gè)人,必須把他的背景打造出來(lái),把他的人生經(jīng)歷打造出來(lái),把他的家族打造出來(lái),這樣才會(huì)形成別人對(duì)他的了解。

  企業(yè)的商業(yè)模式背后都一定要有一點(diǎn)自己的東西,讓別人知道你是誰(shuí)。在網(wǎng)上搜索雕爺牛腩,首先有官網(wǎng),再有百度百科,很清楚。公司推產(chǎn)品也應(yīng)該如此,學(xué)會(huì)給產(chǎn)品講一個(gè)能打動(dòng)人心的故事,這是基礎(chǔ)。

  雕爺牛腩做產(chǎn)品,做得很到位。它的菜,它的茶,它的米飯,它的筷子,它的刀,它的鍋,它的產(chǎn)品體系是完整的。雕爺牛腩號(hào)稱(chēng)“無(wú)一物無(wú)來(lái)歷,無(wú)一處無(wú)典故”,它的鍋、碗有專(zhuān)利,它的筷子印了LOGO,不僅是全新的,顧客用完還可以帶走,它的菜品也很講究。這種用心打造出來(lái)的完整的產(chǎn)品文化毫無(wú)疑問(wèn)為雕爺牛腩贏得了眾多支持者。

  要把企業(yè)做好,就一定要做完整,要有良好的平臺(tái)意識(shí),有實(shí)體店的平臺(tái)意識(shí),有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的意識(shí)。把你的產(chǎn)品變成一個(gè)出口,從說(shuō)產(chǎn)品故事開(kāi)始,到搞活動(dòng),下一步銷(xiāo)售衍生品,建立一套完整的體系。要學(xué)會(huì)通過(guò)分類(lèi)的思想去建立產(chǎn)品、銷(xiāo)售、顧客,通過(guò)分階段的思想將產(chǎn)品做出來(lái),再把網(wǎng)絡(luò)體系做出來(lái),通過(guò)分步驟的思想做事,最后形成一個(gè)管理性的結(jié)果。

  像雕爺牛腩一樣,企業(yè)首先要建立一套基于單一產(chǎn)品的商業(yè)模式體系,做好產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)四個(gè)階段:功能性產(chǎn)品,概念性產(chǎn)品,包裝性產(chǎn)品,品牌性產(chǎn)品。再想辦法形成產(chǎn)品的生產(chǎn)模式、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售服務(wù)模式、初步解決方案。這七部分全做完就是一個(gè)完整的商業(yè)模式。

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